EMPOPASTO S.A.

E.S.P
Daniela Marinovich
Carlos Carvajal
 EMPOPASTO S.A. E.S.P

La Empresa pública de Obras Sanitarias de Pasto EMPOPASTO S.A.

E.S.P. es la empresa líder en la prestación de los servicios de
acueducto, alcantarillado, conexos y asociados de la zona urbana
del municipio de Pasto en el sur occidente de Colombia, que
contribuye a mejorar la calidad de vida de la población, bajo
principios de responsabilidad social, sostenibilidad económica y
ambiental, actuando en un mercado amplio y competitivo.
Historia
• Después de la inauguración de la planta
Centenario, a principios de los años cuarenta,
se creó en 1959 Acuanariño, la primera
empresa de acueducto del departamento.
Años después, el nombre de la compañía
cambió pero su función seguía siendo la
misma: hacer un manejo integral del agua y
del territorio, para mejorar la calidad de vida
de los ciudadanos, con calidez, sostenibilidad
y equidad socio ambiental y financiera.
 Limpia y pura
• EMPOPASTO tiene un compromiso de
seguridad con la comunidad. Para verificar
la calidad del líquido vital, la empresa realiza
controles diarios, tanto en el agua que ingresa
a las bocatomas, como en la que se distribuye
a los usuarios.
 • MISION:
Somos una empresa de servicios públicos
domiciliarios de acueducto, alcantarillado conexo
y asociado; altamente efectivo, que contribuye a
mejorar la calidad de vida de sus clientes, con
responsabilidad social sostenibilidad económica y
ambiental, en un mercado amplio y competitivo.

• VISION:
EMPOPASTO será en el año 2019 una empresa
líder de servicios públicos domiciliarios en el
suroccidente de Colombia, que ha mejorado
significativamente el nivel de desarrollo humano
en su área de cobertura. “CALIDAD Y
TRASPARENCIA PARA SU VIDA”
Capítulo 1. Objetivos y campo de
aplicación
• Objetivo general
Proponer un programa de responsabilidad social
empresarial aplicando la normatividad ISO 2600
en los procesos de trabajo.
Objetivos específicos
• Entender la diferencia en la aplicación de la
norma de responsabilidad social empresarial
• Reconocer la importancia de los diferentes
sistemas de gestión orientados en las normas
ISO, aplicarlos dentro del sistema de trabajo
con el objetivo de aplicar la responsabilidad
social empresaria dentro de EMPOPASTO.
 • Ubicación:
Cra. 23 #21-26, Pasto, Nariño (oficinas)

• La mayor Planta de Tratamiento de

Agua Potable (PTAP) de EMPOPASTO se
ubica en Centenario.

• PTAP Mijitayo: La Planta Mijitayo es la

segunda de mayor capacidad del sistema de
abastecimiento de la Empresa
Capítulo 3. Comprender la
responsabilidad social

• Tendencias actuales en responsabilidad

social
EMPOPASTO S.A., E.S.P., pretende promover
procesos socio-ambientales fomentando la
sensibilización con el entorno, el
empoderamiento, la mitigación de impactos y
la participación comunitaria
 Capítulo 3. Comprender la responsabilidad social

• 1.Gobernanza del agua y territorio: El proyecto busca

desarrollar acciones que promuevan el agua como
bien común, para determinar aspectos orden
contextual, conceptual y metodológico de la gestión
del agua.

• 2.Programa de gestión socio ambiental

empresarial: El Programa , permite Identificar y
desarrollar iniciativas empresariales que
fortalezcan la relación de la Empresa con su
entorno social, económico y ambiental
Capítulo 3. Comprender la responsabilidad social

• 1.Gobernanza del agua y territorio: El proyecto

busca desarrollar acciones que promuevan el agua
como bien común, para determinar aspectos orden
contextual, conceptual y metodológico de la
gestión del agua.

• 2.Programa de gestión socio ambiental

empresarial: El Programa , permite Identificar y
desarrollar iniciativas empresariales que
fortalezcan la relación de la Empresa con su
entorno social, económico y ambiental
Capítulo 3. Comprender la responsabilidad social

• 3. Gestión del recurso hídrico: La Gestión del

recurso hídrico, desarrolla actividades formativas y
educativas tendientes a generar conciencia
colectiva sobre: la importancia del recurso agua, la
adaptación al cambio climático, el uso adecuado de
los recursos naturales, así como el fortalecimiento
de los valores humanos y el respeto por la
naturaleza, el hombre y su diversidad.
Capítulo 4. Principios

• Rendición de cuentas
EMPOPASTO está comprometido con los recursos
ambientales y sociales de la ciudadanía, buscamos
como empresa maximizar la contribución al desarrollo
sostenible, con un comportamiento reglamentario de
conducta adecuado con los principios y
responsabilidad social
 Capítulo 4. Principios
• Transparencia.
Cada mes nuestra empresa EMPOPASTO distribuye
reportes a sus asociados sobre el consumo de agua
potable en formatos de fácil entendimiento y
observación, en donde nuestros clientes pueden
observar el objetivo
• Comportamiento ético
EMPOPASTO está en continuo desarrollo en conjunto
de valores humanos y transparencia a la hora de
laborar, contamos con una estructura ética con
personal capacitado idóneo para la realización de
tareas y tomas de acciones y decisiones
 Capítulo 4. Principios
• Respeto a los intereses de las partes interesadas
En EMPOPASTO estamos comprometido con nuestros
clientes y su satisfacción, atendemos respetuosamente
las inquietudes que manifiestan y buscamos
soluciones a estas, con el fin evaluar los aspectos a
mejorar y seleccionar las decisiones apropiadas.

• Respeto al principio de legalidad

Tanto nuestras partes interesadas como nosotros a
modo de empresa estamos muy alineados a las
leyes y normativas propuestas por el gobierno
respetando todas las leyes y regulaciones
aplicables,
 Capítulo 4. Principios
• Respeto a la normatividad internacional de
comportamiento
Como empresa EMPOPASTO se preocupa por el uso
adecuado del agua, por esto manejamos altos
estándares de comportamiento y responsabilidad
social respecto al uso hídrico, es nuestro compromiso
cuidar y mantener el agua dentro de nuestra ciudad

• Respeto a los derechos humanos

En EMPOPASTO nos preocupamos por los derechos
fundamentales que poseen nuestros trabajadores,
respetar y promover los derechos establecidos en la
Carta Universal de los Derechos Humanos dentro de
nuestra empresa
 Capítulo 5. Reconocer la Responsabilidad Social
e involucrase en las partes interesadas
• Interés.
Fomentar la responsabilidad social con el cuidado de fuentes hídricas no renovables.

• Reconocimiento
 Partes interesadas:
• Comunidad
• Instituto Departamental de Nariño
• Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios
• Comisión Regulación Agua Potable y Saneamiento
Básico
• Gobierno Municipal
• IDEAM(Instituto de Hidrología, Meteorología y Estudios
Ambientales)
 Empopaste y la Responsabilidad Social
Empresarial
EMPOPASTO realiza continuamente programas
de responsabilidad social empresarial con el fin
de:
• mejorar la imagen corporativa de la empresa,
• mejora la relación de la empresa con el
entorno,
• incremento de la confianza de los accionistas
y de terceros
Capítulo 6. Orientación sobre materias
fundamentales de responsabilidad social.

Asunto 1 sobre medioambiente: prevención de la

contaminación
• 1. identificar las fuentes de contaminación y residuos
• 2. medir, registrar e informar la reducción de la
contaminación
• 3. implementar medidas orientadas a la prevención de
la contaminación y de los residuos
 Capítulo 7. Guía sobre la integración de la
responsabilidad social en toda la organización..

• Materia fundamental: medio ambiente. (6.5)

• Asunto 2: Uso sostenible de los recursos.
(6.5.4): El día 28 de diciembre, día de los
Santos Inocentes, algunos pastusos jugaban
con agua y se consideraba un preludio de las
fiestas de enero, pero esto cambio hace unos
años cuando este recurso se estaba agotando
por esta razón EMPOPASTO tomo medidas al
respecto y creo Bici-carnaval el día 28 de
diciembre, donde se movilizan alrededor de
8.000 ciclistas para generar conciencia sobre el
uso racional del agua.