Capítulo 5

Fabricar o comprar, abastecimiento interno y abastecimiento

externo.
Fabricar o comprar

 Unas de las decisiones fundamentales que debe tomar

cualquier organización se relaciona con la decisión de
fabricar o comprar.

 El abastecimiento interno (insourcing) implica revertir una

decisión anterior de compra.

 El abastecimiento externo (outsourcing) revierte una

decisión anterior de fabricar.
Razones para fabricar en lugar de
comprar

 Las cantidades son demasiado pequeñas y/o ningún

proveedor está interesado o disponible para
proporcionar los bienes.

 Los requisitos de calidad pueden ser tan exigentes o tan

inusuales que requieran métodos de procesamiento tan
especiales que no se puede esperar que los proveedores
los proporcionen.

 Preservar los secretos tecnológicos.

 Un cliente significativo lo solicitó.

Razones para comprar externamente

 La organización puede carecer de conocimientos

administrativos o técnicos en la producción de los
artículos o servicios en cuestión.

 Los desafíos de mantener la viabilidad tecnológica y

económica a largo plazo para una actividad no
fundamental.

 El deseo de mantener un tamaño pequeño y eficiente.

 Un cliente significativo lo puede requerir.

La zona gris de fabricar o comprar

 Puede existir una “zona gris” en la disyuntiva de fabricar o

comprar, dado que existe una gran variedad de opciones
entre fabricar o comprar todo.

 Este punto intermedio puede ser particularmente útil para

probar y aprender sin tener que asumir el compromiso
absoluto de fabricar o comprar.

 En particular en la adquisición de servicios, donde no existe

ninguna inversión en equipo, puede ser que se presenten
economías sustanciales para la organización que le
pueden permitir sustituir la mano de obra interna de alto
costo por personal externo menos costoso o viceversa.
Subcontrataciones

 En su forma más sencilla, un subcontrato es una orden de

compra escrita con términos y condiciones más explícitos;
su complejidad y su administración varían en proporción
directa al valor del programa que se deba gestionar. La
administración de un subcontrato puede requerir de
talentos y habilidades únicas debido al monto y al tipo de
correspondencia, graficas, revisiones de programas e
información administrativa que se necesita.

 Recurrir a esta practica es apropiado cuando se colocan

órdenes para un trabajo difícil de definir, que insumirá un
periodo prolongado y que será extremadamente caro;
Abastecimiento interno y externo

 Dos preguntas que debe abordar un equipo

interfuncional en forma continua con inclusión de las
áreas de suministro, operaciones, contabilidad y
marketing son:

1. ¿Cuáles productos o servicios que compramos

actualmente deberíamos fabricar en forma interna?.

2. ¿Cuáles productos y servicios que fabricamos

actualmente en forma interna deberíamos comprar en
el exterior?.
Abastecimiento interno

 Hay varias razones por las que el departamento de

suministro podría tener que activar una iniciativa de
abastecimiento interno:
 Cuando una fuente de suministro desaparece o se elimina
una línea de productos o servicios.
 Un incremento masivo y repentino de precios
 La compra de una fuente de abastecimientos única por
parte de un competidor.
 Ciertos eventos políticos.

 “Preferimos hacer esto internamente porque nos puede

dar una ventaja competitiva estratégica”.
Abastecimiento externo

 Las organizaciones proceden al abastecimiento externo

cuando deciden comprar algo que antes producían en
forma interna.

 Recortes empresariales.

 Conseguir el “tamaño correcto”.

 Eliminar personal de las oficinas matrices.

 Concentrar la atención en actividades con valor

añadido y en habilidades básicas.
Abastecimiento externo

 Es importante considerar, para el abastecimiento

externo:
 Pérdida de control.
 Exposición a los riesgos del proveedor.
 Fuerza financiera.
 Pérdida del compromiso.
 Implementación lenta.
 Características o servicios prometidos no disponibles.
 Falta de receptividad.
 Calidad diaria deficiente.
 Necesidad de atención por parte de la administración.
Abastecimiento externo y logística

 Muchas tareas que se asocian con la función de

logística así como con la totalidad de la función en sí
muestran un alto nivel de subcontrataciones.

 Las tareas que por lo general se subcontratan incluyen

auditorías de fletes, arrendamiento, mantenimiento y
reparaciones, corretaje de fletes y consultoría y
capacitación.
Papel del área de suministro en el
abastecimiento interno y en el externo.

 Proporcionar un proceso amplio y competitivo.

 Identificar las oportunidades de abastecimiento interno y

externo.

 Ayudar en la selección de las fuentes de

abastecimiento.

 Identificar los problemas potenciales en las relaciones.

 Desarrollar y negociar el contrato.

 Supervisar y administrar la relación de manera continua.

La mejor forma de predecir el futuro es
crearlo.

-Abraham Lincoln.
Gracias