UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA

FACULTAD DE CIENCIAS DE INGENIERÍA

ESCUELA PROFESIONAL DE ZOOTECNIA

Dr. Manuel Castrejón Valdez

 Orígenes de la administración

 El ser humano es social por

naturaleza, lo que implica
vivir organizadamente: dividir
funciones sociales (alimento,
vestido, servicios, defensa)

 La administración es una
actividad y un trabajo muy
antiguo.
 Orígenes de la administración
Venecianos Industrialización
Egipcios Marco legal para el Especialización y
(4000-2000 a.C.) Chinos comercio y los negocios producción en serie
Inventarios, (500 a.C.) Iglesia Explotación de la
burocracia, Bases del Estructura jerarquizada mano de obra
proyecciones y la buen y centralizada
planeación gobierno Romanos
Estructura organizada y
autoritaria (funciones)

Sumerios Hebreos Babilónicos Griegos

(5000 a.C.) (4000 a.C.) (2000-1700 a.C.) (500-200 a.C.)
Registros Tramos Feudalismo Tecnología
Estándares, Ética del trabajo
escritos: control, Estructura de la Administración
salarios, y universalidad
comercial y dirección por servidumbre y científica
obligaciones de la
gubernamental patriarcas aparecen gremios indispensable para
(leyes) administración
la organización
 Organización o Empresa:
Un grupo de dos o más personas que trabajan
juntas, reunidas por capacidades para conseguir un
conjunto de objetivos.
Características de las organizaciones
Un grupo de personas

Relativa permanencia o existencia ininterrumpida

Una característica común de la sociedad moderna

Orientación a un fin o meta común

Actividades y responsabilidades diferenciadas

Jerarquía de autoridad

Coordinaciones racionales deseadas

Interacción con el ambiente

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 ADMINISTRADOR

Toda persona dirigiendo a un grupo de

individuos, tras un fin específico, está
cumpliendo el rol de Administrador. Está
realizando una Gestión.

Gestión = Acción de administrar

 Según Terry

Administrar, implica el logro de

objetivos por parte de personas
que aportan sus mayores
esfuerzos de acuerdo con
acciones preestablecidas.
 Para J. D. Mooney:

La administración es el arte o
técnica de dirigir e inspirar a
los demás, con base en un
profundo y claro conocimiento
de la naturaleza humana.
 Otras definiciones …
 Lograr que las cosas se realicen por
medio de otros y obtener resultados a
través de otros.

 Crear y conservar un ambiente

adecuado para que grupos de personas
puedan trabajar eficazmente en el
logro de objetivos comunes.
ADMINISTRAR
RESUMEN
 OBJETIVO PRINCIPAL DE UNA
EMPRESA

Obtener Utilidades
(ser productivo)

Cuidar la ecología Ofrecer precios

competitivos

Proporcionar impuestos
al estado Ofrecer productos de
calidad

Servir a la sociedad Dar trabajo a las personas

 ADMINISTRACION
CIENCIA O ARTE

 En la práctica: La Administración es un arte.

 Los conocimientos organizados en que se

basa la práctica administrativa son una
Ciencia.
 ¿QUÉ ES ARTE?

 Primero que todo significa habilidad. Habilidad humana

para transformar el poder de la mente en resultados.
 El artista es la persona que usa su habilidad para hacer
las cosas, es decir, traer a la existencia física las cosas
que moran en su mente.
 El artista no es una persona con ideas o habilidades finas:
Unos suelen ser mejor que otros.
 El arte en sí mismo no es bueno ni malo. Hay cada tipo
de arte. Del más tonto e inepto hasta aquel con la
sensibilidad más refinada que se traduce en una forma
precisa.
 ¿QUÉ ES CIENCIA?
Teoría

Principio Principio Principio

• Conocimiento organizado
Método Científico
Búsqueda de Datos
objetivos y relaciones
• Aplica el método científico causales
PRUEBA DE HOPOTESIS

• Hipótesis, experimentación
Concepto
y análisis

Particularidades Particularidades Particularidades

 LA ADMINISTRACIÓN

1. La administración implica planear, organizar, integrar personal, dirigir

y controlar.

2. Aplica a todo tipo de organizaciones.

3. Aplica a administradores en todos los niveles organizacionales.
4. Los administradores buscan generar un superávit.

5. La administración persigue la productividad (eficacia y eficiencia).

 FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN
Planeamiento
Selección de misiones y objetivos

Organización
Establecimiento de una estructura intencionada de los papeles de los
individuos.

Integración de personal
Mantenimiento de las posiciones de la estructura operacional.

Dirección
Influir en los individuos para que contribuyan a cumplir las metas
organizacionales.

Control
Medición y corrección del desempeño individual y organizacional de cara a los
planes.
NIVELES ORGANIZACIONALES

Gerenciar
1
Nivel
Estratégico
2

Gestionar
3 Nivel Administrar
Ejecutivo
4

5 Nivel
Operativo

Administrar = Gestionar = Gerenciar

 FUNCIONES ADMINISTRATIVAS SEGÚN
NIVELES ORGANIZACIONALES

Admi-
nistradores

Administradores
de nivel
Intermedio

Supervisores de primera
línea
 HABILIDADES ADMINISTRATIVAS
SEGÚN NIVELES ORGANIZACIONALES

ALTA
DIRECCIÓN Habilida-
des de
Conceptua-
lización y
diseño

MANDOS MANDOS MANDOS Habilidades

DIRECCIÓN DIRECCIÓN DIRECCIÓN humanas

Habilidades
SUPER- SUPER- SUPER- SUPER- SUPER- SUPER-
VISORES VISORES VISORES VISORES VISORES VISORES técnicas
 Elementos incorporados al
cumplimiento de Objetivos

 Eficacia:
“hacer las cosas correctas”
 Eficiencia:
 “ Hacer bien las cosas”
 Productividad:

Relación entre los recursos utilizados y la cantidad de

productos o servicios entregados medidos, por ejemplo,
dentro de un período.
 PRODUCTIVIDAD, EFICACIA Y
EFICIENCIA

Productividad
La relación producto – insumos en un período específico con la
debida consideración de calidad.

Productividad = Productos
Insumos

Eficacia
Cumplimiento de objetivos

Eficiencia
Logro de las metas con la menor cantidad de recursos.
¿CUÁL ES LO MEJOR?

 Ser Eficiente
 Ser Eficaz
 Ser Efectivo
 EFICIENCIA EFICACIA
Enfasis en los medios Enfasis en los resultados
Hacer las cosas Hacer las cosas correctas
correctamente
Resolver problemas Lograr objetivos
Ahorrar gastos Crear más valores

Cumplir tareas y Obtener resultados

obligaciones
Capacitar a los Proporcionar eficacia a
subordinados subordinados
Enfoque reactivo Enfoque proactivo
(del pasado al presente) (del futuro al presente)

¿Pregunta Principal?

¿Cómo hacer mejor lo que ¿Qué es lo que deberíamos

hacemos? estar haciendo?
 EFICIENCIA (¿CÓMO LO HAGO?)

ALTA BAJA

HAGO BIEN Hago mal

LO ADECUADO lo adecuado
EFICACIA ALTA
(¿QUÉ HAGO?)
BAJA Hago bien HAGO MAL
lo inadecuado LO
INADECUADO

Cuidado
“Ningún grado de eficiencia puede
compensar la falta de eficacia.

Antes de dedicarnos a hacer algo en forma

eficiente, tenemos que estar seguros de que
hemos encontrado algo acertado para
realizar”
Peter Drucker
 ¿QUÉ HACEN LOS
ADMINISTRADORES?
 CLASIFICACIÓN DE LAS
EMPRESAS

SAA
Mas de 20 socios o accionistas
Existe directorio
Capital a través de acciones y
figuran en el registro público de
mercado de valores
SAC
De 2 a 20 socios o accionistas
Existe directorio
Capital a través de acciones. No
figuran en el registro público de
mercado de valores

SRL EIRL
Hasta 20 socios Un propietario.
No Existe directorio No Existe directorio
Capital dividido en participaciones Capital del propietario
iguales.
No tienen acciones
Principales funciones Administrativas
Henry Fayol
Planificar

Organizar

Dirigir
Liderar

Operar
Técnicamente

Controlar
 Clasificación de los gerentes
Tomar
decisiones y Vicepresidente
Gerentes establecer , presidente,
Director.
de nivel alto planes y
objetivos.
Gerente
Gerentes de Dirigir al trabajo regional,
nivel medio de los gerentes proyecto ó
de primera línea división

Gerentes de primera Dirigir al trabajo Gerentes de

línea de producción o turno, distrito ó
servicio al cliente departamento

Empleados sin una posición

gerencial

Dirección Empresarial I
Profesora. Laura Patricia Pinto Prieto
 Desde otro punto de vista:
La administración es la Coordinación y supervisión de
las actividades laborales de otras personas de tal
manera que se realice de forma eficiente y eficaz.
 Tipos de Gerentes
• Por su Función

Gerentes Generales: Encargados de las

operaciones de unidades más complejas;
por ejemplo una empresa o una división.

 Supervisa el trabajo de los gerentes

funcionales.
 Necesita adquirir competencias estratégicas y
multiculturales, para guiar a la organización.

Capítulo 1:
PowerPoint 1.9
Gerentes Funcionales: Supervisan a los empleados
que tienen experiencia en un campo, como contabilidad,
recursos humanos, ventas, finanzas, mercadotecnia o
producción.
 Son expertos enfocados en las áreas de
operación que supervisan.
 Utilizan la comunicación, planeación y
administración, trabajo en equipo y
competencias de auto-administración para
cumplir su función.
Capítulo 1:
PowerPoint 1.8
 Por su Nivel
• Gerentes de Primera Línea

 Responsables directos de la producción de bienes o servicios

 Los empleados que dependen de ellos desempeñan el trabajo
básico de producción de la organización.
 En las grandes organizaciones, estos suelen pasar poco tiempo
con los Altos Directivos.
 Deben poseer la experiencia técnica.
 Sus bases descansan en la planeación, administración, auto-
administración, trabajo en equipo, y competencias para la
comunicación a fin de culminar el trabajo.
Capítulo 1:
PowerPoint 1.17
 Gerentes de Nivel Medio

 Responsables de establecer objetivos congruentes con las metas de la

alta dirección y traducirlos a las metas y planes específicos que
implementarán los gerentes de primera línea.
 Responsables de coordinar las actividades de los gerentes de primera
línea.
 Establecen fechas para la entrega de productos/servicios.
 Necesitan coordinar con los demás los recursos de la empresa
 Desarrollar la habilidad en otros es importante.
 Sus bases descansan en la comunicación, trabajo en equipo,
planeación, y competencias administrativas para alcanzar metas.
Capítulo 1:
PowerPoint 1.18
 Altos Directivos

 Responsables del curso general que seguirá una

organización.
 Crean metas y estrategias para toda la organización.
 Pasan la mayor parte del tiempo planeando y dirigiendo.
 Comunican las políticas de la empresa a los accionistas,
representantes de la comunidad, agencias gubernamentales,
etc.
 Utilizan competencias para la acción estratégica y
multicultural, con la finalidad de dirigir la empresa.
Capítulo 1:
PowerPoint 1.19
Habilidades de un Administrador
Robert Katz

Habilidades Capacidad de aplicar conocimientos o

Técnicas Experiencia especializada

Habilidades Capacidad de trabajar con otros,

comprenderlos y motivarlos, en lo
Humanas individual y en grupo

Habilidades Capacidad mental para analizar y

Conceptuales diagnosticar situaciones complejas
 Habilidades de un Gerente
Robert Katz
Frecuencia
De Uso

Habilidades
Conceptuales

Habilidades
Humanas

Habilidades
Técnicas

Egresados Supervisores Jefes de Area Gerentes Gerente

Operativos General
Papeles o Roles del Gerente
Según .............. MIT

Interpersonales
1. Representativo
2. Líder
3. Enlace

Informativos
1. Monitor
2. Diseminador
3. Interlocutor

De Decisión
1. Emprendedor
2. Manejador de conflictos
3. Asignador de recursos
4. Negociador
Habilidades para una Eficiente
Administración

47
Al final que hace un Administrador?

Rpta:
“Todo lo relacionado con seres
humanos, son problemas complejos
y tienen distintas interpretaciones
según los paradigmas de cada
autor”.

“Debemos aprender a manejar la

complejidad, para eso nos sirve el
pensamiento sistémico”
Habilidades Administrativas Exitosas
Fred Luthas

Administración Toma de decisiones planeación,

Tradicional coordinación

Comunicación Intercambio de información rutinaria,

procesamiento de papeles de trabajo

Administración Motivación, disciplina, manejo de

de RR.HH. conflictos, capacitación.

Trabajo de Socialización, politiqueo, interacción con

Redes personas ajenas a la organización.
Distribución del Tiempo de los Administradores
Fred Luthans

Redes
19% Administ.
32%

Administrador
RR.HH. Promedio
20%
Comunic.
29%

Redes Adminit.
11% 19%

RR.HH.
26%
Administrador
Eficaz
Comunic.
44%
 Adminit.
13%

Redes
48%
Comunic.
28%

RR.HH.
11%

Administrador
Exitoso en
Ascensos
 AREAS DE CONOCIMIENTO
PARA SER UN BUEN
EJECUTIVO
Estrategia
De Negocios
Economía y
Finanzas Manejo del
Cambio

RR.HH.
DIRECCIÓN Operaciones
Calidad Total Calidad de proceso

Liderazgo y Marketing y
Habilidades Ventas
Gerenciales
Tecnología de
Información
 GESTIÓN DE LOS RR.HH.
Necesidades de R.H.
Reclutamiento
y Selección de
Planeamiento Personal
Descripción y
Estratégico especificaciones de
puestos Inducción

Administración
Planeamiento Evaluación de Salarial
Estratégico Desempeño Comportamiento
RR.HH. Organizacional
 Motivación
Capacitación Desempeño  Satisfacción
Real  Liderazgo
 Clima
 Cultura
Desarrollo Profesional
Desarrollo potencial

Planeación de Cartera Administración del

Interna Personal
 EL ÉXITO DE UNA
ORGANIZACIÓN

 No lo hace sus planes, por mejores que sean

 No los hace las máquinas
 No la hace sus redes de computadora de última
generación
 No la hace su edificio por moderno y agradable que
sea
 No lo hace sus folletos, separatas, publicidad
 No la hace sus métodos de trabajo
 No la hace los materiales que emplee

El éxito depende de su gente:

de su forma de pensar, de sentir, de actuar
GRACIAS