Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
2:
ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
TERMINOLOGÍA
DELEGACION
• Cuando una organización crece, los administradores se
ven en la necesidad de traspasar el control y
responsabilidades a otros.
• El arte de delegar es una de las habilidades principales
de los gerentes y directivos.
Ventajas de delegar:
Ahorras tiempo.
Puede motivar al empleado al que delegas.
ÁREA DE CONTROL
• Se refiere al número de personas que están a cargo
directamente de un gerente.
• Mientras más amplia es tu área de control, menos
niveles de jerarquía son necesarias.
• Sin embargo mientras el área de control sea más chico
más fácil de manejar y de tener comunicación es.
ÁREA DE CONTROL
• Un buen grado de control depende de:
O rganización y su cultura.
S ubordinados.
T área.
NIVEL DE JERARQUÍA
• Se refiere a la estructura organizacional basada en un
sistema de rangos.
• En este sistema, en la línea de mando, la persona de
abajo le responde directamente a la que tiene arriba.
• Tener niveles de jerarquía sirve para saber la línea de
comunicación. Esto mejora la productividad y
coordinación de tareas.
CADENA DE MANDO
• Se refiere a la línea formal de autoridad a través de la
cual pasa una orden.
• Mientras menos niveles de jerarquía tenga una
empresa, entonces menor es la cadena de mando.
REDUCCIÓN DE NIVELES JERARQUICOS
• Algunas empresas con estructuras organizacionales
muy grandes han tendido a des jerarquizar sus
estructuras. De esta manera se amplía las áreas de
control y la línea de comunicación es más corta.
VENTAJAS DESVENTAJAS
• Puede crear ansiedad y sentimiento de
• Reduce costos
inseguridad
Continuidad de un proceso.
Ayuda a establecer reglas y regulaciones.
Genera las estructuras jerárquicas.
Da formalidad de tener todo la evidencia escrita.
BUROCRACIA
• Muchos expertos aseguran que la burocracia limita la
creatividad y la toma de riesgos por parte de los
empleados.
• Que la burocracia solo hace más lento la toma de
decisiones.
• Tienden a hacer las empresas inflexibles.
CENTRALIZACIÓN
• Es cuando la decisión es tomada por unas pocas
personas y puede ser compartida al equipo de trabajo.
• Puede ayudar a tomar varias decisiones • A veces es mucho muy ineficiente, ya que
de manera muy rápida se pueden duplicar funciones
Codificador Decodificador
Emisor Medio Receptor
Retroalimentación
COMUNICACIÓN VERBAL
• Entrevistas.
• Juntas.
• Lecturas.
• Presentaciones.
• Conversaciones telefónicas.
• Grabaciones.
• Conversaciones cara a cara.
• Chismes.
COMUNICACIÓN VISUAL
• Presentaciones
• Vídeos
• Pizarrón de noticias
• Señalética
• Lenguaje por señas
• Símbolos
• Mapas
• Lenguaje corporal
• Gestos
COMUNICACIÓN ESCRITA
• Reportes
• Noticias
• Cartas
• Boletines
• Formas
• Publicaciones de prensa
• Memorándums
• E-mails
• Mensajes de texto
• Blogs
CULTURA Y COMUNICACIÓN:
• El tener varios idiomas en una empresa.
• Diferencias de tonos.
• Diferencias en pronunciación.
DESVENTAJAS:
• Puede ser hackeado.
• Puede ser costoso por el echo de adquirir equipo de
computo.
• Pueden fallar las redes
DISPOSITIVOS MÓVILES
• Los Smartphone y las tabletas se están haciendo cada
vez más populares en las empresas.
• Son para uso de gerentes y empleados que necesitan
mucha movilidad.
VIDEO CONFERENCIAS
VENTAJAS
• Se puede hacer utilizando teléfonos, computadoras y
tecnología de vídeos.
• Es mucho más rápido y menos costoso juntar personas
para tener una reunión.
DESVENTAJAS
• Las diferencias de uso horario puede entorpecer la
comunicación.
• El lag debido a la distancia y la conexión.
GLOSARIO
• Burocracia
• Cadena de mando
• Comunicación
• Delegar
• Des jerarquizar
• Estructura Centralizada
• Estructura Descentralizada
• Estructura organizacional horizontal
• Estructura organizacional vertical
• Organigrama
• Organización basada en proyectos
• Organización en forma de trébol
• Área de control