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Conceptos básicos
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marketing
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MERCADOTECNIA
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MERCADOTECNIA
IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA
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Generaciones del
Marketing
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Generaciones del Marketing
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marketing e innovación
Primera Generación
Autores
Fuerzas políticas Fuerzas ecológicas
• Taylor
• Stanton
• Pride Sistema de Sistema de
• Kotler información Producto Administración
• Conducta
del Plaza
consumidor Sistema de Sistema de
• Masificación calidad comunicación
Segunda Generación
Autores
Fuerzas políticas Fuerzas ecológicas
• Ries
• Trout
• Kotler Sistema de Producto
Sistema de
información Administración
Conceptos
rectores: Mercado Marca
Promoción meta Posicionamiento Preci
• Percepción Segmentación o
del
consumidor
• Segmentación Sistema de Plaza Sistema de
• Posiciona- calidad comunicación
miento
• Marca Fuerzas sociales Fuerzas económicas-
tecnológicas
Entorno externo Entorno inmediato
10
Generaciones del Marketing
Tercera Generación
12
Generaciones del Marketing
Tercera Generación
Autores
Tendencias políticas Fuerzas ecológicas
• Homs
• Syman Sistema de
• Trout Concepto Administración
• Kotler ? Sistema de Producto
información
Estilos
Conceptos de vida Marca Precio
Promoción del “personalización” valor de
Posicionamiento
rectores: comunicación
integral mercado “branding”
marca Sistema de
• Estilos de meta Responsabilidad
vida del social
consumidor Plaza
Sistema de merchandising
• Posiciona- Sistema de
calidad comunicación interna
miento
• Personalización
• Branding Tendencias sociales Tendencias económicas-
tecnológicas
• R.P.
Entorno externo Entorno inmediato
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Generaciones del Marketing
Bajo esta nueva visión del marketing, para Homs las mega
tendencias en los negocios serán:
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Generaciones del Marketing
15
Generaciones del Marketing
Percepciones
Marketing Posicionamiento
Para Syman,
“El marketing es lo que posiciona un producto”
y “…la estrategia lo es todo…”
“Si deseamos implantar una imagen clara en la mente de
los consumidores, primero tenemos que tenerla en nuestra mente.”
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MERCADOTECNIA EN LA ACTUALIDAD
No existen fronteras para la competencia.
La mercadotecnia es un deber de todos los integrantes de la
empresa
La publicidad viene de todas partes.
Exige mayor sensibilidad de la empresa ante los cambios del
mercado.
La calidad, nuevo paradigma.
El concepto de largo plazo cambia, se requieren planes mensuales.
Producto a tiempo real
Impacto de la revolución tecnológica
Enfoque en las relaciones
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VENTAJA COMPETITIVA
Costo
Calidad Marketing
Innovación
Michael Porter
Felipe Henriquez 19
NUEVA MEZCLA DE
MERCADOTECNIA
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PRODUCTO PLAZA PROMOCION PRECIO
PRODUCTO PRECIO
PLATAFORMA
PERSONAL
TECNOLÓGICA NUEVA MEZCLA
DE
MERCADOTECNIA
EVIDENCIA
ENVASE
FÍSICA
POSICIONA-
POSTVENTA
MIENTO
PROCESO PUBLICITY
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PROCESO DE ADMINISTRACIÓN
DE LA MERCADOTECNIA
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1. Marcar cuales son los elementos de la nueva mezcla de mercadotecnia
A. Plaza, publicity, precio, publicidad, postventa, calidad, envase, proceso, posicionamiento, producto, evidencia física,
personal.
B. Promoción, plaza, publicity, precio, postventa, envase, proceso, posicionamiento, innovación, producto, personal,
internet
C. Promoción, plaza, publicity, precio, postventa, envase, proceso, posicionamiento,, producto, evidencia física,
personal, internet.
D. Promoción, plaza, publicity, precio, postventa, envase, proceso, posicionamiento, innovación, producto, evidencia
física, personal,
E. Ninguna de las anteriores
2. En la actualidad con respecto a la mercadotecnia se puede afirmar.
No existen fronteras para la ______________________
__________________________ es un deber de todos los integrantes de la empresa
___________________________Viene de todas partes.
El concepto ________________________cambia, se requieren planes mensuales.
Michael Porter