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INTRODUÇÃO
• DEMING
– Ensinou aos japoneses que eles deviam
estreitar cada vez mais as distâncias entre
atividades de:
• PESQUISA
• PROJETO
• PRODUÇÃO
• VENDAS
ORIGEM DO PDCA
• Os japoneses modificaram o ciclo de
Deming transformando-o no ciclo PDCA.
P
Nível desejado
M A D
E P
L C
H A D
O P Melhoramento
R C Contínuo do
A D Processo
AÇÃO PLANEJAR
CORRETIVA (definir objetivo,
meta e método)
Objetivo
Meta
A P Método
Treinar
C D
Implantar
CHECAR
DESENVOLVER
(treinar e implantar)
ESPIRAL PDCA
P
A A A D D D
C
PDCA
ETAPAS INGLÊS PORTUGUÊS DESCRIÇÃO
•Nesta etapa conferimos tudo o que foi 1.Comparar os gráficos de acompanhamento dos itens de controle com as
C metas definidas .
realizado
1.Elaborar Relato de Anomalia, MASP ou Relatório das Três Gerações para
•Nesta etapa corrigimos o que não deu o que não deu certo;
A
certo e padronizamos o que deu certo. 2.Elaborar / Atualizar os POP’s para as atividades críticas que deram certo.