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Gestão de Compras e desenvolvimento de

fornecedores: Um estudo de caso da


Coca-Cola/Manaus
EQUIPE:

1. Diógenes Correa Filgueiras 18248071


2. Igor Bezerra Barroncas 18276067
3. Hélio D`Angelles dos Santos da Conceição 18278540
4. Kellen Menezes dos Santos 18282814
5. Leda Sampaio Ferreira 18248179
6. Wesley Rafael Almeida Dering 18277390

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CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA
• Coca-Cola/ Grupo Simões;
• Uma empresa de grande porte, sendo maior representante da coca cola na região norte. Ela
produz e distribui os produtos da coca cola para a região norte.
• Localizada na Avenida Torquato Tapajós, 5800. Novo Israel | Manaus-AM CEP: 69048-660
• Atua no mercado local a 48 anos, desde 1970.
• Atividade Econômica:

Bebidas;
Gases;
Veículos.

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PROCESSO LOGÍSTICO DA COCA-COLA

• Presença marcante na região.


• Estratégia logística eficaz e ao mesmo tempo complexa.
• Diversas franquias,
• Centros de distribuição,
• Distribuidores e outros parceiros de negócio.

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DESPESAS EM LOGÍSTICA

Os gastos destinados a essa área


pode chegar a 65% do seu
orçamento total. Da mesma forma,
cerca de 40% dos colaboradores
fazem parte do setor de logística.

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CICLO DO PEDIDO E TECNOLOGIAS

A meta é fazer com que as


remessas sejam entregues em no
máximo 24 horas.

• Palmtops
• Monitoramento
• Roteirizador
• Planejador de carga

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TRANSPORTES
• Existem duas etapas durante o processo de distribuição:
1. Transporte primário: que é responsável pelo abastecimento dos centros de distribuição;

2. Transporte secundário: responsável pelas entregas nos pontos de venda, partindo dos
CDs.

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SISTEMA DE DESENVOLVIMENTO
DE FORNECEDORES COCA-COLA

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OBJETIVO
• Valorizar e promover um aperfeiçoamento continuo de qualidade e
excelência em toda a cadeia produtiva da Coca-Cola.

• Coca-Cola premia fornecedores com boas práticas sustentáveis chamada


de PREMIUM SUPLLIERS.

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QUEM PARTICIPA?
• A Coca-Cola privilegia a participação de toda a sua cadeia de
fornecedores: desde quem fornece a matéria prima, os prestadores de
serviços e os distribuidores diretos, que fazem as entregas dos produtos
nos pontos de venda.

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CRITÉRIO DE AVALIAÇÃO
• São avaliados itens como logística, qualidade, comercial,
sustentabilidade, entrega perfeita e desenvolvimento técnico. Sendo que
cada modalidade possui itens de classificação e notas específicas.

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ETAPA DO PROCESSO
• O processo dura o ano inteiro. A cada seis meses, os fornecedores são
avaliados pela companhia, de acordo com os critérios citados.

• Recebem um feedback desta avaliação e, a partir daí, elaboram um plano


de ação, onde são estabelecidas as metas que deverão ser cumpridas nos
próximos meses.

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GESTÃO DE COMPRA

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OBJETIVO DO SETOR DE COMPRAS

• O principal objetivo do setor de compras;

• Negociação;

• Gestão de materiais;

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SETOR DE COMPRAS

• Setor Produtivo;
- Recofarma
- Leão Alimentos
• Setor Improdutivo;
- EPIs
- Produtos Kardex
- Bens de curta duração

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PROCESSO DE COMPRA
Pedido de
Requisição de cotação Cotação 1
compra
Compra Cotação 2
Controle de
Estoque Cotação 3
Cadastro de
Fornecedores
Cotação N
Armazenagem

NF
Recebimento Pedido de
?
Compra
Material

Processo de Compra, ilustração extraído do livro Administração de Materiais e do Patrimônio,


Francischini e Gurgel, Editora Thompson, 2002. 17
SELEÇÃO DE FORNECEDORES

Cadastro inicial
(pesquisa)

• Critérios adotados; Avaliação de


fornecedores

Não Não cadastra o


OK
fornecedor

Sim
Cadastra como
fornecedor
habilitado

Processos de

• A pré-seleção dos concorrentes compras

qualificados; Avaliação de
desempenho

Não
ok

Sim
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SEÇÃO DE COMPRA
• Estudo de mercado e de materiais;
• Análise de custos;
• Investigação das fontes de fornecimento;
• Conferência de requisições;
• Análise de cotações;
• Entrevistas com vendedores;
• Negociação de contratos;
• Descrição das encomendas de compras;
• Acompanhamento dos materiais recebidos;
• Realização de estimativas de custos e responsabilidade das relações
comerciais recíprocas.
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RESULTADOS E DISCUSSÃO
A empresa planeja com eficácia seu processo de aquisição de
materiais, é bastante organizada, sabe negociar com fornecedores, sempre
comprando produtos de qualidade e com menores preços, dispõe de um
setor de compras que supre as necessidades de aquisição e distribuição de
materiais, e prima sempre pela excelência da qualidade dos materiais
adquiridos e diminuição dos seus custos, bem como pela promoção da
integração entre os setores, por meio da disseminação fluída, ágil e clara de
informações, visando evitar desperdícios.
PREMIUM SUPLLIERS

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REFERÊNCIAS

ABIR. Coca cola femsa brasil premia fornecedores com boas práticas na área de sustentabilidade.
Disponível em <https://abir.org.br/coca-cola-femsa-brasil-premia-fornecedores-com-boas-praticas-na-area-de-
sustentabilidade/> Acesso em 19 set. 2018.

Blog de Logística. Exemplo de logística coca cola. Disponível em :


<http://www.bloglogistica.com.br/mercado/exemplo-de-logística-coca-cola/> Acesso em 19 set. 2018.

DIAS, M. A. P. Administração de materiais: uma abordagem logística. 3. ed. São Paulo: Atlas, 1990.

DIAS, M.; COSTA, R. F. Manual do comprador. São Paulo: Edieta, 2000.

UNIFSA. Revista. Disponível em: <www4.fsanet.com.br/revista> Acesso em 19 set. 2018.

VIANA, J. J. Administração de materiais: um enfoque prático. São Paulo: Atlas, 2002.

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