Republica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para Educación Universitaria

Aldea Bolivariana Héroes de Canaima 4F
Universidad bolivariana de Venezuela
Estudios Jurídicos
Naguanagua – Carabobo

Proyecto II
Estudio de las diferentes teorías sobre el conflicto social y el
uso del Derecho para su resolución.
Triunfadores:
Elizabeth Cordero
Prof.: Hilda Farfán
Juber Foster
Lenin Morales
Susmeli castellano

Naguanagua, julio 2018

 Dentro de la vida cotidiana el conflicto ya es parte de la manera de vivir de los seres
humanos; siendo que desde años atrás el hombre ha pasado una serie de sucesos y de éstos
ha buscado la manera de encontrar una solución favorable.
El conflicto a través del tiempo se ha resuelto de dos formas: de manera violenta y de
manera cordial. Se dice que diversos factores influyen en el conflicto como son:
La participación de varios actores sociales, que se tengan intereses diferentes, sentir la
oposición de los demás respecto a opiniones, o tener un objeto que propicie discordia entre
los participantes
 ¿QUÉ ES EL CONFLICTO?
Etimología
Según el Diccionario de la Lengua de la Real Academia
Española la palabra CONFLICTO procede de la voz latina
CONFLICTUS que significa lo más recio de un combate.
Punto en el que aparece incierto el resultado de una pelea.
Antagonismo, pugna, oposición, combate. Angustia de ánimo,
apuro, situación desgraciada y de difícil salida.
Todas las sociedades tienen conflictos, ya que estos son indispensables para generar cambios y
transformaciones , aunque el estudio de la teoría del conflicto ha tenido un gran auge recientemente,
desde hace mucho tiempo atrás se habían asentado las bases teóricas que hoy aplicamos a la hora de
entender y resolver nuestros propios conflictos.

La teoría del conflicto es una de las grandes escuelas de la teoría sociológica moderna, es considerada
como el desarrollo que se produjo en reacción a la estática del funcionalismo estructural. Durante las
décadas de 1950 y 1960 la teoría del conflicto proporcionó una alternativa al funcionalismo estructural,
pero ha sido superada recientemente por las teorías neomarxianas. La teoría del conflicto está
íntimamente vinculada a la teoría de los juegos y a los estudios y escuelas sobre negociación.
 Entre estas teorías encontramos:

Macro Social Micro Social

Teoría volcánica Nuevas Teorías del

Marxismo Conflicto Social
Funcionalismo

Negativa Integrativa
Lucha de Clases
La teoría del conflicto tiene sus raíces en los escritos de Karl Marx (1818-1883). Al formular sus proposiciones, Marx
puso de relieve la importancia de los recursos económicos en el conflicto social. Al no le importaba tanto que la
riqueza fuera usada para comprar lujos como que la riqueza se invirtiera en los medios de producción. (Por ejemplo,
materias primas, fabricas maquinas y otras cosas utilizadas para crear riqueza). Marx, vio una división fundamental
en las sociedades capitalistas entre aquellos que poseían el capitalistas entre aquellos que poseían el capital (los
medios de producción) y aquellos que no lo tenían y por lo tanto estaba forzados a trabajar por una paga bajo
condiciones puestas por los capitalistas. En su opinión, las sociedades capitalistas fomentaron la expansión
económica y el crecimiento, pero no de modo que todos los miembros de la sociedad se beneficiaran. Mas bien, este
arreglo incrementaba las ganancias y el capital de la clase dominante. La dominación económica se reflejaba en las
creencias religiosas, políticas educacionales y aun la vida familiar. Los trabajadores eran explotados ya no como
individuos sino como toda una clase. La explotación de las masas hecho los cimientos para la lucha colectiva o de
clase contra los capitalistas. Tarde o temprano, pensaba Marx, La mayoría de los trabajadores derrocaría a la minoría
de los propietarios y mandarian pacíficamente o por medio de la revolución violenta.
Como se sabe, el origen de la sociología de los conflictos se busca en la opinión
de Marx y Engels expresada en el Manifiesto Comunista: “La historia de toda sociedad es la historia de
la lucha de clases”. Ambos estudian un tipo de conflicto social: el producido por la lucha de clases
debido a la desigualdad en la propiedad de los medios de producción. En general, en la sociología
de los conflictos se acepta la explicación marxista, al menos en lo referente a sociedades en fases
iniciales de industrialización.
Es una corriente que surge en Inglaterra a mitad de la década de 1930,su principal influencia
es el sociólogo francés Émile Durkheim, que piensa que los hechos sociales determinan los
hechos culturales. Otros autores de influencia son Talcott Parsons, Herbert Spencer y Robert
Merton. teoría propone que las sociedades tiene mecanismos propios capaces de regular los
conflictos y las irregularidades,asi como las normas que determinan el código de conducta de
los individuos los cuales varían en función de los medios existentes y esto es lo que rige el
equilibrio social, por lo que se pasa a entender a la sociedad como un organismo un sistema
articula e interrelacionado, don de asu vez cada una de las partes tiene una función de
integración y mantenimiento del propio sistema.
Por consiuiente las culturas se presentan como todos "integrados, funcionales y coherentes".
Por lo tanto, cada elemento aislado de la misma sólo puede analizarse considerando los
demás. Este autor estudia entonces la cultura y demás hechos sociales, como por ejemplo las
instituciones en que éstos están "concentrados", en función de cómo se organizan para
satisfacer las necesidades de un grupo humano, es decir, todas aquellas tareas u objetivos que
tienden a mantener y conservar los organismos de la sociedad y a esta como tal, incluyendo
sus modelos culturales.
El termino de teorías volcánicas agrupa un conjunto de explicaciones
del conflicto que tiene como común considerarlo como el punto
culminante de una escalada de tensión provocada por procesos
socioeconómicos, políticos e inclusos psicológicos donde los actores
alcanzan un nivel insostenible de crispación partir del cual el grupo
considera que su situación es una injusticia intolerable, es entonces
cuando estalla el conflicto .

Durkheim sintetiza el proceso en dos fases

1. Acumulación de ansiedad y frustraciones, producidas por una drástica

restricción de las aspiraciones que alberga el actor social
2. Arranque espontaneo de ira popular
Por su parte Chalmer Johson expone el proceso partiendo de parecidas premisas teóricas,
pero añadiendo un nuevo elemento que es la actitud del grupo dirigente. El proceso
generador del conflicto se concretaría en cuatro grandes fases:

1. Desequilibrio sistemático
2. Intransigencia de las elites a la hora de admitir reformas, lo que genera desequilibrio
psicológico personales que conducen al surgimiento de un movimiento subcultural.
3. Perdida de legitimidad de las elites gobernantes
4. Un acontecimiento fortuito desencadena la revuelta
Esta propuesta es puesta en marcha a mediados de los años 70 por investigaciones de las mas variadas
procedencias como: economistas, especialista en sociología histórica, sociología comparada, ciencias
políticas, antropología, psicología y en historia.
Para esta teoría surgieron los aporte de M. Olson y la aplicación a la teoría de juegos
 ¿QUÉ ES EL CONFLICTO SOCIAL?

Un conflicto será social cuando transciende lo individual y

proceda de la propia estructura de la sociedad

Stephen Robbins define el conflicto, con estas palabras:

“Un proceso que se inicia cuando una parte percibe que otra la ha afectado de manera
negativa o que está a punto de afectar de manera negativa, alguno de sus intereses
 CAUSAS DEL CONFLICTO SOCIAL?
Entre las causas más frecuentes de conflictos están:
1. El acceso a la distribución de recursos (territorio, dinero, fuentes de energía,
alimentos u otros).
2. El control del poder y la participación en la toma de decisiones políticas (en
organizaciones, en partidos o en cualquier otro grupo organizado).
3. La defensa de la identidad (cultural, política, religiosa o de otra índole).
4. La defensa del estatus o posición social (en espacios como los sistemas de
gobierno, las jerarquías religiosas, las organizaciones políticas).
 TIPOS DE CONFLICTO CONFLICTO SOCIAL?
 CONFLICTOS FUNCIONALES
 DISFUNCIONALES

Conflictos Funcionales
Son aquellos conflictos que se presentan y son de intensidad moderada, que
mantienen y, sobre todo, mejoran el desempeño de las partes

Conflictos Disfuncionales
Contrario a lo anterior, existen conflictos que tensionan las relaciones de las partes a tal nivel que
pueden afectarlas severamente limitando o impidiendo una relación armoniosa en el futuro. Generan
stress, descontento, desconfianza, frustración, temores, deseos de agresión, etc., todo lo cual afecta el
equilibrio emocional y físico de las personas, reduciendo su capacidad creativa, y en general, su
productividad y eficacia personal. Si este tipo de conflictos afecta a un grupo le genera efectos
nocivos que pueden llegar, incluso a su autodestrucción.
 CORRIENTE O ENFOQUE DEL CONFLICTO
Existen dos enfoques principales que definen lo que es un conflicto. Uno de ellos es el
clásico o tradicional, que ha prevalecido hasta hoy. El segundo es un enfoque más
reciente y se conoce como el enfoque interrelacional. Según estos enfoques, los
conflictos son:

ENFOQUE TRADICIONAL ENFOQUE INTERRELACIONAL

Anómalos Son parte de la vida cotidiana
Destructivos No siempre son violentos
Violentos Son positivos
Alteran el orden Son constructivos
No se pueden resolver hay que Pueden transformarse
eliminarlos
 CORRIENTE O ENFOQUE DEL CONFLICTO

Enfoque Tradicional:
Tuvo vigencia en las décadas de 1930 y 1940. Defendía la idea de que todo conflicto es malo, que es sinónimo de
violencia, destrucción e irracionalidad, y que por tanto había que evitarlo, porque afectaba negativamente a las
personas, grupos y organizaciones. Para resolverlo o prevenirlo, plantea que sólo hay que atacar sus causas, que según
este enfoque son la mala comunicación, la falta de franqueza y de confianza, entre otros. Este enfoque es el que la
gran mayoría de nosotros tiene acerca del conflicto. No obstante ya hemos visto que no es así y que existen evidencias
demostrables que no siempre el conflicto es negativo.
 CORRIENTE O ENFOQUE DEL CONFLICTO
Enfoque Interrelacional
El enfoque interactivo acepta el conflicto como algo natural, pero además sostiene que es conveniente fomentarlo.
Sostiene “que un grupo armonioso, pacífico, tranquilo y cooperativo, tiende a ser estático, apático y a no responder a
las necesidades del cambio y la innovación.”. Recomienda estimular el conflicto en un grado manejable que incentive
la creatividad, la reflexión, la forma más eficiente de tomar decisiones, el trabajo en equipo, la disposición al cambio
y el establecimiento de metas ambiciosas y alcanzables, contribuyendo a un sentido de logro.
 ETAPAS O FASES DEL CONFLICTO

Teniendo en consideración lo anteriormente señalado, podemos señalar seis etapas o fases que caracterizan el
proceso de un conflicto, y que deben servir de base para analizar cada controversia, buscando posibilidades de
solución. Para este efecto nos basaremos en S. Robbins y en K. Girard / S. J. Koch. Estas fases son las siguientes:

a. Los orígenes o protagonistas

b. Las causas o fuentes
c. El conocimiento y personalización
d. Los tipos de conflicto
e. Formas de resolución
f. Posturas: posiciones e intereses
 DINÁMICA DEL CONFLICTO
Los conflictos son procesos, es decir, no aparecen de la nada sino que tienen causas y etapas de
desarrollo. El gráfico siguiente muestra las etapas por las que puede transitar un conflicto. Es útil
para hacer diagnósticos y tratar de prevenirlos.

FORMACION DEL CONFLICTO

CAMBIO SOCIAL CONFLICTO VIOLENTO

TRANSFORMACION DEL
CONFLICTO
 ELEMENTOS DE UN CONFLICTO

De todo lo expuesto hasta este momento, podemos resumir los elementos y principios clave de un
conflicto, de la siguiente forma:

 LAS PARTES: pueden ser dos o más

 OPOSICIÓN DE INTERESES: Las partes no ceden
 Choque de derechos o pretensiones
 PRINCIPIOS DE UN CONFLICTO

Principios Clave:
 El conflicto no es positivo ni negativo
 Es parte natural de la vida
 Nos afecta a todos
 Entender y analizarlo ayuda a resolverlo en forma efectiva y
productiva
 ANÁLISIS DE CONFLICTO

Al analizar un conflicto, debemos estudiar su proceso teniendo en consideración cada una de sus etapas o fases,
toda vez que por ellas transcurren las personas y los grupos cuando enfrentan el conflicto. Pero este análisis debe
ser efectuado viendo en cada etapa la oportunidad de su resolución. El análisis de un conflicto no debe ser
efectuado como un ejercicio académico y en forma estática, si no como algo dinámico y con sentido practico para
que sirva de herramienta al conciliador (y a cualquier persona que enfrente un problema y que tenga que ver por
su solución). analizar un conflicto, pues de lo contrario no se dispone de información necesaria para su solución.
Para ello debemos conocer a los protagonistas del conflicto, su cultura para entenderlos mejor, los paradigmas que
prevalecen, las causas que lo originaron, los problemas de comunicación subyacentes, las emociones, las
percepciones de las partes, los valores y principios, formas de reaccionar, la influencia de los factores externos, y
sobre todo, las posiciones, intereses y necesidades de los protagonistas.
ESTRATEGIA DE SOLUCION DEL CONFLICTO

1. La competencia.
2. El evitamiento.
3. La adaptación.
4. El compromiso negociado.
5. La cooperación..
 VINCULACIÓN ENTRE LA TEORIA DE LOS
CONFLICTOS Y LA CONCILIACIÓN

“La conciliación es un medio de resolución de conflictos que tiene por finalidad

lograr consensualmente el acuerdo entre las partes gracias a la participación activa
de un tercero. Este tercero conciliador tiene tres funciones centrales: facilitación,
impulso y proposición.”
 Ni un individuo ni un pueblo puede vivir sin
problemas; al contrario, todo individuo, todo pueblo
vive de sus problemas