MARLENE ACOSTA CONDE

INFOP
ES EL CONSTANTE CONTACTO E
INTERACCIÓN ENTRE LAS
PERSONAS HASTA LOGRAR
INTEGRARSE EN EL MUNDO
SOCIAL.

SE DEFINE COMO:
CIENCIA Y ARTE DE SABER
VIVIR.
LAS RELACIONES HUMANAS SE BASAN
EN CUATRO PUNTOS ESENCIALES:

 Tratar de no herir a las

personas con frases o
comentarios.

 Perdonar errores.

 Ayudar a los demás.

 Ser solidarios respetando

el sentir de los demás en
bienestar y desgracia.
Representan el grado de empatía, respeto,
consideración y afecto por los demás, es actuar sin
egoísmo y apegados a los principios de convivencia y
trato basados en la norma universal de:

 El respeto al derecho
ajeno es la paz.

 Haz bien y no mires a

quien.

 No hagas a tu prójimo lo
que no quieres para ti.
 Pedir disculpas
 Volver a comenzar
 Admitir un error
 Ser abnegado
 Hacer frente al escarnio
 Ser considerado
 Perdonar y olvidar.
 Soportar el peso del éxito y
la prosperidad.
 Persistir ante las
dificultades.
 Sacar provecho de los
errores.
 Dominar el mal carácter.
 Domar la lengua afecta a la
critica.
 ACTITUDES PERSONALES QUE
NOS HACEN SUFRIR
 Tener sentimiento de culpa.

 Vivir en el pasado.

 No querer perdonar, ni siquiera a ti mismo.

 Ser intolerante con los demás, prejuzgar y

criticar.

 Hacerse el fuerte.

 Incapacidad de recibir de los demás.

ES EL PROCESO DE
LAS RELACIONES
HUMANAS, MEDIANTE
EL CUAL SE
TRANSMITE
INFORMACIÓN DE UNA
PERSONA A OTRA.
SIGNIFICA DECIR LO QUE
QUEREMOS O SENTIMOS, AUNQUE
NO COINCIDAN CON LO QUE
OTROS ESPERAN. CONSISTE EN
HACER VALER LOS PROPIOS
DERECHOS, PERO EN FORMA
POSITIVA.

ES UNA COMUNICACIÓN DIRECTA,

CLARA, ABIERTA Y NO AGRESIVA.
Tener buena autoestima.

Mostrar seguridad.

Comunicarse con claridad.

Saber el lugar y el tiempo en el que

hay que decir lo que se piensa.

Aprender a decir no.

Aprender a criticar constructivamente.

Aceptar las criticar.

Planificar los mensajes.

No arrinconar a los demás.

No recurrir a las amenazas.

 COMUNICACIÓN EFICAZ

 No te enrolles, sé directo.

 Las intervenciones deben ser breves.

 Tenemos que reconocer que nuestra

comunicación no es siempre la mejor.

 Deja hablar a las otras personas.

 Mira a la persona a los ojos.