CONTRATOS

OUTSORCING
Outsourcing es la subcontratación
de terceros para hacerse cargo de
ciertas actividades complementarias
a la actividad principal.
Es el proceso mediante el cual una empresa
externaliza una parte de su actividad, es decir,
contrata a una empresa externa para
gestionar una parte de la compañía. Con este
método la empresa principal puede centrarse
y mejorar en ciertas funciones y especializarse
aumentando en eficiencia y ahorrando
tiempo.
 VENTAJAS

• Entre las ventajas que tiene el outsourcing para las

empresas, podemos mencionar las siguientes:
• Permite reducir costos de manufactura y equipo.
• Coloca más recursos humanos y tecnología a
disposición de la empresa.
• Da la posibilidad a la empresa de responder y
adaptarse rápidamente a los cambios del negocio.
• Permite a la empresa enfocarse en las áreas claves de
su negocio.
• Permite a la empresa a ser más competitiva
 DESVENTAJAS

• Mientras que, por su parte, algunas de las

desventajas que puede presentar el outsourcing para
un negocio son las siguientes:
• Los costes del outsourcing pueden terminar siendo
mayores de lo previsto.
• El cambio de empresa proveedora puede resultar
económica y productivamente negativo.
• Existe la posibilidad de perder el control sobre la
producción.
• La empresa contratante puede ver su trabajo
copiado y su negocio perjudicado.
• Puede contribuir a la explotación y a la
deshumanización del trabajador.
• En el offshore outsourcing (subcontratación de
servicios para una empresa en otro país, a fin de
encontrar mano de obra más barata), hay una
mayor probabilidad de despidos de los
trabajadores
 CARACTERISTICAS

El outsourcing tiene las siguientes

características:
• Relativas al contrato entre las partes:
• Su elaboración es compleja, puesto que debe
establecer claramente las responsabilidades
de ambas partes en cualquier aspecto, no sólo
del nivel de servicio actual sino también del
nivel de servicio futuro.
• Suele tener una duración de varios años. En el
sector privado tiene una duración no menor a 5 ó
7 años, siendo habitual un período de 10 años.
• Uno de los aspectos más importantes del
contrato es la definición de su resolución
(finalización), el establecimiento de salidas
programadas antes de cumplirse el plazo
acordado, así como los períodos de preaviso en
caso de reversión del servicio.
• Junto con los conceptos financieros, a lo largo
de todo el proceso de evaluación se deben
establecer criterios de transferencia de
personal (para el caso de que existan).
• El alcance del contrato es a la medida, es
decir, podrá ser tan amplio como lo deseen las
partes contratantes
• Debe ser flexible para que la Administración
pueda cambiar los requisitos del servicio y el
proveedor pueda cambiar los medios con los
que lo da. Mientras que un contrato de
outsourcing se firma para que sea válido
durante años, los requisitos de tecnología
están en constante evolución.
• Relativas a la organización demandante del
servicio (la Administración, en este caso):
 Es una decisión estratégica para la
organización, puesto que cede el total o parte
de sus activos a la empresa de outsourcing.
• Permite el acceso a nuevas tecnologías y
centrarse en la realización de actividades de
mayor valor para la organización
• Permite a la organización alcanzar un mayor nivel
de competitividad sin realizar inversiones en
equipamiento tecnológico o en formación del
personal informático propio.
• Transforma a nivel contable los conceptos de
costos fijos en costos variables y las inversiones
en gastos desapareciendo los activos. Son
menores los costos de operación y se evitan las
decisiones de invertir en infraestructura
• Relativas a la empresa de outsourcing:
• Adquiere un compromiso muy importante con la
organización que la contrata, puesto que de ella
dependerá que se proporcione un adecuado nivel
de servicio.
• El servicio prestado debe ser suficientemente
flexible como para adaptarse a cambios de
negocio, organizativos o funcionales en la
organización, así como al entrono tecnológico.