¡La universidad para todos!

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Tema: NATURALEZA Y EL AMBIENTE DEL

MARKETING
Docente: Mg. Adm. Luis Alberto Tamayo Valencia

Escuela Profesional Periodo académico: 2018 - I

CIENCIAS CONTABLES Y FINANCIERAS Semestre: I
Unidad: I
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CURSO: MARKETING

SEMANA I

TITULO:

“NATURALEZA Y EL AMBIENTE DEL MARKETING”

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Orientaciones

“Estimados alumnos, las ayudas visuales

programadas para cada semana le servirán para
un mejor entendimiento y comprensión de los
temas a desarrollar en clase”
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Contenidos temáticos

• Conceptos fundamentales del marketing

• Necesidades

• Deseos

• Demandas

• Producto
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CONCEPTO FUNDAMENTALES DEL MARKETING

Naturaleza y alcance del marketing.

El marketing puede producirse en que una persona o una
organización desean intercambiar algo de valor con otra
persona y organización, en este sentido amplio, consta de
actividades para generar y facilitar intercambios con la
intención de satisfacer necesidades, o deseos de la persona
o de las organizaciones.
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CONCEPTO DE MARKETING
Diremos que el marketing es un sistema
comercial, basado en actividades de negocio
ideado para planear productos, satisfacer las
necesidades, asignarles precio, promoverlos y
distribuirlos a los mercados meta a fin de lograr
los objetivos de la organización. Esta definición
tiene dos implicaciones significativas:
• Enfoque: El sistema de actividades de negocio
debe orientarse al cliente, sus deseos deben
reconocerse y satisfacerse.
• Duración: El marketing empieza con una idea
del producto satisfactor y no debe terminar,
hasta que las necesidades de los clientes estén
completamente satisfechas.
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EVOLUCIÓN DEL MARKETING

Las bases del marketing se establecieron en la
época colonial, cuando los colonos europeos
en estados unidos comercializaban con
americanos nativos. El marketing en gran
escala empezó a tomar forma a inicios de la
revolución industrial, en la segunda mitad del
siglo XIX, a partir de entonces, el marketing ha
evolucionado en tres etapas sucesivas de
desarrollo:
Orientación al producto, orientación a las
ventas y orientación al mercado.
Estas etapas reflejan tantos estados mentales
como periodos históricos.
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NECESIDADES
Concepto.- Es la carencia o falta de algo indispensable para
poder subsistir. Carencia de productos nutritivos o de
bien primario que provocan hambre o desequilibrio físico
de algún tipo.
La necesidad se tiene que estimular para que se convierta en
un motivo, el motivo es una necesidad estimulada para
impulsar a un individuo a buscar satisfacción.
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JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES SEGÚN ABRAHAM

MASLOW
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DESEOS
 OBTENER LA POSESIÓN DE AQUELLO QUE SE
NECESITA.
 ADQUIRIR LO QUE SE CONSIDERA NECESARIO
 COMPRA DE BIENES O SERVICIOS A UTILIZAR PARA
SATISFACER UNA NECESIDAD.
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DEMANDAS
La demanda es la petición o solicitud que hace el consumidor
de que se le entregue algo que requiere; sean estos bienes
o servicios para la satisfacción de sus necesidades.
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PRODUCTO
 Un producto, es un conjunto de atributos unidos en forma
identificable.
 Los clientes compran beneficios que satisfagan sus
necesidades.
 Un producto puede ser un bien, un servicio, un lugar, una
persona, una idea, la playa, una película, etc.
 Un producto que provee beneficios, puede ser distinto de un
bien tangible.
 Cada producto se identifica por un nombre descriptivo como
acero, seguro, pelota, entretenimiento, etc.
 En una campaña política, el producto de un partido es una
persona (el candidato), que el partido desea que el
ciudadano compre (que voten por él).
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¡Gracias!