ADMINISTRACION

INDUSTRIAL Y GENERAL
 Henry Fayol
 (Henry o Henri Fayol; Estambul, 1841 - París, 1925) Ingeniero y teórico de la
administración de empresas. Se graduó como ingeniero civil en minas en el
año 1860 e ingreso a una empresa metalúrgica y carbonífera , la Sociedad
Anónima Commentry Fourchambault, donde desarrollo toda su carrera fue
nombrado gerente y años después ocupo la gerencia general de la empresa,
que entonces se hallaba en una situación difícil , lo que lo llevo a Fayol a
desarrollar su propuesta de administración , la que resulto muy exitosa
 Padre de la Teoría Moderna de la Administración Operacional.
Funciones de las empresas
 Seis funciones básicas de la empresa
Funciones de las empresas

1. Funciones Técnicas: Relacionas con la producción de bienes o servicios de la

empresa
2. Funciones Comerciales: relacionadas con la compra, la venta o el intercambio
3. Funciones financieras: Es imprescindible una hábil gestión financiera con el fin
de sacar el mayor provecho posible de las disponibilidades evitando
aplicaciones imprudentes de capital.
4. Funciones de seguridad: Protección de las personas y bienes de la compañía
contra robos, inundaciones
5. Funciones Contables : Relacionadas con los inventarios, los registros , los
balances, los costos y las estadísticas
6. Funciones Administrativas: Relacionadas con la integración de las otras cinco
funciones por parte de la dirección. Las funciones administrativas coordinan y
sincronizan las demás funciones de la empresa y están siempre por encima de
ellas
Principios elementales de la administración

 Fayol organizó las operaciones industriales y comerciales en

catorce grupos:
División del trabajo

 La división del trabajo tiene por finalidad producir mas y mejor con el
mismo esfuerzo
 Induce a la especialización de las funciones y a la separación de los
poderes por lo tanto promueve eficiencia.
 la división del trabajo tiene limites que la experiencia y el sentido de la
medida enseñan a no franquear
Autoridad- Responsabilidad

 En cualquier lugar donde se ejerza la autoridad nace una responsabilidad

 No se concibe la autoridad sin la responsabilidad, es decir sin una sanción
– recompensa o penalidad – que acompaña al ejercicio de su poder
 La mejor garantía contra los abusos de autoridad y las debilidades de un
gran jefe es el valor personal y principalmente su alto valor moral.
 Quien tiene el poder avalado por un cargo, tiene que responder por los
resultados de su gestión.
Disciplina

 La disciplina es el respeto de los convenios que tienen por objeto la

obediencia , la asiduidad, la actividad y los signos exteriores con que se
manifiestan el respecto
 Los medios mas eficientes para establecer y mantener la disciplina son
1. Buenos jefes en todos los grados jerárquicos
2. Convenios tan claros y equitativos como sea posible
3. Sanciones penales juiciosamente aplicadas
Unidad de mando

 Cada empleado tiene que responder a un solo jefe para la ejecución de

un acto cualquiera una gente solo debe recibir ordenes de un jefe
Unidad de dirección

 Un solo jefe y un solo programa para un conjunto de operaciones que

tienden al mismo fin

Es necesario no confundir . Unidad de

dirección (un solo jefe, un solo programa)
con Unidad de mando ( un agente no
debe recibir ordenes sino de un solo jefe)
Subordinación del interés particular al
general:

 Son prioritarios los intereses de la organización y luego los personales

 Cuando dos interés de orden diverso, pero igualmente respetables se
contraponen; es necesario buscar la manera de conciliarlos.es esta una
de la mayores dificultades
Los medio de realizar esta conciliación son:
1. La firmeza y el buen ejemplo de los jefe
2. Convenios tan equitativos como se posibles
3. Una atenta vigilancia
Remuneración:

 La remuneración del personal constituye el precio del servicio prestado

 Existe el modo de retribución del personal puede tener una influencia
considerable sobre la marcha de los negocios; mediante este modo de
busca lo siguiente
1. Que asegure una remuneración equitativa
2. Que estimule el celo, recompensado el esfuerzo útil
3. Que no pueda conducir a excesos de remuneración, rebasando el limite
razonable
Retribución para los obreros

1. Por pago de jornal

En este sistema el obrero vende al patrón, de acuerdo con un precio
previamente fijado
1. Por pago de tarea
El salario depende de la ejecución de una tarea determinada fijada de
antemano
1. Por pago de pieza
En este sistema de salario es ilimitado, pues se halla en relación con el trabajo
efectuado
Centralización

 Se refiere a la afluencia hacia la cabeza de mando quien tomara las

decisiones. Cuanto más grande sea la organización menor será la
centralización

 Todo lo que aumenta la importancia de papel de los subordinados

pertenece a la descentralización; todo lo que disminuye la importancia
de los subordinados pertenece a la centralización
Jerarquía

Representa la cadena de mando, quién manda a quién. Hay que respetarla

dirigiéndose al inmediato superior/inferior
Orden:

 Se puede sintetizar con la frase “un lugar para cada cosa y cada cosa en
su lugar” . De esta forma se evitan demoras en búsquedas infructuosas de
por ejemplo las herramientas de trabajo.
 La formula del orden social idéntica: Un lugar para cada persona y cada
persona para un lugar
 El orden perfecto implica un lugar juiciosamente elegido; que convenga
al agente y que el agente convenga al puesto
 El orden aparente no es sino una imagen falsa o imperfecta del orden real.
 Equidad: Es sinónimo de justicia y trato igualitario para con todos los
empleados.
 Estabilidad del personal: Se le debe dar al trabajador el tiempo suficiente
para aprender y asimilar las tareas encomendadas.
 Iniciativa: Se debe estimular y valorar los aportes efectuados por el
personal que favorezcan a la empresa.
 La unión del personal : Se refiere a la armonía en los vínculos para que el
ambiente laboral sea agradable
Dentro de las funciones administrativas
distingue:
 PLANEAR: La planificación consiste en un proceso racional para
alcanzar los objetivos del modo más eficiente siguiendo
determinados cursos de acción. Nótese que “metas” y
“objetivos” nos son sinónimos. Los objetivos definen las etapas a
cumplir para lograr las metas de las propuestas.
 ORGANIZAR: La organización se emplea para distribuir las
responsabilidades entre los miembros del equipo de trabajo,
para establecer y reconocer las relaciones y vínculos
necesarios
 DIRIGIR: guiar y orientar al personal.
 COORDINAR: El control de las actividades para que se ajusten
lo más correctamente posible a lo planificado
 CONTROLAR: verificar que todo suceda de acuerdo con las
reglas establecidas y las órdenes dadas.
Aportes

 Distinguir la diferencia entre los niveles gerenciales y de supervisión dando

más importancia al primero ya que este tiene mayor influencia en la
organización. Además esto ayudó a definir la organización jerárquica
moderna.
 Definir las funciones administrativas que tenían que llevar a cabo los
directivos tanto para evaluar o clasificar la administración, lo que se
conoce como la definición funcional de la administración.
 Los principios generales de la administración.
 Aprender a dirigir con flexibilidad, además de la diferencia entre la teoría y
la práctica de la administración moderna.
¿Que papel tuvo los ingenieros en la
administración ?