¡La universidad para todos!

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Tema: _LOGISTICA INTERNACIONAL

Docente: _MAG JOSE ALBERTO BEDOYA PERALES

Escuela Profesional Periodo académico: 2018

ADMINISTRACION Y NEGOCIOS INTERNACIONALES Semestre: 1-2
Unidad: 3-8
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8. DIRECCION LOGISTICA INTERNACIONAL COMPETITIVA

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Orientaciones

• El curso de Logística Internacional, contribuirá a la

formación de su perfil profesional aportando:

1.Desarrollar en el estudiante una actitud positiva definiendo

claramente la actividad Empresarial.
2.Crear en el estudiante una conciencia sobre la importancia
que tiene la generación, gestión y dirección de empresas en
el desarrollo de su propia vida profesional.
3. Conocer las nuevas herramientas de gestión dentro de
los nuevos procesos de la globalización.
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Contenidos Tematicos

• El curso de Logística Internacional, tiene 8 semanas de

duración durante las cuales se desarrollarán en 03
unidades didácticas:

• Unidad. didáctica 1: Conceptos de Logística-

Productividad de las Compras Internacionales, (Semanas
1,2).
• Unidad didáctica 2: Medición de eficiencia de los
inventarios-Almacenaje-Operadores Logísticos,
(Semanas 3,4,5).
• Unidad didáctica 3: Dirección Logística Internacional
Competitiva, (Semanas 6,7,8).
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Subtítulos del tema

• EL TQM.
• NORMAS ISO.
• ISO 9000
• ISO 14000
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Conclusiones y/o actividades de investigación

sugeridas
• Para desarrollar el estudio independiente del curso la Universidad pone a su disposición
los siguientes materiales de lectura obligatoria:
• 1. GUÍA DIDÁCTICA:
• • Logística Internacional-DUED, Ciclo IX

• 2. TEXTO DE MERCADO:
• • Duran Alfonso; Gutierrez Gil y Sanchez Teresa, “La logística y el comercio
electrónico”, Edit. Mcgraw-Hill 2001, SA, Madrid, 2001

• 3. MATERIAL ADICIONAL RECOMENDADO

• :
• • Acosta Bueno, Víctor “Logística empresarial moderna”. Concytec, 1998.
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1. INTRODUCCION
• SER COMPETITIVO IMPLICA
NECESARIAMENTE MANEJAR Y SAPLICAR
LOS CONCEPTOS DE CALIDAD TOTAL.
• PRIMERO SE HABLA DE CONTROL DE
CALIDAD, QUE SE BASA EN TECNICAS DE
INSPECCION APLICADAS A PRODUCCION
• DESPUES NACE EL ASEGURAMIENTO DE
LA CALIDAD, FASE QUE PERSIGUE
ASEGURAR UN NIVEL CONTINUO DE LA
CALIDAD DEL PRODUCTO.
• LA FILOSOFIA DE CALIDAD TOTAL. ES LA
GESTION DEL CUERPO DIRECTIVO
TOTALMENTE COMPROMETIDO CON LA
CALIDAD AL TENER A LOS CLIENTES
COMPRENDIDOS Y ES TOTAL, PORQUE
TODO MIEMBRO DE LA ORGANIZACIÓN
ESTA INVOLUCRADO.
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EL TQM: TOTAL QUALITY MANAGER, CALIDAD TOTAL

• TQM, ES UNA ESTRATEGIA ERN LA QUE
TODA LA ORGANIZACIÓN SE CENTRA EN
CONSEGUIR MEJORAS CONTINUAS EN LA
CALIDAD.
• LAS EMPRESAS EXITOSAS LA VIENEN
APLICANDO, CAMBIANDO SU FORMA DE
PENSAR Y DE ACTUAR.
• SE ENFOCAN EN LOS CLIENTES PARA
DARLES EFICIENCIA Y SATISFACERLES.
• LA CALIDAD TOTAL NACIO EN EL JAPON Y
SIGNIFICA:
- SATISFACCION DE LAS NECESIDADES Y
EXPECTATIVAS.
- CONCEPCION DE CLIENTES EXTERNOS E
INTERNOS.
- RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCION.
- DEBE BUSCARSE EN TODAS LAS
FUNCIONES DE LA ORGANIZACIÓN.
- PARTICIPACION DEL PERSONAL EN EL
MEJORAMIENTO PERMANENTE.
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IMPORTANCIA ESTRATEGICA DE LA CALIDAD TOTAL

• ES UNA ESTRATEGIA QUE BUSCA
ASEGURAR A LARGO PLAZO, LA
SUPERVIVENCIA, EL CRECIMIENTO Y LA
RENTABILIDAD DE UNA ORGANIZACIÓN,
OPTIMIZANDO SU COMPETITIVIDAD
MEDIANTE EL ASEGURAMIENTO
PERMANENTE DE LA SATISFACCION DE
LOS CLIENTES Y LA ELIMINACION DE
TODO DESPERDICIO.
• PARA SZER COMPETITIVA, UNA EMPRESA
NECESITARA PREPARATRSE CON UN
ENFOQUE GLOBAL.
• LA CALIDAD TOTAL CONSTITUYE UN
NUEVO SISTEMA DE GESTION
EMPRESARIAL, EN LA MEDIDA QUE SUS
CONCEPTOS MODIFICAN RADICALMENTE
LOS ELEMENTOS CARACTERISTICOS DEL
SISTEMA, ENTRE ELLOS, LOS VALORES,
LAS PRIORIDADES, LOS
PLANTEAMIENTOS LOGICOS, LOS
CARACTERES DE LOS PROCESOS DE
GESTION
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PRINCIPIOS A TENER EN CUENTA EN LA CALIDAD TOTAL

• LA CALIDAD ES LA CLAVE PARA LOGRAR
COMPETITIVIDAD.
• LA CALIDAD LA DETERMINA EL CLIENTE.
• EL PROCESO DCE PRODUCCION ESTA EN
TODA LA ORGANIZACIÓN.
• LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS Y
SERVICIOS ES RESULTADO DE LA
CALIDAD DE LOS PROCESOS.
• EL PROVEEDOR ES PARTE DE NUESTRO
PROCESO.
• SON INDISPENSABLES LAS CADENAS
PROVEEDOR-CLIENTES INTERNOS.
• LA CALIDAD ES LOGRADA POR LAS
PERSONAS Y PARA LAS PERSONAS.
• ESTABLECER LA MENTALIDAD CERO
DEFECTOS.
• LA VENTAJA COMPETITIVA ESTA EN LA
REDUCCION DE ERRORES Y EN EL
MEJORAMIENTO CONTINUO.
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PRINCIPIOS A TENER EN CUENTA EN LA CALIDAD TOTAL

• ES IMPRESCINDIBLE LA
PARTICIPACION DE TODOS.
• CALIDAD.
• REQUIERE UNA NUEVA CULTURA.
FORMAS DE MEJORAMIENTO DE LA
CALIDAD.
• MEJORAMIENTO CONTINUO.
• INNOVACION O MEJORA
RADICAL.
EL CICLO DE CONTROL PARA EL
MEJORAMIENTO.
• PLANEAR.
• HACER.
• VERIFICAR.
• HACER.
GRACIAS