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El CMI proporciona
una estructura para
transformar una
estrategia en términos
operativos
FINANCIEA
CLIENTES
PROCESO INTERNO
Formula /
Criterio para el cálculo: no tiene
Fuentes /
órdenes de trabajo de FESER, levantamiento de información de los
Proceso de obtención:
técnicos en las empresas clientes.
Formula /
Criterio para el cálculo: (sumatoria de los tiempos de servicio)/número de servicios
Fuentes /
Proceso de obtención: Los Datos se obtinen de el informe presentado por los técnicos
Formula /
Criterio para el cálculo: Suma de las horas de capacitación/númro de trabajadores
Fuentes /
Proceso de obtención: Los datos se obtienen de los registros de capacitación