O crescimento das redes

sociais
Como passamos a estar sempre ligados à internet
 E PARA AS MARCAS…

 As redes sociais são a principal porta de entrada dos

consumidores para o relacionamento com as marcas, seja
para acompanhar as que já usam e gostam ou para
descobrir novas possibilidades e opções de compra.
 Onde estão as pessoas, estão as marcas…

 Desde o Facebook, Youtube, Twitter, Snapchat, Instagram,

Pinterest, diferentes redes sociais, oferecem diferentes
possibilidade de interação, consoante os públicos com
quem se pretende comunicar.
Benefícios:
 Baixo investimento;
 Proximidade com o cliente;
 Segmentar o público;
 Não há barreira geográfica;
 Fidelização;
 Aumento do tráfego;
 Imagem positiva;
 Desvantagens:

 comentários negativos que se podem tornar virais;

 avaliações negativas;
 disseminação de informações falsas;
 Dados curiosos sobre redes sociais…

 O Facebook já tem mais de 2 mil milhões de utilizadores ativos todos os meses,

enquanto o Instagram já tem mais de 700 milhões.

 A ferramenta de mensagens instantâneas Facebook Messenger tem mais de 1,2

bilhão de utilizadores ativos todos os meses.

 São realizadas mais de 55 milhões de chamadas por vídeo no WhatsApp todos os

dias.

 O Instagram Stories ultrapassou o número de utilizadores do Snapchat em abril de

2017: são mais de 200 milhões de utilizadores todos os dias e sempre a subir.

 Cristiano Ronaldo é a segunda pessoa com mais fãs nas redes sociais: são 238
milhões de seguidores entre os perfis oficiais de Facebook, Instagram e Twitter
(apenas ultrapassado por Taylor Swift, que tem mais oito milhões).
 A grande maioria dos utilizadores do Instagram encontram-se dentro da faixa
etária de 18 a 29 anos.

 Aproximadamente 80% do tempo de utilização das redes sociais acontece

através de dispositivos móveis.

 Mais de metade dos utilizadores do Instagram acedem todos os dias a esta

rede social. Sem surpresas no ano passado, 32% dos adolescentes
consideraram esta rede social a mais importante de todas as disponíveis.

 As mulheres gostam mais de usar o Instagram do que os homens: são 38%

contra 26%.

 O Facebook Business já possui mais de 50 milhões de empresas cadastradas.