CUADRO DE ESCUELAS ADMINISTRATIVAS

CARACTERITICAS INFORMACION
Escuela Autor
Fundamentos Aportaciones Técnica

Administración Principal: Racionalización de la mano Método mas perfecto de Se establece y aplica

Científica Federick W. Taylor de obra y ahorro de estudio y organización de los un orden lógico de las
materiales a fin de procesos trabajo en la actividades mediante
Otros Autores: incrementar las utilidades producción, especialización e la aplicación del
Henry Gantt instrucción de los obreros, así Proceso
Henry Towen como el sistema de salario Administrativo
Frank Gilbert por pieza
Charles Babbage
Henry Metcalf

Administración Principal: Cambios en la estructura. Se establece y aplica el orden Empíricas

Clásica Henry Fayol Grandes aportes a los lógico de las actividades Psicológicas
Otros Autores: diferentes niveles mediante la aplicación del Humanísticas
Mary Parker administrativos proceso administrativo Económicas
Gregor Terry
Nace de la necesidad de 6 Principios:
encontrar lineamientos para  Función Técnica
administrar organizaciones  Función Comercial
complejas  Función Financiera:
Aplica el proceso  Función Contable
administrativo  Función de Seguridad
 Funciones
Administrativas
 H U M A N O – R E L AC I O N I S TA
PSIC. GEORGE ELTON MAYO

 Estudios:
 Investigación industrial
 Analizar a la trabajador en los
aspectos Psicológicos
 Condiciones físicas de trabajo
 Relación trabajo producción
 Trabajo en equipo
 Relaciones interpersonales
 pausas (descansos ) regulares en
el trabajo
Teoría:
“Descubrimiento del hombre”
 Experimento:
 En la Compañía “Westwr Electric Company”
Vino a iniciar la aplicación de las relaciones humanas,
que aun en la actualidad , es vital para el éxito de la
empresa
Demostró que sin la cooperación y solidaridad del
grupo de ser escuchados, ser considerados en
igualdad que sus superiores, es difícil, en ocasiones
imposible llegar a los objetivos fijados
 Esos descansos no fueron aceptados por los
superiores que en ausencia de Elton Mayo hacían
trabajar a sus inferiores sin dichas concesiones
teniendo como resultado una caída de la
productividad haciéndose patente la efectividad
de las pausas o descansos introducidos por Mayo

Para el Psic. Mayo era importante integrar al hombre en grupos de trabajo buscando las relaciones
interpersonales del trabajador
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Fundamentos Aportaciones Técnica
Humano - Principal: Se deduce que no son los Teoría: Psicológicos
Relacionista Gregor Elton factores materiales, sino los “Descubrimiento del hombre” sociológicas
Mayo Psicológicos y sociales que Definición del trabajo como una actividad
contribuyen mas en el importante para el hombre, así como el
Otros crecimiento de la reconocimiento de la importancia de las
Autores: productividad en el trabajo relaciones sociales e individuales
Robert Owen Estudio:
Demostró que sin la  Investigación industrial
cooperación y solidaridad del  Analizar ala trabajador en los aspectos
grupo de ser escuchados, ser Psicológicos
considerados en igualdad  Condiciones físicas de trabajo
que sus superiores, es difícil,  Relación trabajo producción
 Trabajo en equipo
en ocasiones imposible
 Relaciones interpersonales
llegar a los objetivos fijados
 pausas (descansos ) regulares en el trabajo

Matemática Principal: La administración es la Fomento el pensamiento matemático • Técnicas

Medición Von Newman entidad lógica expresable a ordenado. matemáticas
cuantitativa través de símbolos Técnica valiosa en la solución de problemas • Programación
Otros matemáticos lineal
Autores: Temas principales: • Teoría de
Kauffman Estrategia de operaciones juegos de PERT
Norbert W. Análisis de conflictos • Enfoque
Irwin Bross Técnicas de planeación y programación cuantitativo
Cantidad de clientes y el tiempo de prestación • Determinístico
de servicio lógico
 H UM A NO – RE LAC I ON ISTA
P SI C . A BR AH AM M A SLOW

 Estudios:
 Teoría de las necesidades

Analiza a las personas y su

comportamiento en forma individual,
basándose en que la motivación
mejora la productividad de la
empresa.
Los problemas más difíciles se
presentan al examinar la naturaleza
de la autorrealización.
Se puede decir que las personas en
este nivel de desarrollo motivacional,
que sus acciones y creaciones son en
alto grado espontanea.
 HUMANO – RELACIONISTA
ECONOMISTA
DOUGLAS MC GREGOR
 Estudios: Teoría X:
Estudió el lado humano de la Refleja un estilo de liderazgo, donde los jefes
empresa; presentando en esa indican a los subordinados lo que se espera de
conferencia los conceptos de la Teoría ellos, los instruyen en el desempeño de sus
X y la Teoría Y labores insisten en que cumplan ciertos
Se preocupo por comparar dos estilos estándares y se cercioran de que todos sepan
antagónicos de administrar; un estilo quién es el jefe.
basado en la teoría tradicional, Teoría Y:
excesivamente mecanista y Es un estilo de liderazgo en que los lideres creen
programática (Teoría X), y el otro que las personas tienen intereses por el trabajo,
estilo basado en las concepciones están dispuestas a cooperar y poseen actitudes
modernas frente al comportamiento positivas
humano (Teoría Y)

Teoría X: Las personas son personas, huyen del trabajo, evaden la responsabilidad, son
ingenuas, deben estar controlas
Teoría Y: Las personas se esfuerzan y les gusta estar ocupadas, aceptan responsabilidades y
desafíos, son creativas y competentes, se auto dirigen
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Neo - Humano Principal: Los objetivos de la empresa son Mejoramiento de: Psicológicas
Abraham correlacionados con los del trabajador, a Sistema de planeación
Maslow través de su participación en la fijación y Relaciones Humanas
en los logros de los mismos Pirámide Maslow
Otros Maslow: Teoría X y Z
Autores: La satisfacción de estas necesidades no se .
Douglas Mc distingue claramente, sino que se mezclan,
Gregor se confunden en complejas formas de
Rensis L. satisfacción, moldeadas en gran parte por
la sociedad
McGregor:
El lado humano de la empresa, El
administrador profesional y Mando y
Motivación, mismos que sirven de base a
las actuales técnicas de Administración
enfocadas hacia la dirección
Estructuralista Principal: El estudio sociológico de las diferentes Pretende equilibrar los recursos • Psicológica
Max Weber formas de organización social de la empresa, prestando • Sociológicas
Otros Patrones establecidos de interacción atención a la estructura como al • Método
Autores: (Visión de la forma de pensar) recurso humano experimental
Mayntz Elementos de estratificación social (clases Estudia los problemas de la
Ralph jerarquías) empresa y sus causas con
Dahrendorf Funciones de sus miembros (sexo, edad, aspectos de comunicación y
posición social) autoridad
 ESCUELA TEORÍA Z MODELO JAPONÉS
LIC. WILLIAM G. OUICH

 Estudios: Modelo Cubo de Basura:

La confianza El empleo es una parte estructural de la vida de
El trabajo en equipo los empleados; es lo que permite vivir donde
Empleo de por vida viven
Estrechas relaciones de manera
colectiva
Rendimiento del recurso humano

Teoría:
Que la compañía este mas
comprometida con la gente

Principios:
Confianza
Atención a relaciones humanas
Relaciones sociales estrechas
Estructura en los incentivos
Desarrolla lazos personales en la
organización
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Administració Principal: El punto básico de la administración son Conocimiento importante de Técnica de
n de sistemas March y los sistemas grandes empresas computación
Simón Cada actividad tiene un insumo, un Orden de secuencia: electrónica
proceso y un producto Insumo, proceso y Producto
Otros El funcionamiento de la administración de Ingreso, proceso, salida
Autores: sistemas esta ayudado por el uso de la Es un sistema hecho por el
Murdick computadora hombre cuyas partes
Joel Ross internas trabajan juntas para
West alcanzar objetivos
churchman establecidos;
interrelacionados con su
ambiente interno (clientes,
publico, normas)
Teoría Z Principal: Incrementa la aprobación y amor del Implica a los trabajadores en • Humanística
(Escuela William G. empleado por la compañía, por medio de el proceso de toma de • Autorrealización
japonesa) Ouich un trabajo de por vida con gran énfasis en decisiones • Sociológicas
Otros el bien estar del empleado, tanto como • Económicas
Autores:: adentro del trabajo
Shigeru Motivación a los empleados
Kobayashi
 ESCUELA TEORÍA Z MODELO JAPONÉS
LIC. KAORU ISHIKAWA
 Control Total de calidad:
La gestión de calidad no solo afecta
las actividades de la empresa y a sus
trabajadores, sino también a todos los
elementos relacionados con la cadena
de suministros de la empresa, es
decir, proveedores , clientes.
La calidad total se encuentra
estrechamente relacionado con la
capacitación de los empleados y con
su implicación en el compromiso con
la calidad.
Siete herramientas de calidad
Hoja de control
Histograma
Diagrama de Pareto
Diagrama de correlación y dispersión
Grafico de control
Estratificación
Diagrama de causa y efecto
Círculos de Calidad:
Es un grupo pequeño que desarrolla actividades
de control de la calidad dentro de un mismo lugar
o taller, lo hace fomentando el auto desarrollo y
desarrollo mutuo, el control y mejoramiento en el
taller, empleando las técnicas de control de
calidad con participación de los miembros
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Calidad Principal: Enfoque sistemático para cumplir y Normalización ISO 9000
Total Kaoru Ishikawa establecer objetivos de calidad para toda la Control total de calidad Herramientas
empresa. Garantía de calidad estadísticas
Otros Autores: Satisfacción total del cliente interno y Control estadístico
Edwards externo de proceso
Deming Costos de no
Crosby calidad
fin