Integrantes:

Contreras Córdova Margarita

Milagros Hermitaño
Gabriela Canelo
Presentación de la empresa

UNACEM maneja las tres principales marcas de

Cemento que se comercializan en el Perú:

a.Cemento Sol
b.Cemento Andino
c.Cemento Apu
 La producción de nuestro cemento consta de 5
principales etapas:
• La extracción
• La reducción
• La obtención del clínker
• Molienda del cemento
• Envasado y despacho
Problemática de la empresa
Proyección de ventas de
Cemento Sol
Método de pronóstico MAD
Promedio Móvil Simple 118.95
Promedio Móvil
Ponderado 87.06
Suavizamiento
exponencial 161.51
Regresión Lineal 54.49 Pronóstico de ventas con
un bajo margen de error.
Productividad
Producción de Cemento
Sol (toneladas)
2015 2016
3,004,996 2,774,352

Producción de Clinker Variación de la productividad: =

(toneladas)
2015 2016
7.22%
2,978,908.06 2,565,161.36
 Control estadístico de Procesos
nivel de confianza del 90% (Z=1.29) Porcentaje de bolsas defectuosas

0.3

Se realizó el pesaje de 10 bolsas Lunes; 0.24 Martes; 0.24 Miércoles; 0.24 Jueves; 0.24 Viernes; 0.24 Sábado; 0.24
0.24

de cemento 0.2 0.2

Tamaño Bolsas
de la defectuo p 0.1

muestra sas
Lunes 10 0 0
Martes 10 2 0.2 Lunes;
0 0 Martes; 0 Miércoles; 0 Jueves; 0 Viernes;
0 0 Sábado; 0 0

Miércole Lunes Ma rtes Miércoles Jueves Viernes Sá ba do Domingo

10 1 0.1
s LCS p LCI

Jueves 10 3 0.3
Viernes 10 0 0 Porcentaje promedio de errores:
Sábado 10 2 0.2
Doming
10 0 0 Desviación estándar
o
Ishikawa
Problema: Las bolsas de Cemento Sol tienen un peso distinto a
42.5kg

Conclusión: El problema principal se

encuentra en la categoría MAQUINARIA.
Casa de la Calidad
Las ventas online
Proponemos implementar un
nuevo método de ventas
“recoja en Tienda”

Permitirá comprar por internet y

recogerlo en nuestras tiendas
PROGRESOL totalmente gratis y
en tan solo 2 horas

- Lo más importante para los clientes: La seguridad a la hora de

hacer compra y la información adecuada de los productos.
- Se propone invertir recursos para satisfacer esas necesidades.
- La ventaja competitiva: Es tener un buen catálogo de
productos y un sistema confiable de pagos por internet.

- La empresa mejor posicionada en la venta online es Sodimac

Gestión de proyectos y
Diagrama Gantt

Activid Predecesor Duració

Descripción de las actividades
ad as n

A Contratar personal de entrega de productos - 18

B Capacitar al personal de entrega de productos A 5

C Seteos de los sistemas - 3

Contratar servicio de proveedor que realice los

D - 10
módulos de entrega

E Diseñar el módulo de atención - 7

F Colocar el módulo en tienda D,E 4

G Colocar los computadores en el módulo F 5

H Comunicación Online B,C 6

Actividad Predecesoras Duración
TIP TTP TIL TTL Holgura
A - 18
0 18 0 18 0
B A 5
18 23 18 23 0
C - 3
0 3 20 23 20
 RUTA CRÍTICA: A-B-H
D - 10
0 10 10 20 10  DURACIÓN DEL PROYECTO: 29 días
E - 7
0 7 13 20 13
F D,E 4
10 14 20 24 10
G F 5
14 19 24 29 10
H B,C 6
23 29 23 29 0