ADMINISTRACIÓN

UNIDAD I
CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN

Las especialidades de la administración.

 En la actualidad, la administración se presenta como un
área del conocimiento humano repleta de complejidades y
desafíos.
 El profesional que utiliza la administración como medio
para vivir puede trabajar en los niveles mas variados de
una organización: desde el nivel jerárquico de las
supervisión elemental hasta la dirección general.
 CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN

 Puede actuar en las diversas especialidades de la

administración: administración de la producción (de los
bienes o servicios que presta la organización).
Administración financiera, administración de recursos
humanos, administración de mercados e incluso en
administración general.
 En cada nivel y en cada especialidad de la administración, las
situaciones son diferentes. Además las organizaciones son
diferentes. No existen dos organizaciones iguales, así como no
existen dos personas identicas, sus directivos y su personal, sus
problemas internos y externos, su mercado, su situación financiera,
su tecnología, sus recursos básicos y su política de negocios, etc.
 Habilidades
Conceptuales
(ideas y
Nivel Alta conceptos)
Institucional dirección

Habilidades
Nivel Gerencia
Humanas
Intermedio (relación
interpersonal)

Supervisión Habilidades
Nivel Técnicas (manejo
Operacional de objetos
básicos)

Ejecución de Operaciones Hacer y Ejecutar

Las tres habilidades del administrador

 ¿Administración; Una
Ciencia, Técnica o Arte?
La Administración y el Método
Científico
 La ciencia es un conjunto de principios de valor universal en el tiempo y en
el espacio.
 O también una clase de actividad humana orientada hacia la
formulación sistemática de las posibilidades de repetición hipotética y real,
de determinados fenómenos que para sus fines se consideran idénticos.

Principio y Ley
 Las leyes y los principios científicos son verdades fundamentales que se
tienen por tales en un momento dado, explica la relación entre dos o mas
conjuntos variables.
 Mientras que el PRINICIPIO y la LEY son rígidos, el Principio Administrativo
NO LO ES.
Por ejemplo…
 La ley de gravitación universal obedece a principios exactos. Por
ello, aunque el PRINCIPIO DE UNIDAD DE MANDO en administración
es Flexible, ambos cumplen con la UNIVERSALIDAD de la Ciencia.

Método Científico…

 Cabe señalar que nuestro interés no radica en dilucidar si la

ADMINISTRACIÓN es una ciencia o no, algo que ha sido ampliamente
discutido. Lo que se debe destacar es la importancia que tiene abordar los
problemas administrativos metodológicamente ya que ello sentara una
base objetiva para fundamentar la TOMA de DESICIONES e implantar las
medidas administrativas convenientes.
Etapas del Método Científico
 METODO es la secuencia de acciones especificas sistemáticas,
ordenadas para llegar a un objetivo.

 El método científico CONSISTE en la determinación de ciertos

hecho o resultados por medio de la OBSERVACION de los
fenómenos (no solo en el sentido de ver detenidamente, sino de
registrar sistemáticamente los hechos) y en la VERIFICACIÓN con
base en la observación continua. Una vez que los hechos se
ANALIZAN y se CLASIFICAN la ciencia busca relaciones causales
para explicarlos. Estas generalizaciones se llaman HIPOTESIS y son
explicaciones preliminares con un grado de CREDIBILIDAD
científica, que están sujetas a COMPROBARSE mediante la
EXPERIMENTACIÓN.
 El Método Científico permite a la CIENCIA organizar
SISTEMATICAMENTE el conocimiento.

 El ADMINISTRADOR debe aprender los PRINCIPIOS, los

METODOS, y las TEORIAS de la disciplina Administrativa
para comprender el funcionamiento de los organismos
Sociales y, en esta medida podrá dirigirlos o las partes
de ellos que le sean encomendadas para administrar.
La administración, la Técnica y el Arte
 La técnica es el conjunto de PROCEDIMIENTOS en los
que se basa un Arte o una Ciencia.

 De esta definición se puede deducir que la ciencia y la

técnica no son excluyentes, sino complementarias. El
conocimiento de las causas de los fenómenos no
implica su manipulación, por lo que se debe desarrollar
un procedimiento practico para lograrlo (tarea de la
técnica.

 El arte es hacer bien las cosas con creatividad y

sensibilidad.
Campo de aplicación…

 La actividad cotidiana del ADMINISTRADOR le exige

tomar decisiones basada en su CRITERIO , esto es, medir
circunstancias para aplicar las normas, políticas, y
procedimientos de la organización. Su trabajo no es el
de un simple tecnócrata, ni el de un político profesional,
pues con inteligencia debe buscar en forma
permanente el EQUILIBRIO entre ambos extremos.