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Administração de stocks em

consignação do cliente
SAP Best Practices Baseline Package

SAP Best Practices


Síntese do cenário – 1

Objectivos e benefícios:

Objectivo
 Os produtos em consignação são produtos enviados ao cliente, que continuam
a ser propriedade da empresa até que sejam vendidos pelo cliente a terceiros.
O cliente não é obrigado a pagar estes produtos até que estes sejam removidos
do stock em consignação. De outra forma, o cliente pode devolver stock que
não seja necessário.

Benefícios
 Stock em Consignação gerido separadamente por cada cliente
 Stock em Consignação gerido separadamente do restante stock

Principais fluxos de processo abordados


 Ordem de Reposição de artigos em consignação
 Saida de artigos em consignação
 Consignment Pick-Up
 Devolução de artigos em consignação
 Picking e Envio
 Facturação
Síntese do cenário – 2

Aplicações SAP necessárias:


Necessário
 SAP enhancement package 3 for SAP ERP 6.0

Funções da empresa envolvidas nos fluxos do processo


 Administração de Vendas
 Encarregado do Depósito
 Contas a Receber
Síntese do cenário – 3

Descrição detalhada do processo:


Processo de consignação de cliente
Existem 4 transacções principais para o processamento de stock em consignação no
sistema SAP ERP, todas elas suportam gestão de stock em consignação
separadamente:
 Reposição de Stock em consignação
A reposição é utilizada para abastecer o stock em consignação do cliente. A Saída de
mercadorias do stock apropriado é registada realizando um movimento de stock de
uso livre para stock em consignação (stock especial). Os produtos permanecem na
posse do vendedor.
 Retirada de Stock em consignação
Qualquer produto em consignação armazenado no cliente e que não tenha sido
utilizado, pode retornar ao armazém da sua empresa com uma retirada de stock em
consignação.
Se o cliente devolver stock em consignação, é necessário registar a transacção em
sistema criando para tal uma ordem de recolha de artigos em consignação (ordem
tipo KA). Como resultado, o sistema realiza as seguintes acções:
Quando se regista a saída de mercadorias, a quantidade relevante é deduzida do
stock especial do cliente e é adicionada no stock normal ao nível do centro onde os
bens são devolvidos. O seu total de stock valorizado permanece o mesmo uma vez
que o stock devolvido foi considerado como parte do seu próprio inventário mesmo
apesar de estar nas instalações do cliente.
Esta transacção não é relevante para facturação.
Síntese do cenário – 4

Descrição detalhada do processo:


Processo de consignação de cliente
 Saída de artigo em consignação

A saída de artigo em consignação permite ao cliente retirar artigos em consignação


(stock especial) para seu uso ou para venda.
A saída de artigo em consignação envolve remover bens de stock especial tornado-os
assim propriedade do cliente.
Quando o cliente remove stock em consignação para venda ou uso, regista-se esta
transacção no sistema criando para tal uma ordem correspondente que documenta a
saída de consignação do artigo.
 Devolução de artigos em consignação
As devoluções de consignação são utilizadas quando o cliente deseja devolver
artigos em consignação.
Pode ocorrer que as mercadorias sejam devolvidas ao stock em consignação do
cliente (pelo próprio cliente) após a retirada dos artigos em consignação. Nesse caso,
uma ordem de devolução será criada (devoluções de artigos em consignação).
Diagrama do fluxo do processo
Administração de stocks em consignação do cliente – Reposição
Evento

Necessário Lista
adquirir artigos carregamentos
em diários,
consignação Inventário
completo
Cliente

Confirmação Nota de Documento


Ordem Entrega Transporte
Administração
Vendas

Criar Ordem
Consignação
Reposição
Encarregado Depósito

Lista de Verificar Lotes/ Registar Saída


Remessa Picking Atribuir Nºs de Mercadorias Fim Processo
Série)

Lista Picking
Diagrama do fluxo do processo
Administração de stocks em consignação do cliente – Saída Consignação

Lista
Saída carregamentos (Opcional)
Mercadoria de diários, Vendas: Contas a
Consignação Inventário Operações Receber
Evento

Suficiente Fecho (157)


periodo (203)
Administração
Vendas

Criar Saída
Ordem
Consignação
Encarregad
o Depósito

Lista de Registar Saída


Remessa Mercadoria
Facturação

Facturação
Contas a
Receber

Factura Fim Processo


Diagrama do fluxo do processo
Administração de stocks em consignação do cliente – Retirada
Evento

Necessário Lista
retornar stock carregamentos
em diários,
consignação Inventário
Suficiente
Administração Vendas

Criar Ordem de
Retirada de
Stock em
consignação
Encarregado Depósito

Lista de Registar
Remessa Entrada de Fim Processo
Mercadorias
Diagrama do fluxo do processo
Administração de stocks em consignação do cliente – Devolução

(Opcional)
Vendas: Contas a
Operações Receber
Fecho (157)
Evento

Lista periodo (203)


Devolver Stock carregamentos
em diários,
consignação Inventário
Suficiente
Serviço Cliente

Consignment
Return Order
Entry
Facturaçã Encarregado
Depósito

Lista de Registar
Remessa Entrada
Mercadorias
o

Facturação
Contas a
Receber

Nota Crédito Fim Processo


Legenda

Símbolo Descrição Comentários Símbolo Descrição Comentários da utilização


da utilização

Faixa: identifica uma função do utilizador, como A faixa de Para o próximo/Do próximo O fluxograma continua na página
diagrama: leva à página seguinte/anterior
revisor de facturas ou representante de vendas. Esta função contém seguinte/anterior do diagrama
<Função>

faixa também pode identificar uma unidade tarefas comuns Conexão do


organizacional ou grupo de empresas, em vez de àquela função. diagrama
uma função específica.

Os outros símbolos de fluxo do processo nesta


tabela aparecem nestas linhas. Tem tantas linhas Impressão/documento: identifica Não corresponde a uma etapa da
quantas forem necessárias para cobrir todas as um documento, relatório ou tarefa em um documento; é
funções no cenário. Impressão/ formulário impresso utilizado para reflectir um
documento documento gerado por uma etapa
Eventos externos: contém eventos que começam ou da tarefa; essa forma não tem
nenhuma linha de fluxo de saída
Externo
ao SAP

terminam o cenário, ou influenciam o curso de


eventos do cenário.

Dados reais financeiros: indica um Não corresponde a uma etapa da


documento de lançamento tarefa em um documento; é
Dados reais financeiro utilizado para reflectir um
Linha de fluxo (sólida): a linha indica a sequência Conecta duas financeiros documento gerado por uma etapa
normal de etapas e direção do fluxo no cenário. tarefas em um da tarefa; essa forma não tem
processo de nenhuma linha de fluxo de saída
Linha de fluxo (pontilhada): a linha indica o fluxo de cenário ou um
tarefas utilizadas com pouca frequência ou tarefas evento sem
condicionais num cenário. A linha também pode etapas
levar a documentos envolvidos no fluxo do Planeamento do orçamento: indica Não corresponde a uma etapa da
processo. um documento de planeamento tarefa em um documento; é
do orçamento utilizado para reflectir um
Planeamento documento gerado por uma etapa
Actividade comercial/evento: identifica uma acção que Não do orçamento da tarefa; essa forma não tem
leva para dentro ou para fora do cenário, ou um corresponde a nenhuma linha de fluxo de saída
Actividade processo externo que ocorre durante o cenário uma etapa da
comercial/ tarefa no
evento documento
Processo manual: cobre uma Em geral, não corresponde a uma
tarefa que é feita manualmente etapa da tarefa em um
Processo da unidade: identifica uma tarefa que é Corresponde a documento; utilizado para reflectir
Processo uma tarefa que é executada
abordada etapa a etapa no cenário uma etapa da manual
tarefa no manualmente, como descarregar
Processo da um camião num depósito, que
unidade documento
afecta o fluxo do processo.

Versão/dados existentes: este Em geral, não corresponde a uma


Referência a processo: se o cenário fizer referência a Corresponde a bloco cobre dados que são etapa da tarefa em um
um outro cenário no total, coloque o número e nome uma etapa da Versão/ alimentados de um processo documento; essa forma reflecte
Referência do cenário aqui. tarefa no externo os dados provenientes de uma
a processo documento dados
existentes fonte externa; esta etapa não tem
linhas de fluxo de entrada

Referência a sub-processo: se o cenário fizer Corresponde a


referência a um outro cenário em parte, coloque aqui uma etapa da Decisão aprovar/reprovar do Em geral, não corresponde uma
Referência o número e o nome do cenário bem como os tarefa no Decisão sistema: este bloco cobre uma etapa da tarefa no documento; é
a sub- números das etapas daquele cenário documento de decisão automática feita pelo utilizado para reflectir uma
processo aprovar/ software decisão automática feita pelo
reprovar sistema após a execução de uma
do etapa.
sistema
Decisão do processo: identifica um ponto de Em geral, não
decisão/ramificação, significando uma escolha a ser corresponde a
feita pelo utilizador final. As linhas representam uma etapa da
Decisão escolhas diferentes que surgem de partes diferentes tarefa no
do do losango. documento;
processo reflecte uma
escolha a ser
feita após a
execução da
etapa