MODELO VROOM-JAGO

El modelo de Vroom-Jago para tomar decisiones es un

modelo racional utilizado por líderes para determinar si deberían
tomar una decisión solos o involucrar al grupo, y en qué medida
debería el grupo estar involucrado.

En algunas situaciones empresariales es mejor para un líder

ser él el que tome la decisión para el grupo. En otras, es mejor para el
grupo que tengan algún tipo de aportación o incluso que tomen la
decisión. El modelo de Vroom-Jago distingue cinco situaciones
diferentes y explica un algoritmo (árbol de decisión) para determinar
cuál usar.
 MODELO VROOM-JAGO

REMAPCA: Desea afrontar un proceso de renovación ante esta situación, la

Junta Directiva debe decidir sobre la conveniencia de una reestructuración
general de la empresa, que implica la introducción de nuevas tecnologías en
diversas áreas de la organización como son, Comercialización, Técnica,
Producción y Administración . Esta reestructuración afectara al personal en
dichas áreas que:

a) Puede ser despedido (por una reducción de personal).

b) Puede ser Trasladado (Por ajuste en Departamentos).
c) Puede permanecer en su puesto, con la necesidad de adaptarse
a las nuevas exigencias técnicas (lo que requiere un proceso de
formación).
 MODELO VROOM-JAGO

En este caso, las respuestas a las siete preguntas planteadas por el modelo
son:
1. Existe un requisito de calidad en el problema?
2. Posee información suficiente para tomar por si solo una
decisión de calidad?
3. Esta estructurado el problema?
4. ¿Es importante la aceptación por parte de los subordinados
para lograr una eficaz puesta en practica de la decisión?
5. Si la decisión fuese exclusivamente suya ¿ esta usted
razonablemente seguro de que la aceptarían los subordinados?
6. ¿Comparten los subordinados los objetivos empresariales que
se pretenden alcanzar por medio de la resolución de este
problema ?
7. ¿Cabe la posibilidad de que se produzca un conflicto entre los
subordinados respecto a las soluciones preferidas?
 MODELO Vroom-
Yelton-Jago Situación

Existe un requisito de calidad

P1
en el problema? Si No

Posee información suficiente

P2 para tomar por si solo una Si No Si No
decisión de calidad?
A1
Esta estructurado el
P3
problema? Si No Si No

¿Es importante la aceptación

A1
por parte de los subordinados
P4
para lograr una eficaz puesta Si No Si No
en practica de la decisión?

Si la decisión fuese
C2
exclusivamente suya ¿ esta Si No Si No Si No
P5 usted razonablemente seguro
de que la aceptarían los
A2 Si No A1 G2
subordinados?
¿Comparten los subordinados
C2
los objetivos empresariales
P6 que se pretenden alcanzar por Si No Si No Si
medio de la resolución de este
problema ? G2 C2 A2
¿Cabe la posibilidad de que se
P7
produzca un conflicto entre los Si No Si No
subordinados respecto a las
soluciones preferidas? C1 A2 G2 C2
 MODELO Vroom-
Yelton-Jago Reestructuración General de REMAPCA?

Existe un requisito de calidad

P1
en el problema? Si No

Posee información suficiente

P2 para tomar por si solo una Si No Si No
decisión de calidad?
A1
Esta estructurado el
P3
problema? Si No Si No

¿Es importante la aceptación

A1
por parte de los subordinados
P4
para lograr una eficaz puesta Si No Si No
en practica de la decisión?

Si la decisión fuese
C2
exclusivamente suya ¿ esta Si No Si No Si No
P5 usted razonablemente seguro
de que la aceptarían los
A2 Si No A1 G2
subordinados?
¿Comparten los subordinados
C2
los objetivos empresariales
P6 que se pretenden alcanzar por Si No Si No Si
medio de la resolución de este
problema ? G2 C2 A2
¿Cabe la posibilidad de que se
P7
produzca un conflicto entre los Si No Si No
subordinados respecto a las
soluciones preferidas? C1 A2 G2 C2
 MODELO VROOM-JAGO

Los 5 Procesos
Usted mismo soluciona el problema o toma una decisión
Autocrático I (A1)
usando la información disponible
Usted obtiene la información necesaria de los
subordinados. Ellos pueden o no saber por qué necesita
Autocrático II (A2)
dicha información. Ellos no definen la situación ni las
alternativas, usted decide cuál es la solución al problema.
Usted comparte en forma individual el problema con los
Consultivo I (C1) subordinados relevantes, obtiene sus ideas y sugerencias,
sin embargo usted toma la decisión final.
Usted comparte el problema con sus subordinados como
un grupo, recopilando sus ideas y sugerencias.
Consultivo II (C2)
Nuevamente, usted toma la decisión final, que podría o no
reflejar la influencia de sus subordinados.
Usted, como líder, comparte la situación con sus
subordinados como grupo. El grupo define alternativas y
Grupo II (G2) logra el consenso. Su meta es facilitar el proceso y ayudarlos
a coincidir en la decisión final. Sus ideas no tienen un peso
mayor que las de los demás.
 MODELO VROOM-JAGO

Usted comparte el problema con sus subordinados como

un grupo, recopilando sus ideas y sugerencias.
Consultivo II (C2)
Nuevamente, usted toma la decisión final, que podría o no
reflejar la influencia de sus subordinados.

El Gerente Comparte el problema con sus subordinados en una reunión de

grupo, En esas reuniones obtiene sus ideas y sugerencias, luego es el quien toma
la decisión , que puede reflejar o no la influencia de sus subordinados

En definitiva, El modelo VROOM-JAGO es ideal para el entrenamiento

directivo y que nos dice que la participación es positiva, pero que debe ser
gestionada.

El modelo define un acercamiento lógico de cual estilo adoptar y es

útil para administradores y líderes que están tratando de balancear los
beneficios de una administración participativa cuando se necesita tomar una
decisión efectivamente.