Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Plan
Corporativo
PLANEACIÓN ESTRATEGICA
LOGÍSTICA
Areas de Impacto de la Planeación Logística:
7%
< $10
Ventas Corporativas Anuales
23%
$10 -- $50
22%
(US$Millones)
$50 -- $200
49%
$200 --$500
42%
$500 -- $1000
62%
$1000 +
tiempo de ciclo
de pedidos
niveles de
inventario
Diseño del
sistema de
información
niveles de
servicio
Administración Logística
CUÁNDO PLANEAR?
Presencia de cambios en patrones de demanda
regionales del mercado atendido
Variación en los niveles de servicio debidos a
presiones competitivas, cambios y/o revisiones de
políticas de la empresa.
Alteración en características del producto como
peso, volumen, valor y riesgo debidos a cambios
en empaque o diseño del producto
Alta participación del costo logístico relativo al
costo del producto
cambios en las condiciones de entrega de los
productos
OBJETIVOS DE LA
ADMINISTRACIÓN LOGÍSTICA
1. Prestación controlada de servicios al cliente.
• Combinación de disponibilidad, confiabilidad y
velocidad.
• Enfocado al cliente: geografía, tipo de mercado meta,
clientes específicos.
2. Reducción de Inventarios.
3. Operación con variaciones mínimas con respecto a la
planeación.
• Lead time, producción, entregas al cliente a tiempo pero
con defectos, o al lugar equivocado.
4. Costo total mínimo en las operaciones y adquisiciones.
Intercambios de Costos vs suboptimización: ej: alto costo
de transporte contra confiabilidad, planeación, inventarios.
5. Calidad del producto.
Costo Total en Logística
Costo
Transporte
Inventario
Materia Prima
Producción
LOCAL (alto número de instalaciones, GLOBAL (pocas instalaciones,
descentralizado) centralizado)
Estrategias Genéricas:
Reducción de Costos
Reducción de Capital
Mejora del Servicio
REDUCCION DE COSTOS
Características
Enfoque hacia disminución de costos variables
asociados con el movimiento y almacenamiento.
Incluye la evaluación de cursos alternativos de
acción, tales como la escogencia de diferentes
localizaciones de almacenes, depósitos y
centros de distribución y/o o modos de
transporte alternativos, de forma de mantener
niveles de servicio constantes mientras se
reducen los costos de gestión.
El objetivo primario es dirigido hacia el
incremento de ganancias.
ESTRATEGIAS PARA El
DESEMPEÑO LOGÍSTICO
Opciones de Mejoramiento:
1. Eficiencia
Reducción de costos:
Costeo ABC (procesamiento de pedidos, inventario,
almacenes, Transp., compras).
Organización de Actividades, Administración basada en
Indicadores (Mejor uso del transporte, procedimientos para
reducir pérdidas de bodegas, seguridad industrial,
disminución de errores en facturación, consolidación y
envíos, baja de inventarios muertos, políticas de tamaño de
pedido y tiempos para atención).
ESTRATEGIAS PARA El
DESEMPEÑO LOGÍSTICO
Opciones de Mejoramiento:
2. Rediseño
Diversas configuraciones logísticas, sujetas a una variable
estratégica y común a todas ellas: Punto de Penetración del Pedido
PP: punto en el cual se surte el pedido para un cliente en
particular.
PRONOSTICOS PP PEDIDOS
•Estratégias Mixtas
Una estrategia de distribución diferenciada puede
incurrir en costos más bajos que una estrategia
única, a pesar de posibles economías de escala y
simplicidad administrativa, para empresas con una
amplia gama de productos en términos de volumen,
tamaño, lote de pedido, rotación ventas, y
requerimientos de servicio.
Ej: uso combinado de instalaciones propias y
subcontratadas vs. expansión de instalaciones
INTERRELACIONES DE LA
DISTRIBUCION FISICA
Ideas de Mejora:
•Distribución diferenciada
No todos los productos deben llevar los mismos niveles
de servicio al cliente, ni deben hacer uso del mismo
canal de distribución, debido a variaciones en exigencia
del mercado, características del producto y niveles de
ventas.
Estrategias diferenciadas :
• Clasificación ABC por criterios de ventas, volumen y
rotación.
• Definir productos de envío directo al cliente vs.
almacenamientos intermedios.
• Canales regulares de distribución vs. Backorders.
MEJORAMIENTO DEL
SERVICIO
Características
Se dirige hacia un incremento en los ingresos
brutos operacionales sobre la base de un
servicio logístico diferenciado.
Para esto se establecen objetivos de servicio en
términos logísticos y se determinan cursos de
acción y recursos del sistema.
Esta estrategia se asocia con movimientos
proactivos y de ataque para un mejoramiento de
la posición competitiva de la empresa.
INTERRELACIONES DE LA
DISTRIBUCION FISICA
Ideas de Mejora:
•Distribución diferenciada
.
• Administración de la demanda
coordinar y modificar las vías por las cuales los clientes
ordenan sus pedidos, de forma propositiva y novedosa,
con el doble propósito de reducir la incertidumbre y
simplificar las transacciones.
p. ej.: catálogos de productos, tarjetas de fidelización
(CRM), atención de demanda inatendida con existencias
de otros almacenes (instalaciones), call centers, e-
commerce.
ESTRATEGIAS PARA El
DESEMPEÑO LOGÍSTICO
Opciones de Mejoramiento:
3. Reequilibrio:
a. Identificar ventajas y desventajas estratégicas en posibles
intercambios (*).
b. Ajuste de los sistemas de planeación y control
correspondientes para incorporar dichos intercambios.
Intercambios de servicio/costo :
•Nivel de servicio vs. Inventario.
•Segmentación de pedidos urgentes, de acuerdo con el
cliente.
•Partes comunes en distintas líneas de producto.
(*)Intercambios: incurrir en costos en una operación, con el objetivo de obtener una ganancia marginal en el desempeño global
y equilibrar así objetivos funcionales
ESTRATEGIAS PARA El
DESEMPEÑO LOGÍSTICO
Reequilibrio:
• Diagnostico situación actual:
evaluaciones internas y externas del desempeño
logístico y niveles de servicio
Internas: evaluación de costos, tiempos rectores
y pedidos.
• Determinación del nivel de servicio/costo apropiado,
medidas de mejora y costos correspondientes.
• Planeación e instrumentación de los cambios
especificados, pruebas y modificaciones ulteriores en los
nuevos procedimientos y sistemas de control.
• Clara determinación de responsabilidades en procesos de
flujo de materiales.
Indicadores de Gestión en
Logística
Por qué medir?
Es necesario incluir en las
practicas de las compañías la
medición continua del
desempeño de las actividades.
1 Identificación de los
procesos logísticos.
Cuantificación de
4 variables.
Retroalimentación y
definición de metas para
seguir un proceso de
7
mejoramiento.
5 Evaluación
del indicador.
6
Seguimiento
periódico.
Indicadores en la Cadena Logística
Análisis de Gap en
Posicionamiento
Posicionamiento
1
0,9
0,8
0,7
0,6
0,5
0,4
Estrategia 0,3
0,2
Organización
0,1
0