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UNIDAD I
DATOS PERSONAS
SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
PROCEDIMIEN
SOFTWARE TOS
Definición de Sistema de Información
“Un sistema de
información definido
técnicamente es un
conjunto de
componentes
interrelacionados que
recopilan, procesan,
almacena y distribuye
información para
soportar la toma de
decisiones y el control
en la organización”
Sistemas de Información
Capturan
Almacenan Procesan Distribuyen INFORMACIÓN
para apoyar
PROCEDIMIENTOS
DOCUMENTOS HARDWARE
PERSONAS
ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN
Software.- Programas de computadoras, estructuras de datos y
documentación asociada que sirve para realizar el método lógico.
Está en constante
interacción con el
sistema, ya que éste
recibe entradas, las
procesa y efectúa
salidas. Factores Factores
Sociales EMPRESA Políticos
La supervivencia de un
sistema depende de su
capacidad de adaptarse,
cambiar y responder a
las exigencias y
demandas del ambiente
externo, también puede Factores
ser una amenaza. Culturales
CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Los sistemas de información cuentan con muchas y muy variables
características algunas de las más sobresalientes son:
Reservaciones aéreas.
Departamento de registro hospitalario.
Control escolar.
Preparación de nóminas en operaciones bancarias.
Sistema de intercomunicación electrónica.
Entre otras.
Para cumplir sus propósitos los sistemas interactúan con su medio ambiente es decir
cualquier entidad que se sitúa fuera de los límites del sistema (sistemas abiertos).
Los niveles de rendimiento se miden con estándares. Los rendimientos reales se comparan
contra los estándares que vienen de la experiencia.
Las actividades que están por encima o debajo de los estándares deben anotarse, estudiarse
y ajustar.
Una de sus principales funciones es:
Retroalimentación.
Ejemplo: Una empresa que produce pasteles caros y de baja calidad, las
ventas bajas serían la retroalimentación.
Retroalimentación
EJEMPLOS DE SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
• Científicas: control de vuelos espaciales, Militares: control y operación de
estudios sobre energía nuclear, etc. armas, sistemas de defensa, etc.
De Ingeniería: diseño industrial de autos y Comunicaciones y Transportes: diseño de
maquinaria; control de procesos de carreteras, control de tráfico aéreo y terrestre,
producción y siderúrgicos, etc. transmisión remota de datos, etc.
Administrativas: nómina, En la educación. Apoyo en la enseñanza, referencias
inventarios, almacenes, contabilidad, bibliográficas, etc.
presupuesto, ventas, etc.
Médicas: diagnóstico, terapéuticas,
aparatos biónicos, etc.
Artísticas:
música,
poesía,
pintura, etc.
COMPONENTES DE UN SISTEMA DE
INFORMACIÓN
“Dicha visión de los sistemas de información propone diversos componentes
que deben interactuar entre ellos para un correcto desarrollo del sistema de
información” (Alarcón 2006).
Los componentes que forman parte de un sistema de información, así como de
sus relaciones son:
Individuos Participantes:
Datos e Información:
Procesos de Negocio:
Tecnologías de la Información:
Individuos Participantes:
Son todas aquellas personas cuyo trabajo tiene que ver con la
creación, la recolección, la distribución y el uso de la información.
b) Usuarios del sistema, la gente que utiliza o que es impactada por el sistema de información en una base regular.
Geográficamente, los usuarios del sistema pueden ser internos o externos.
c) Constructores del sistema, especialistas de tecnología que construyen el sistema de información basado en las
especificaciones de diseño.
d) Analistas de sistemas, que facilitan el desarrollo de los sistemas de información y las aplicaciones de cómputo.
Ellos coordinan los esfuerzos de los propietarios, usuarios, diseñadores y constructores. Con frecuencia, pueden
jugar uno de esos papeles también. Los analistas de sistemas realizan el análisis y diseño de sistemas
Supongamos que usted está en una posición para ayudar a construir un sistema de información.
¿Quiénes son los involucrados en este sistema? Los involucrados en los sistemas de información pueden ser
clasificados ampliamente en los cinco grupos:
• propietarios del sistema,
• usuarios del sistema,
• diseñadores del sistema y
• constructores del sistema.
Nótese que cada grupo de involucrados tiene una perspectiva diferente del mismo sistema de información.
• El analista de sistemas es un involucrado único. El analista de sistemas sirve como un facilitador o instructor, que construye
puentes entre las brechas de comunicación que pueden desarrollarse en forma natural entre los propietarios del sistema no técnico
y los usuarios así como los diseñadores y constructores del sistema técnico.
Datos e Información:
• Son utilizados como diversos métodos para comprimir la información a fin de permitir una transmisión o almacenamiento más
eficaces.
• Diferencia:
DATOS INFORMACION
Hechos y cifras con Conjunto de datos
existencia propia e procesados con
independiente con significado, y dotados
poco significado para de relevancia y
el usuario. propósito.
Ejemplo:
Horas que produce un Ejemplo: Precio hora
trabajador, tiempo que tarda. por horas trabajadas
Se necesita saber en que nos dan información
contexto se utilizan.
de lo que ganará un
Gracias a las tecnologías de la
información, se almacenan y se empleado.
transforman en información.
Procesos de Negocio:
Los sistemas de información tienen que alcanzar el objetivo de
mejorar la eficiencia de los procesos de negocio.
• Propietarios deben definir y acotar las funciones de negocio (grupo de procesos que
interactúan entre ellos: Ventas, producción, logística, contabilidad, etc.).
• Usuarios deben definir los procesos de negocio (conjunto de tareas que responden a
acontecimientos de negocio: Pedido, factura, alta cliente, albarán, etc.).
Combina la tecnología
informática (hardware y Permiten la
software) con la automatización
tecnología de las de los sistemas
telecomunicaciones
(redes de datos, de información.
imágenes y voz).