Walter A.

Shewhart

Integrantes:

● Bringas Rodríguez, Verónica Cecilia

● Cayetano Melgarejo, Naldy Olivia
● Choque Cerón, Lilian Jesús
● Zuñiga Salas, Mirla Anita
Walter Andrew Shewhart
18 de marzo de 1891 – 11 de marzo de 1967), físico,
ingeniero profesor, consultor y estadístico.

Nació en New Canton, Illinois, Estados Unidos, hijo

de Antón Shewhart y Barney Shewhart.

Obtuvo la licenciatura y maestría de la Universidad

de Illinois y en 1917 el doctorado en Física en la
universidad de California en Barkley

Es considerado como una completa y minuciosa

exposición de los principios Básicos del control de
calidad.

Conocido como el padre del control estadístico de la

calidad
Marco teórico
❖ Shewhart entendía la calidad como un problema de variación, el cual puede ser
controlado y prevenido mediante la eliminación a tiempo de las causas que lo
provocan (gráficos de control).

❖ Fue el primero en reconocer que en toda producción industrial se da variación en el

proceso.

❖ Observó que no pueden producirse dos partes con las mismas especificaciones, lo cual
se debe, entre otras cosas, a las diferencias que se dan en la materia prima, a las
diferentes habilidades de los operadores y las condiciones en que se encuentra el
equipo. Más aún, se da variación en las piezas producidas por un mismo operador y
con la misma maquinaria
Marco teórico
El trabajo de Shewhart remarcaba la importancia de reducir la variación en un proceso de
manufactura y entender que el continuo proceso de ajuste en reacción a no-conformidades
en realidad incrementaba la variación y degradaba la calidad.

El aporte de Shewhart consistió en el control estadístico de la calidad.

En 1924 Shewhart, delimitó el problema en términos de variación de causas asignables y

causas ocasionales e introdujo la gráfica de control como una herramienta para distinguir
entre las dos.

Walter Shewhart es el creador de los famosos Cuadros de Control, paso inicial hacia lo que
él denominó la formulación de una base científica para asegurar el control económico.

Para Shewhart, la calidad es “ La bondad de un producto”

Aportes a la Gestión
de la calidad
El método consiste en aplicar 4
pasos perfectamente definidos,
toda vez que se quiera llevar
adelante y fundamentalmente
“completar” un proyecto, (es
decir llegar al final
inexorablemente y asegurarse
de arribar al objetivo definido
en su planteo inicial)
Aplicación para lograr la excelencia operacional

El Ciclo PDCA, es la sistemática más usada para implantar un sistema de mejora continua cuyo principal objetivo es la
autoevaluación.

Lo componen cuatro etapas cíclicas de forma que una vez acabada la etapa final se debe volver a la primera y repetir
el ciclo de nuevo. De esta forma las actividades son reevaluadas periódicamente para incorporar nuevas mejoras.
 Ejemplo de implantación del Ciclo PDCA
Una fábrica que produce piezas de aluminio. Suponemos que en la empresa se introduce la sistemática de la mejora continua, y
para ello se basan en el Ciclo PDCA. Aplicando la mejora continua pasaría lo siguiente:
Aplicación a la vida diaria
Existen dos características de calidad Según Walter Shewhart:

• Subjetiva (lo que el cliente quiere): En definitiva hoy en día todos buscamos un producto acorde a

nuestras necesidades.

• Objetiva (propiedades del producto, independientemente de lo que el cliente quiere). Dependiendo

de las propiedades del producto hay clientes que se adaptan.

• Una importante dimensión de calidad es el valor recibido por el precio pagado: Hasta hoy en día la

mayoría de los consumidores relacionamos el costo con la calidad, Asumimos que a mayor costo del

producto, este es un producto bueno y de calidad.

Análisis crítico
● Ya en los años 30, walter Shewhart, modernizó el tema de Calidad, al introducir la estadística.
Herramienta básica e importante que da un sondeo de cómo va la producción en términos de
Calidad.

● El ciclo de Shewhart o Deming, nos invita a una incesable evaluación, en el que no da cabida a
descuidar el proceso de implementación de mejoras a nuestro sistema, ya que al finalizar cada
“bucle” nos reactivamos para seguir buscando, aún de lo mejorado, aspectos que no hayamos podido
contemplar anteriormente.

● Es real decir que no podemos obtener el mismo producto con las mismas propiedades por más que
apliquemos el mismo método debido a que siempre va a influir la variación por más mínima que sea
de alguno de los componentes. Pero si puede hacerse que tenga un efecto mínimo o imperceptible si
se prevé y actúa a tiempo.

● Es una importante HERRAMIENTA que merece tenerse muy presente al trabajar profesionalmente,
sin embargo no se debe olvidar que su real eficacia radica en el orden de su ejecución y en la
completa realización de sus 4 pasos (P, D, C y A).
Bibliografía

● http://admindeempresas.blogspot.com/2014/10/walter-andrew-shewhart-y-sus-aportes-la.html
● http://asq.org/quality-progress/2002/05/problem-solving/los-beneficios-de-pdca.html
● https://historia-biografia.com/walter-a-shewhart/
● http://calidad.overblog.com/walter-shewhart
● http://www.ctpe.ips.edu.ar/wp-content/uploads/2016/05/El-Ciclo-Shewhart-o-el-Ciclo-Deming-
Alemany.pdf
● http://equipo.altran.es/el-ciclo-de-deming-la-gestion-y-mejora-de-procesos/
● http://www.een.edu/blog/el-ciclo-de-deming-y-como-aplicarlo-en-una-pyme.html