UNIVERSIDAD

NACIONAL MAYOR
DE SAN MARCOS
Sistema de Gestión de Salas de
Emergencias del Hospital María
Auxiliadora

INTEGRANTES :
-Laguna Gozme, Marisol 14200220
-Huacac Quispe, Ever 14200193
-Sansoval Valqui, John 11200164
•IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA / OPORTUNIDAD

El problema es Demora en la atención medica a una

persona accidentada

Afecta Personas que buscan un centro médico

donde pueda ser auxiliados de la mejor
manera inmediata.

Impacta en Debido a la demora en la atención, el

paciente puede empeorar o incluso
morir.

Una solución exitosa seria Contar con más enfermeros y doctores.

Implementar un sistema que
automatice todas las funciones
necesarias.
 •DEFINICIÓN DEL PRODUCTO / SOLUCIÓN

Para Los trabajadores de la sala de emergencias en Hospital

María Auxiliadora

Quien(es) Necesitan herramientas para realizar sus procesos de una

manera más veloz y eficaz.

El Sistema de Gestión de Salas de Emergencias

Que Es un medio por el cual podrá realizar los procedimientos

necesarios de la manera más veloz posible.

A diferencia de Otros sistemas que solo realizan operaciones básicas

(manuales), u obsoletos que colapsan.

Nuestro producto Es una herramienta que está diseñada para satisfacer todas
las necesidades del usuario.
I. DEFINICIÓN DEL PROYECTO

 Objetivo: En el ámbito hospitalario carecemos de un sistema fiable y bien organizado

para su atención. Por dicha razón, el objetivo fundamental de nuestro sistema de
emergencia hospitalaria es lograr que en todo el hospital se pueda enfrentar una
situación de emergencia médica rápida y eficazmente.

 Contexto: El entorno del problema o necesidad incluye al Paciente, al Acompañante,

al Encargado de Caja, al Encargado de Seguro, al Encargado de Farmacia, al
Encargado de Recepción y al Doctor, quienes serán los que interactúen con el
sistema. Todo esto se realiza en el Hospital María Auxiliadora

 Alcance: El sistema debe ser capaz de recepcionar al Paciente (persona accidentada

dirigida a triaje y luego a sala de emergencias), otorgar medicamentos, gestionar
atención del paciente (acompañante gestiona registro de persona accidentada y
verificación de seguro), administrar salas de emergencias, cobrar medicamentos.

 Restricción: Como se trata de un Hospital del Estado, se tienen ciertas limitaciones:

o Farmacias sin algunos medicamentos
o Salas totalmente ocupadas
o Doctores no disponibles
o Recursos materiales no disponibles
MODELO DE PROCESOS IDEF0
•DIAGRAMA DE CASOS DE USO DEL NEGOCIO (CUN)
En el paquete Actores y Trabajadores:
En el paquete actividades:
En el paquete Entidades del negocio:
I. ESPECIFICACIÓN DE CADA CUN IDENTIFICADO

Recepcionar al Paciente (persona accidentada dirigida a triaje y luego a

sala de emergencias)
Flujo principal
1. Acompañante solicita una camilla o silla de ruedas para trasladar al
accidentado al triaje para que sea evaluado.
2. Dentro del triaje, el doctor evalúa al accidentado.
3. El doctor redacta una receta con medicamentos para auxiliar al
accidentado, la cual debe ser recogida por el acompañante.
4. El paciente accidentado es pasado a sala de emergencias para que sea
auxiliado a la espera de conseguir los medicamentos de la receta.

Flujos alternativos
2. No hay doctor o sala disponible. Esperar en sala de espera y regresar a
la actividad anterior.
Gestionar atención del paciente (acompañante gestiona registro de
persona accidentada y verificación de seguro)
Flujo principal
1. El acompañante registra al accidentado.
2. El encargado de registro emite una hoja de registro.
3. El acompañante va al área de seguros.
4. El acompañante entrega hoja de registro más DNI.
5. El encargado de seguros verifica si el paciente tiene seguro.
6. El encargado de seguros entrega una hoja de confirmación de seguro.

Flujos alternativos
5. El accidentado no tiene seguro. El acompañante solicita reducción de
costos al asistente social. El asistente social aprueba reducción de
costos. Fin del CUN.
Cobrar medicamentos
Flujo principal
1. El acompañante presenta al encargado de caja la receta.
2. El encargado de caja registra el control ambulatorio del doctor y el
monto monetario de la lista de medicamentos (receta).
3. El acompañante presenta confirmación de seguro.
4. El encargado de caja sella la receta.
5. El encargado saca una copia a la receta sellada.
6. El encargado entrega la receta sellada al acompañante.
7. El acompañante, con este documento, puede dirigirse a Farmacia.

Flujos alternativos
3. El acompañante presenta aprobación de reducción de costos. Paga lo
indicado en dicho documento.
Otorgar medicamentos
Flujo principal
1. El acompañante entrega la receta sellada por caja.
2. El encargado de la farmacia busca los medicamentos.
3. El encargado entrega los medicamentos al acompañante.
4. El encargado sella la receta.
5. El encargado actualiza el registro de medicamentos.
6. El acompañante lleva los medicamentos a la sala de
emergencias para que se auxilie al accidentado.
•DIAGRAMA DE ACTIVIDAD DETALLADO DE CADA CUN
Recepcionar al paciente:
Gestionar atención al paciente:
Cobrar medicamentos:
Otorgar medicamentos:
DIAGRAMA DE CASOS DE USO DEL SISTEMA (CUS)
Paquetes

 Casos de uso dentro de Gestionar atención del paciente

 Casos de uso dentro de Cobrar Medicamentos

 Casos de uso dentro de Otorgar medicamentos

 Casos de uso dentro de Inicio de Sesión
Especificación del CUS mas
importante
MODELO DE ANÁLISIS DE CADA CUS IDENTIFICADO
 Registrar Paciente

 Verificar Seguro
 Crear Descuento

 Registrar Gastos
 Actualizar Lista de Medicamentos

 Iniciar Sesión
DIAGRAMA DE SECUENCIA: Registrar Paciente
 Prototipos:
Iniciar session:
 Registrar Paciente
Verificar Seguro:
 Cuando el paciente tiene seguro:

 Cuando el paciente no tiene seguro

Crear Descuento
Registrar Gastos:
Actualizar Lista de Medicamentos

Código correcto Código erróneo