EL PRODUCTO, LA ESTRELLA DE LA

COMUNICACIÓN

Hay que interrogarlo hasta que confiese su argumento de venta

 Del buen producto al producto mejor

• Un producto es todo aquello que posee la propiedad de ser apto para

satisfacer, directa o indirectamente, una necesidad humana. El producto es,
pues, lo que una campaña publicitaria tiene que vender.
• El objetivo evidente es anunciar productos que el consumidor precise y que
puedan venderse a un precio que esté dispuesto a pagar.
 • Todo producto es mejorable, a veces con
La mejor inversión una facilidad pasmosa, y hacerlo antes de
publicitaria en un producto lanzar cualquier campaña es siempre lo
es mejorar el producto. más rentable para el cliente.
• Los productos de buena calidad pueden
triunfar con una publicidad regular, pero
los productos malos fracasan aun con
buena publicidad.
• Un buen producto no tiene por qué ser el
producto líder de su gama, ni el más caro,
ni el de la marca más famosa.
 Protagonista de nuestra comunicación
• La creatividad
• Esfuerzos
La campaña debe basarse en las diferencias del
producto, debe ayudar al consumidor aportándole
argumentos que apoyen su elección.
• Su composición.
• Su aspecto o presentación.
• Su forma de uso o aplicación.
• Su envase o embalaje.
• Su precio.
• Sus condiciones de venta.
• Su forma de distribución.
• Su servicio.
• Su resultado, efectos o rendimiento.
Grandes productos, productos
eternos
• Una tecnología tan simple ha
conseguido uno de los resultados
más espectaculares del marketing
mundial.
La intervención de la agencia
• Podemos intervenir en cualquier fase
de la vida del producto.
• Si el publicitario debe ser el socio, la
mano derecha o casi el brazo entero
del fabricante, es mucho mejor trabajar
juntos desde el principio que actuar
como un simple servicio de urgencias
cuando el producto no se vende.
Factores determinantes del producto
Envase
Diseño
Posicionamiento
Distribución
Precio
 • A) ¿Extender la línea o crear nuevas
marcas?
La marca: más que un
valor añadido • B) Las marcas propias

Mantener vivas las marcas de

siempre, y conseguir que las
nuevas escalen posiciones y
no retrocedan ante las
dificultades.
 El lanzamiento de nuevos productos

La cara: la oportunidad de partir de cero. De poder crear de la nada su forma, su envase, su

posicionamiento.
La cruz: también el partir de cero. La necesidad de investigar y de trabajar como locos para
colarse entre las preferencias de los consumidores, superando el mayor de los enemigos: el
temor y la desconfianza hacia lo nuevo y desconocido. Debe ser además relevante y percibida
por el consumidor.