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UFCD 8599

Comunicação Assertiva e
Técnicas de Procura de Emprego

Formador: Luísa M.
Duração: 25 horas
Local: Viana do Alentejo
Técnicas de Procura de Emprego
Conteúdo Programático:

1) - À procura de emprego
2) - Anúncios de emprego
3) - Cartas de apresentação e de candidatura
4) - Candidatura espontânea
5) - Entrevistas de emprego
Técnicas de Procura de Emprego

1) À procura de emprego
Técnicas de Procura de Emprego

- “A situação do mercado de trabalho exige uma procura


activa de emprego. Procure emprego de forma
persistente e organizada”.

- “Adopte uma atitude positiva e dinâmica.”


- “Acredite que há oportunidades , mas é necessário ir
ao encontro delas.”
- ”Procurar emprego dá trabalho.”
- “Procurar emprego é um trabalho a tempo inteiro.”
Técnicas de Procura de Emprego

 Organize o seu plano de acção

Conheça-se a si próprio:
- O que sabe fazer?
- O que gosta de fazer?
- O que não gosta de fazer?
- Em que tipo de actividade se tem distinguido?
- Que imagem têm os outros de si
Técnicas de Procura de Emprego

- Em que aspecto poderá melhorar?


- Tem necessidades de formação para actualizar os seus
conhecimentos e competências profissionais? Em que
áreas?
- Está na disposição de sair do país onde vive?
Técnicas de Procura de Emprego

 Depois de ter reflectido sobre as suas competências,


gostos, e interesses procure fazer uma listagem do tipo de
empregos que mais lhe poderão interessar, tendo em conta o
seu perfil profissional.
Técnicas de Procura de Emprego
 Conheça o mercado de trabalho:

- Leia diariamente os anúncios de emprego publicados


nos jornais;

- Consulte seleccione as ofertas disponíveis nos


centros de emprego;

- Consulte e seleccione, os anúncios afixados em


painéis nas juntas de freguesia, nos supermercados ou
noutros locais públicos;
Técnicas de Procura de Emprego

- Contacte familiares, amigos e conhecidos para obter informações


sobre outras oportunidades de emprego.

- Faça uma lista de actividades profissionais com mais ofertas de


emprego.
Técnicas de Procura de Emprego

 Dê-se a conhecer:
- Responda a anúncios de emprego;

- Elabore cartas de apresentação e de


candidatura;

- Faça candidaturas espontâneas;

- Elabore o seu currículo;

- Prepare-se para a entrevista de emprego.


Técnicas de Procura de Emprego

2) - Anúncios de emprego
Técnicas de Procura de Emprego
 Onde procurar ( Mercado de trabalho Aberto)

- Jornais (diários e semanários);

- Diários da República ( no caso de concursos públicos);

- Centros de Emprego;

- UNIVA ( Unidades de Inserção na Vida Activa);

- Empresas de Trabalho Temporário;

- Associações Profissionais e sindicais;


Técnicas de Procura de Emprego

- Juntas de Freguesia;

- Paróquias;

- Supermercados;

- Internet ( Expressoemprego, netemprego)


Técnicas de Procura de Emprego

 Mercado de Emprego Fechado

- Empresas que têm necessidade de trabalhadores, mas


que ainda não publicaram as suas vagas.
Técnicas de Procura de Emprego
 Informação contida nos Anúncios

Três Grupos de Informação:

1-A Empresa

• Nome
• Localização
. Sector de Actividade
• Perspectivas de expansão no Mercado
Técnicas de Procura de Emprego

• Tipos de Produtos

• Volume de Negócios

• Taxa de Crescimento Anual


Técnicas de Procura de Emprego
2- O Posto de Trabalho

• Título

• Local

• Funções a exercer

• Vantagens particulares

• Vantagens sociais

.Nível de responsabilidades
Técnicas de Procura de Emprego

• Possibilidades de formação

• Remuneração

• Deslocações
Técnicas de Procura de Emprego
3- Candidato

critérios objectivos:

. Conhecimento de línguas

• Cultura geral

. Disponibilidade

• Experiência profissional
Técnicas de Procura de Emprego

• Nível de formação

• Idade mínima

• remuneração

. Carta de condução

. Estágios
Técnicas de Procura de Emprego
Outras exigências:

. Capacidade de adaptação

. Trabalho em equipa

. Iniciativa

. Capacidade de Comunicação oral e escrita


Como responder aos
Através de:
anúncios

- Envio de Curriculum Vitae acompanhado de Carta de Candidatura,


por via postal ou através de Correio electrónico;

- Estabelecer um contacto directo com a organização;

- Resposta directa por telefone;

- Enviar o Curriculum pela segunda vez, caso não tenha obtido uma
resposta ao envio do Currículo na primeira vez.
Como responder aos
anúncios
Através do telefone:

- Anote previamente as questões que pretende colocar


durante a conversa telefónica;

- Tenha o currículo à mão para o caso de serem colocadas


algumas questões relacionadas com o mesmo;

- Tenha uma agenda ou um caderno onde possa anotar todas


as informações, nomeadamente a marcação de uma entrevista;
Como responder aos
anúncios
- Escolha uma hora para efectuar o telefonema que se insira
dentro do horário de trabalho da empresa (evitar as horas
próximas do início ou do fim do horário de trabalho);

- Faça o telefonema de um local apropriado ( calmo, sem a


interrupção de outras pessoas);

- Cumprimente a pessoa que atende com “ Muito bom dia” e


justifique a razão do telefonema “ eu estou a ligar por causa
do anúncio….”;
Como responder aos
anúncios
- Confirma com o interlocutor se é com ele que falar acerca da
oferta de emprego ( no caso de não ser, pedir para
encaminhar a chamada, solicitando o nome da pessoa
referida);

- solicite a marcação de um novo contacto ( entrevista) e


combine o dia, a hora e quais os documentos necessários para
a avaliação da candidatura;

- Agradeça a disponibilidade dispensada.


Como responder aos
No final:
anúncios
- Faça uma avaliação da conversa e anote todas as
informações relevantes. Marque na agenda a indicação do
próximo contacto.

Tenha em atenção:

- Fale pausadamente;
- Responde a todas as questões com clareza;
- Coloque todas as questões que achar pertinentes.
Técnicas de Procura de Emprego

3)- Cartas de apresentação


Carta de Apresentação
O que é:
- É uma carta simples e breve que deverá acompanhar o currículo.

Quando utilizá-la:
- Sempre que enviar um currículo para responder a um anúncio.
Carta de Apresentação
O que deve conter:

- A identificação ( nome, morada, telefone, e-mail );

- Dados da entidade (nome do destinatário, cargo nome da


empresa, endereço);

- Localidade, dia, mês e ano;

- A referência à fonte do anúncio (nome do jornal, data da


publicação, eventualmente o nº de referência do anúncio);
Carta de Apresentação
- Manifestação e interesse pelo posto de trabalho e pela empresa;

-A referência ao envio do currículo e a sua disponibilidade para uma


entrevista;

- Apresentação de cumprimentos e assinatura.


Carta de Candidatura
O que é:
- É, ao mesmo tempo, uma carta de apresentação e um currículo
resumido.

Quando utilizá-la:
- Quando o anúncio pedir como resposta apenas uma carta de
candidatura, dispensando assim o envio do currículo.
Carta de Candidatura
O que deve conter:

- A identificação ( nome, morada, telefone, e-mail);

- Dados da entidade (nome do destinatário, cargo nome da


empresa, endereço);

- Localidade, dia, mês e ano;


Carta de Candidatura
- A referência à fonte do anúncio (nome do jornal, data da
publicação, eventualmente o nº de referência do anúncio) e o
título do posto de trabalho a que se candidata;

- Expressar interesse pela empresa e pelo posto de trabalho,


relacionando-o com a sua experiência profissional e as suas
competências técnicas e profissionais;

-Manifestação de disponibilidade para uma entrevista;

- Apresentação de cumprimentos e assinatura.


Candidatura Espontânea

 Muitos dos postos de trabalho disponíveis não são anunciados.

 Porque não apresentar, então uma candidatura espontânea?


Candidatura Espontânea
O que é:

- A candidatura espontânea é uma forma de se dar a conhecer,


isto é, de fazer a sua promoção pessoal.
Candidatura Espontânea
Existem duas formas de fazer candidatura
espontânea:

 1) Escrever e publicar o seu anúncio de emprego;

 2) Escrever e enviar uma carta de candidatura espontânea.


Candidatura Espontânea

1) Escrever e publicar o seu


anúncio de emprego;
Como redigi-lo:
Candidatura Espontânea
- Ser de leitura fácil;

- Ser escrito de forma resumida;

- Salientar as características mais importantes para o posto de


trabalho que pretende;

- Ser apelativo de forma a motivar os potenciais empregadores a


quererem conhecê-lo.
Candidatura Espontânea
Ao publicar-se um anúncio, deve ter-se em atenção:

 O Aspecto gráfico
Destacar as palavras que melhor evidenciem a qualificação
profissional ou o tipo de trabalho que se procura.

 O formato
Os anúncios publicados na horizontal chamam mais a a atenção.
Candidatura Espontânea

 Dias e frequência de publicação

Aos fins-de-semana há mais pessoas que lêem os jornais, ter em


atenção o tipo de jornal: diário , semanal, nacional ou regional.
Candidatura Espontânea

2) Escrever e enviar uma


carta de candidatura espontânea.
Candidatura Espontânea

- É uma carta dirigida a um empregador,


oferecendo espontaneamente os seus serviços;

- Ela é, geralmente, acompanhada do currículo


Candidatura Espontânea
Para que serve?

- Suscitar o interesse do empregador;

- Chamar a atenção para o seu currículo;

- Expressar o seu interesse e motivação face á função e á empresa a


que se candidata;

- Conseguir obter uma entrevista.


Candidatura Espontânea
Como proceder?

- Antes de se escrever a carta de candidatura espontânea, deve ter-se


em conta os seguintes aspectos:

 Definir – com exactidão aquilo que se pode se quer fazer.


(Os empregadores querem pessoas motivadas que saibam o que querem
fazer e que desejam integrar-se numa determinada empresa, por
razões bem definidas);
Candidatura Espontânea
Anotar e seleccionar - as actividades e as empresas que mais
lhe interessem;

 Informar-se – o mais possível sobre as empresas a que se


candidata (dimensão, actividade principal, tipo de produtos ou
serviços que presta, postos de trabalho existentes).
Candidatura Espontânea
Como redigir a carta de candidatura espontânea?
- Deverá desenvolver três ideias principais:

 1º Parágrafo (introdução)

- Referir o motivo que nos levou a contactar essa empresa e a


querer candidatar-se a um posto de trabalho;

- Procurar captar o interesse do empregador. Escolher um estilo


directo e, se possível original.
Candidatura Espontânea

 2º Parágrafo (desenvolvimento)

- Procure demonstrar em que medida a nossa formação e experiência


poderão ser úteis, relacionando-as com o que sabe sobre a actividade
da empresa;

- Procure não falar dos seus problemas pessoais.


Candidatura Espontânea
 3º Parágrafo (conclusão)

- Procurar convencer o empregador a conceder-nos uma entrevista.


Despertar o seu interesse em conhecer-nos, isto porque, a primeira
finalidade da carta de candidatura espontânea é a marcação de uma
entrevista;

- Termine a carta de forma atenciosa.


Candidatura Espontânea

Aspectos ater em atenção ao escrever a carta:

- Se esta for escrita à mão, deverá ser feita em papel branco, A4,
sem linhas;

- Utilizar frases curtas, claras, sem erros ortográficos;

- Evitar banalidades, falsos elogios e frases pomposas;


Candidatura Espontânea

- Escrever os elementos de identificação (nome, morada e telefone) no


canto superior esquerdo da folha;

- Se esta for anexada de currículo escrever “ Anexo: Currículo”.

- A assinatura deverá ser sempre manuscrita.


Candidatura Espontânea

A quem dirigir a carta?

- Nas grandes empresas, ao Director dos Recursos Humanos;

- Nas pequenas e médias empresas e nas empresas de recrutamento e


selecção, ao Director da Empresa
Curriculum Vitae
Forma de Curriculum
- Tipo de letra simples, claro e legível;
- Letra entre 10-14;
- Utilize tinta preta e papel branco;
- Evite parágrafos com mais de 4 linhas;
- Transmita uma ideia por parágrafo;
- Se utilizar números não escreva por extenso;
- Apresente as datas sempre da mesma forma;
- Assegure-se que toda a informação é verídica.
Curriculum
Personalizado:

- 1ª pessoa: dirigi, coordenei, frequentei;

- 3ª pessoa: direcção, coordenação, frequência.


Elementos do curriculum
1) Colocar Curriculum Vitae, por extenso, na parte
superior da folha;
2) Identificação:
- nome
- morada
- data de nascimento
- BI
- estado civil
- contactos (telefone, telemóvel, e-mail)
- poderá salientar nesta fase o facto de possuir
carta de condução e viatura própria
Elementos do curriculum
3) Habilitações Escolares/Académicas

- nível de escolaridade
- data de início/termino
- média ou aproveitamento , se favorável
- Ex: 11º ano incompleto
- local/entidade/realização
Elementos do curriculum
4) Formação Profissional

- diplomas ou certificados profissionais


- línguas (faladas e escritas)
- conhecimentos de informática
- carteira profissional
Elementos do curriculum

5) Experiência profissional

- experiência de trabalho
- estágios
- funções
- grau de responsabilidade
- empresa (nome e localização)
- tempo de trabalho
Elementos do curriculum
6) Actividades extra-profissionais

- voluntariado
- actividades de tempos livres
ex: actividades culturais, sindicais, desportivas,
associativas
Entrevista de Emprego
Entrevista de Emprego
- É uma troca de informações, um diálogo entre o candidato ao emprego
e o entrevistador;

- É a ocasião de demonstrar ser o candidato ideal para um determinado


posto de trabalho;

- É o momento decisivo de todo o processo de procura de emprego.


Entrevista de Emprego
Quais os seus objectivos:

- “Vender” os seus serviços;

- Fazer valer as suas competências;

- Verificar se o posto de trabalho corresponde aos seus interesses.

- Convencer o empregador a admiti-lo na empresa.


Entrevista de Emprego
- Quais os objectivos do entrevistador:

- Aprofundar os elementos apresentados no seu currículo;

- Verificar o seu perfil (interesses, competências e motivações) que


se adequa às exigências da função;

- Recolher outras informações que permitam decidir sobre a sua


admissão.
Entrevista de Emprego
Como se preparar para a entrevista:

- Obter o máximo de informação sobre a empresa (ramo de actividade,


dimensão, tipo de produtos ou serviços que presta, organização e
funcionamento, áreas funcionais existentes, tipos de contrato, etc.);

- Reler o currículo e preparar-se para aprofundar os aspectos focados


(formação, experiência profissional e extra-profissional);
Entrevista de Emprego

- Prepara-se para algumas questões que posam surgir na entrevista;


***

- Preparar a documentação que achar conveniente para apresentar na


entrevista ( diplomas ou certificados de cursos e estágios, trabalhos
realizados, carteira profissional)
Entrevista de Emprego

- Preparar-se para a hipótese de ter de enfrentar mais do que um


entrevistador;

- Verificar a data, a hora e o local da entrevista e apresentar-se com


uns minutos de antecedência.
Durante a entrevista:
Entrevista de Emprego

- Cuide a sua apresentação pessoal;

- Apresentar-se e saudar quem o recebe;

- Cumprimente o entrevistador com um aperto de mão firme e olhos nos olhos;

- Sente-se apenas quando lhe derem indicação para o fazer;


Entrevista de Emprego
- Mantenha uma postura correcta: mãos colocadas sobre a mesa, nos
apoios laterais das cadeiras ou sobre os joelhos, com à vontade e
autoconfiança e olhando de frente para o entrevistador;

- Evite gesticular em demasia, baixar a cabeça fixando os olhos na


mesa, cruzar os braços, apoiar a cabeça com a mão, tapar a boca,
coçar-se. Tudo isto são gestos que indicarão atitudes de nervosismo,
falta e confiança, defensiva;
Entrevista de Emprego
- Responda com determinação às perguntas;

- Peça esclarecimentos, delicadamente, sempre que uma questão não


lhe pareça clara;

- Não contradiga nem interrompa;

- Mostre maior interesse no que tem para oferecer à empresa do que


os benefícios que irá receber;
Entrevista de Emprego

- Não fale mais de metade do tempo da entrevista e, de vez enquando,


coloque questões que o mostrem interessado.

- Seja honesto e verdadeiro e evite a falsa modéstia ou a arrogância;

- No final, recapitule os requisitos exigidos pelo cargo e a forma como


se adequam ás suas qualificações;
Entrevista de Emprego

- Ao sair cumprimente da mesma forma o entrevistador com um aperto


de mão e não se esquece de agradecer a entrevista dirigindo-se-lhe
pelo seu nome e título académico.
Aspectos que podem
Pelo entrevistador:
ser abordados

- Aprofundamento da experiência profissional e das funções


referidas no currículo;

- Motivo por que se encontra desempregado;

- Iniciativas para resolver essa situação;

- Razões que o levaram a candidatar-se;


Aspectos que podem
ser abordados
- Motivação para a função e para trabalhar na empresa;

- Ocupação dos tempos livres;

- Remuneração pretendida. **
Aspectos que podem
ser abordados
Pelo entrevistado:

- Grau de autonomia e de responsabilidade da função.


Fim