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de Pessoas e Equipes
Conceito
A Gestão de Pessoas é uma área muito sensível à mentalidade
que predomina nas organizações. Ela depende de alguns
contingentes e situações, como a cultura de cada organização, a
estrutura organizacional adotada, as características do contexto
ambiental, o negócio da organização, a tecnologia utilizada, os
processos internos e de uma infinidade de outras variáveis
importantes.
No seu trabalho, cada pessoa que contribui para a gestão
de pessoas ou equipes – seja ele um diretor, gerente,
chefe ou supervisor – desempenha as quatro funções
administrativas, a saber:
- A própria empresa
- As outras empresas
- Escolas e universidades
- Outras fontes de recrutamento (agências, cadastros em
sites, etc.)
RECRUTAMENTO
Misto
Recrutamento Externo
Fechado
Tipos de Anúncio
Aberto
-Triagem
-Testes
-Entrevistas
Tipos de Entrevista de seleção:
Estruturada;
Não-estruturada;
Sob pressão;
Estruturada:
- Rapport;
- Introdução;
- Experiências;
- Formação;
- Atividades e interesses;
- Descrição de pontos fortes e fracos;
- Descrição do cargo; perguntas breves do candidato;
- Encerramento.
Rapport:
- Aparência pessoal;
- Facilidade de expressão;
- Autoconfiança;
- Intenções do candidato quanto ao emprego;
- Quantidade e qualidade da sua experiência;
- Conhecimento do trabalho;
- Interesses sociais e hobbies;
- Habilidade durante a conversação;
- Aspectos agradáveis ou desagradáveis;
- Formação escolar e atualização de conhecimentos;
- Cultura;
- Domínio de linguagem e comunicação;
- Conhecimento de idiomas estrangeiros;
- Organização e apresentação de idéias;
- Motivações quanto ao emprego;
- Rapidez e compreensão durante a entrevista;
- Expectativas futuras;
- Aspectos familiares;
-Estabilidade nos empregos.
https://www.youtube.com/watch?v=zK
eFBsU5Z5k&noredirect=1
Dinâmicas de Grupo
PLANEJAMENTO
DESENVOLVIMENTO
FEEDBACK
-Estabelecimento dos objetivos;
-Elaboração de um roteiro de perguntas
importantes;
-Estabelecimento de tempo, de acordo com os
objetivos e tipo de dinâmica escolhida;
-Local adequado para sua realização; material
-Situar o grupo, explicar a tarefa,
-Regras, tempo de duração...
Passos para a realização de uma dinâmica:
(8 – 12 pessoas)
Coordenador /co-coordenador/ requisitante
-Execução
-comunicação
-Situacional
AMBIENTAÇÃO E INTEGRAÇÃO
A Ambientação e a Integração
constituem o programa de
socialização organizacional de uma
empresa. A Ambientação se
caracteriza por intervenções breves
e superficiais, na qual ocorre a
apresentação da missão, visão,
valores, princípios, setores,
produtos e mercado relativos à
empresa. Tem como objetivo
principal adaptar o novo
colaborador ao cargo e à cultura
empresarial.
Algumas ações no processo de ambientação:
-Escolha de um padrinho;
-Apresentação de um vídeo institucional;
-Apresentação da empresa (setores, por exemplo);
-Visitas às unidades;
O processo de Integração, por sua vez, apresenta as
seguintes características:
Treinamento e Desenvolvimento de
Pessoas.
O desenvolvimento de pessoal
representa um conjunto de atividades
e processos cujo objetivo é explorar o
potencial de aprendizagem e a
capacidade produtiva do ser humano
nas organizações. Visa à aquisição de
novas habilidades e novos
conhecimentos e à modificação de
comportamentos e atitudes.
Procura definir métodos e procedimentos que possibilitem
maximizar o desempenho profissional e elevar os níveis de
motivação para o trabalho.
Um Plano de Desenvolvimento estimula as pessoas da
organização, cria perspectivas de evolução e contribui para a
melhoria dos resultados.
Já o Treinamento, um dos muitos recursos utilizados
no processo de desenvolvimento, visa:
Aperfeiçoamento do desempenho funcional;
Aumento da produtividade e; Aprimoramento das
relações interpessoais.
2- Programação;
3- Execução;
4- Avaliação
Indicadores de Avaliação:
Entrevistas com os participantes; Entrevistas com os gestores; Comparação de
produtividade (antes x depois); Análise dos índices de absenteísmo e rotatividade;
Resultados da Avaliação de Desempenho; Pesquisa de Clima Organizacional; Dados
acerca de adoecimentos; Afastamentos e atestados; Acidentes de trabalho, etc.
Diretrizes do Programa de T e D:
Descrição:
Tarefas e seus processos;
Questionários;
Entrevistas e observações locais;
Particularidades da empresa.
Conjunto de tarefas = função.
Materiais utilizados:
De acordo com Chiavenatto, é possível pensar na
descrição de cargos na avaliação de desempenho,
para melhorias das atividades, a exemplo do
ciclo:
-Salário de Admissão;
-Salário para um Novo Cargo;
-Ajustes de mercado;
-Alterações Salariais
-Fim do período de experiência
-Promoção Vertical (promoção para um cargo
maior)
-Promoção Horizontal (aumento de salário por
merecimento, no mesmo cargo)
-Transferência para outro cargo
-Reclassificação do cargo
O que pode ser considerado como critérios de Avaliação
para promoção:
Disciplina
Assiduidade
Pontualidade
Colaboração com a equipe, superiores e colegas de
trabalho
Disponibilidade
Qualidade do trabalho realizado
Responsabilidade
Apresentação pessoal
Conhecimento da Função
Desenvolvimento Técnico-Profissional
Entendimento e aceitação de mudanças
Comunicação
Organização
Liderança
Resolução de conflitos
CBO – Classificação Brasileira de Ocupações