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Prof.

Carlos Leite Filho

carlosleitefilho@gmail.com

João Pessoa, 12 de agosto de 2009


O que é Administração???
Objetivos, Decisões e Recursos: são as palavras-
chave na definição do conceito de administração.
Administração é o processo de tomar e colocar em
prática decisões sobre objetivos e utilização de
recursos.
A palavra administração vem do latim ad (direção,
tendência para) e minister (subordinação ou
obediência).

Administração é o ato de trabalhar com e através de pessoas para


realizar os objetivos tanto da organização quanto de seus membros.
Aspectos chave da definição
 Dá maior ênfase ao elemento humano na organização.
 Focaliza a atenção nos resultados a serem alcançados,
isto é, nos objetivos em vez de nas atividades.
 Incluiu o conceito de que a realização dos objetivos
pessoais de seus membros deve ser integrada à
realização dos objetivos organizacionais.
Ou ainda…
Administração é administrar a ação através das pessoas com objetivo
bem definido.

Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o


uso de recursos a fim de alcançar objetivos.

A administração é o processo de tomar e colocar em prática decisões


sobre objetivos e utilização de recursos.
A complexidade da Administração
Administrar envolve
Objetivos

Recursos Decisões

Pessoas Planejamento
Informação e Organização
conhecimento Direção ou
Espaço coordenação
Tempo Controle
Dinheiro
Instalações
Assim…
Administração é o ato de trabalhar com e através de pessoas para
realizar os objetivos tanto da organização quanto de seus membros.

A administração não é uma coisa mecânica que dependa de certos hábitos


físicos que devem ser superados ou corrigidos a fim de se obter o
comportamento correto.

Pode-se ensinar o que um gestor deve fazer, mas isto não irá capacitá-lo
efetivamente a fazê-lo em todas as organizações.
Funções do Administrador
PLANEJAMENTO
Definição de
Objetivos e Recursos

CONTROLE ORGANIZAÇÃO
Verificação Disposição dos
Recursos em uma
dos Resultados
Estrutura

DIREÇÃO
Realização dos
Planos
Habilidades básicas
 Habilidade técnica;
 Habilidade humana;
 Habilidade conceitual.
Competências do Administrador
Competências
Habilidade de pensar e habilidade conceitual.
Intelectuais

Diversidade de pessoas.
Competências Entender processo motivacional.
Interpessoais Liderar indivíduos e grupos.
Capacidade de comunicação.

Produto de aprendizagem e de experiência prática.


Competência
Conhecimentos específicos dos papéis do gerente,
Técnica equipe e organização.

Reflexão e ação da pessoa a respeito dela própria


Competência (auto–análise, autocontrole, automotivação,
Intrapessoal autoconhecimento, capacidade de organização pessoal
e administração do próprio tempo).
Na prática…
Porque é importante estudar Administração???
 Embora o processo administrativo seja importante em
qualquer contexto de utilização de recursos, a razão
principal para estudá-la é seu reflexo sobre o
desempenho das organizações.
 O principal motivo para a existência das organizações
é o fato de que certos objetivos só podem ser
alcançados por meio da ação coordenada de grupos de
pessoas.
 Na atualidade, as organizações assumiram importância
sem precedentes na sociedade e na vida das pessoas.
O mais importante a saber é que…
ADMINISTRAR É TOMAR ADMINISTRAR É
DECISÕES ADMINISTRAR PESSOAS

ADMINISTRAR É
TRABALHAR COM
INFORMAÇÕES
As principais funções organizacionais
ADMINISTRAÇÃO
GERAL

OPERAÇÕES TECNOLOGIA DA
INFORMAÇÃO

MARKETING RECURSOS
HUMANOS

FINANÇAS
A tomada de decisões
DECISÃO
Escolha: julgamento
e avaliação de
alternativas ALTERNATIVAS AVALIAÇÃO
Concepção de alternativas:
processo criativo
DIAGNÓSTICO
Diagnóstico: busca de entendimento

PROBLEMA
Frustração,
ansiedade, dúvida,
curiosidade
Eficiência X Eficàcia
EFICIÊNCIA EFICÁCIA

 Ausência de desperdícios.  Capacidade de realizar


resultados.
 Uso econômico de recursos.
 Grau de realização dos objetivos.
 Menor quantidade de recursos
para produzir mais resultados.

 Capacidade de resolver
problemas.
Atuais Desafios dos Gestores
 Crescimento das Organizações;.
 Concorrência;
 Sofisticação da Tecnologia;
 Taxas elevadas de inflação;
 Globalização da Economia e Internacionalização dos
Negócios;
 Visibilidade maior das organizações.
Atuais Desafios das Organizações
 Aprender para adaptar;
 Estrutura;
 Habilidades;
 Estilos gerenciais;
 Impacto da tecnologia da informação;
 Novas formas de trabalho;
 Inovação;
 Medidas de sucesso.
Os novos paradigmas
Paradigmas Tradicionais Paradigmas do Terceiro Milênio

Revolução digital – substituição e


Revolução industrial – substituição e
potencialização das funções humanas de
potencialização do trabalho humano por
decisão, comunicação e informação por
máquinas.
computadores.
Trabalhadores em serviços e do
Classe operária numerosa, em conflito com
conhecimento e profissionais liberais mais
uma classe de patrões e gerentes.
numerosos que os operários clássicos.
Trabalhador especializado – operador de Grupos de trabalhadores autogeridos e
máquinas qualificado apenas para a polivalentes, com educação de nível
realização de uma tarefa. superior.
Desemprego, empregabilidade,
Emprego e carreira estáveis. terceirização, economia informal,
empreendedorismo.
Grandes estruturas organizacionais. Estruturas organizacionais enxutas.

Ênfase na eficiência. Ênfase na competitividade.


Ética e responsabilidade social, cidadania
Interesse da empresa e do acionista.
empresarial.
Dùvidas, questionamentos e/ou
sugestões???