FODA Y PLAN

Gerencia de Calidad
FODA Gerencia de Calidad
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Unión de áreas en una Vínculo entre áreas.
misma.
Experiencia más ideas Fortalecer controles basados
nuevas. en reclamos anteriores.
Apertura de comunicación. Homologar forma de trabajo
con sucursales.
SunChemical percibido como Ahorro en disminuir envío de
el mejor en el mercado. muestras.
Ahorro en papel, tiempo etc.
tener certificados de calidad
descargables por el cliente.
DEBILIDADES AMENAZAS
Poco conocimiento de las Trabajar con urgencias. / No
demás áreas. programación de pedidos.
Falta de compromiso en las Materia Prima de planta
áreas. (No pasa nada). madre.
Nos ven como una carga, un Apatía del personal.
trabajo adicional a lo que les
corresponde.
Nos falta liderazgo para tener
más impacto.
Nos ven como policías.
Baja comunicación con otras
áreas para resolución de
problemas.
Colaboradores con falta de
respeto de autoridad.
Falta de capacitación,
técnica, habilidades.
Falta de sentido de urgencia
PLAN DE ACCIÓN
Acción Responsable Fecha
Tablero de equipo de calidad Todos 24/01/18
con apoyo y requerimientos.

Plan de re-inducción de Adriana Parra

acuerdo a las necesidades
Mecanismos de coordinación, Adriana Parra, Axel 10/04/18
% Reclamos, causa raíz de EtQ
más los indicadores por
área.(Planes de acción)

Congreso Calidad SunChemical Eduardo Vargas 7 al 9 de Marzo

Piloto Proyecto requerimientos Norma, Axel 30/04/18
del cliente PRINCIPALES
(optimización de muestras y
certificado)
Lista de actividades de Calidad Todos
que deberían estar en perfiles
de puesto de la compañía
DESCRIPCIONES DE PUESTO CON:

• EtQ .- Registro de CF, Investigación, causa raíz y conclusión de CAPA / SCAR.

• MOC.- Registro, seguimiento y cierre.
• Mantener las Buenas Prácticas de Manufactura.
• Mantener el sistema de Gestión de Calidad.
• Comprometerse y generar Mejora Continua y Calidad de nuestros productos y servicios.
• Cuidar los recursos de la compañía.