Liderazgo & Negociacion

Mg. Loreley Baumwollspinner

 Rol del líder en el equipo

Las principales tareas que debe desempeñar un líder a

cargo de un equipo son:

• Establecer objetivos claros y compartidos.

• Conocer a los miembros del equipo
• Clarificar las funciones y responsabilidades de cada miembro
• Asignar las tareas
• Establecer las reglas a respetar.
• Desarrollar un clima propicio
• Brindar feedback acerca del rendimiento del equipo
• Revisar los procesos, estrategias y objetivos del grupo
 Rol del líder en el equipo

1- Establecer objetivos claros y compartidos.

e S pacíficos
M edibles
A mbiciosos y alcanzables
R elevantes
T iempo definido
 Rol del líder en el equipo

2- Conocer a los miembros del equipo

• Evaluar las fortalezas y debilidades de los miembros

• Aprovechar la diversidad de experiencias

 Rol del líder en el equipo

3-Clarificar las funciones y responsabilidades de cada

miembro
• ¿Cuáles son las tareas que hay que hacer?
• ¿Quién tiene las mejores competencias para realizar cada tarea?
• ¿Quién asumirá la responsabilidad de cada tarea?
• ¿Quién/es realizarán las que no quiere hacer nadie?. Y las que todos
quieren hacer?
• ¿Cada integrante sabe lo que se espera de él?
• ¿Tienen forma de saber si lo hicieron bien?
• ¿A quién deben reportar los logros alcanzados y errores producidos?
• ¿Está claro cómo se los evaluará por la tarea realizada?
 Rol del líder en el equipo

4-Asignar las tareas

Pautas para la asignación de tareas:

• Tener en cuenta las fortalezas y preferencias de los miembros

• Desarrollar las habilidades de los miembros para potenciar las

capacidades del equipo

• Sacar provecho de la diversidad de los miembros

• Compartir o alternar las tareas menos deseables

 Rol del líder en el equipo

5-Establecer las reglas a respetar

El líder debe establecer las reglas básicas que se deberán

respetar para lograr la productividad y la convivencia positiva
de todos los miembros.

• Tienen que ver con la tarea: reuniones, horarios, cumplimiento de

tiempos, formas de rendición de cuentas, etc.

• La interacción de los miembros en el trabajo: el manejo de los

acuerdos, las diferencias de opinión, la participación igualitaria, el
apoyo, etc.
 Rol del líder en el equipo
6-Desarrollar un clima propicio
El líder debe mantener el bienestar del grupo y un clima laboral que
permita un trabajo productivo.

Se pueden presentar 3 tipos de comportamientos posibles:

Comportamientos que contribuyen a la cohesión del equipo:

• Mostrar comprensión y aceptación de los otros.
• Aliviar la tensión
• Incluir a todos los miembros en las discusiones
• Confiar en las mutuas ideas
• Preguntar a todos los miembros qué piensan
• Asumir voluntariamente tareas del equipo o ayudar a otros a cumplir sus tareas
 Rol del líder en el equipo

6-Desarrollar un clima propicio (Cont.)

Comportamientos que favorecen la productividad del grupo:
• Analizar los datos y los hechos
• Sugerir alternativas
• Sugerir procesos que ayuden a que el equipo complete sus tareas
• Mantener la discusión centrada en el tema
• Hacer preguntas que ayuden a que el equipo avance

Comportamientos que debilitan o bloquean el progreso del equipo:

• Estar en desacuerdo y no ofrecer sugerencias
• Rehusarse a escuchar a los otros miembros del equipo
• Criticar las ideas o procesos de los demás.
• Interrumpir
 Rol del líder en el equipo

7-Brindar feedback al equipo

El líder debe brindar feedback continuo al equipo

• Recordarle a los integrantes que están cumpliendo satisfactoriamente con

los objetivos propuestos les permite saber que están haciendo bien su
trabajo y fortalecer significativamente la autoestima de los miembros.

• Marcar a tiempo los desvíos en la consecución de una tarea permite

realizar las acciones necesarias para encauzar la situación antes que las
consecuencias sean graves.
 Rol del líder en el equipo

8-Revisión de los procesos, estrategias y objetivos

• Debe realizar revisiones periódicas de los objetivos, de los procesos y métodos de

trabajo.

• También evaluar y revisar los procesos interpersonales y el clima de trabajo

• Esto permite lograr una mejora significativa en la productividad del equipo y por
otra parte, la flexibilidad de para adaptarse a los cambios del entorno.
Distintas Formas de motivación
¿Qué es la motivación?
“La motivación es la aparición de cierta disposición en
la persona que la mueve a cambiar, producir,
mejorar o innovar”

Motivación: del latín = Motor. La motivación es el

deseo, la necesidad o el sueño que se activa frente a
los estímulos del entrono.
¿Qué es motivar?

Es la disposición de una persona para hacer algo.

Motivar está relacionado con la acción del supervisor para

provocar interés en el supervisado con el fin de cumplir
con los objetivos que estarán alineados con la metas de la
compañía y los deseos de los empleados.
 Tipo de motivaciones
 Motivación extrínseca: se refiere a la motivación que viene de fuera de
un individuo por ejemplo, las recompensas económicas.

Estas recompensas brindan la satisfacción y placer que la tarea en sí

misma no puede proporcionar. Cuando no existe el estímulo,
desaparece la motivación.

 Motivación intrínseca: se refiere a la motivación que viene desde el

interior de un individuo más que de cualquier recompensa externa.
La motivación proviene del placer que se obtiene de la propia tarea o
de la sensación de satisfacción en la realización de la misma.
Motivación y desempeño

Motivación
Desempeño Habilidad

Habilidad = {(Actitud X (Entrenamiento + Experiencia)}

 El líder y la motivación
Debe tratar de descubrir las necesidades de su gente.

Debe ser creativo a la hora de identificar los incentivos tiene a

su disposición para satisfacer las necesidades de su gente.

Debe prestar atención a la gente, a lo que hace y siente.

Debe ajustar las prácticas motivacionales de la

empresa para satisfacer las necesidades y deseos de
sus colaboradores.

Debe crear las condiciones que potencien el

desempeño de sus colaboradores en función de los
objetivos de la organización.
Confluencia de necesidades

NECESIDAD NECESIDAD
ORGANIZACIONAL PERSONAL

LOGRO DE SATISFACCIÓN
RESULTADOS PERSONAL
Proceso de motivación
1. Las necesidades y carencias provocan incomodidad en las personas y desencadenan
u proceso que trata redisminuir o eliminar esa tensión.

2. La persona al elegir un curso de acción para satisfacer la necesidad o carencia, se

impulsa hacia una meta.

3. El éxito de la motivación se alcanza cuando se satisface la necesidad, pero si algo

impide a la persona satisfacer la necesidad se produce la frustración, el conflicto o el
estrés.

4. El incentivo está determinado por la evaluación del desempeño que es una

recompensa o satisfacción de la persona.

5. Si se desencadena un nuevo proceso de motivación, este debe seguir otro patrón

circular.
 Axiomas de la Motivación (Oscar
Blake)
• No podemos motivar a la gente: La motivación es personal.

• Si podemos crear las condiciones para que la gente desarrolle

su motivación: Generar incentivos para disparar la motivación
individual.

• Si podemos desmotivar a la gente: Hay acciones que favorecen

la desmotivación
 ¿Qué podemos hacer?
• Hacer todo lo posible para crear condiciones que promuevan el
desarrollo de la motivación

• Hacer todo lo posible por evitar o reducir las causas de

motivación

El secreto es descubrir cuáles son unas y otras.

Para cada persona son distintas.