Esp. Sup.

Pedro Domínguez
Gabriela Simbaña
Luis Logroño
Patricio Rengifo
Silvia Rodríguez
Características que nos interesa conocer
del consumidor
 Qué compra?
 Comodidad, no ataduras a rutinas de limpieza
 Quien compra?
 Quien necesita corregir su visión.
 Cómo compra?
 Presencialmente, por internet, en volumen y por unidades
 Dónde compra?
 ECP, detallistas, página web
 Por qué compra?
 Necesita mejorar su visión
 Cuándo y cuánto compra?
 Cuando el lente tradicional no es una opción de uso, por actividades diferentes a las cotidianas o por estética.
 Dependiendo de la necesidad, se ofrecen paquetes para 3, 30 o 90 días.
VARIABLES PARA SEGMENTACIÓN
VARIABLES PARA SEGMENTACIÓN
ESTRATEGIAS DE MARKETING DEL CASO
 ESTRATEGIA DE MKT PROPUESTA

Se recomienda introducir en el mercado una presentación adicional de 3 pares de

lentes, para la venta al retail, con un precio unitario diferente al de la presentación de
30 pares, con el que se absorbe el envío descontado en el segmento C.
¿Se lanza o no el producto?
 Si, pero sugerimos que la imagen no se enfoque únicamente al uso permanente, debido a que
los costos para el cliente superan considerablemente a las opciones tradicionales, los clientes
no serían permanentes en el tiempo y el esfuerzo de mantenerlos o conseguir nuevos serían
altos.
 Además su imagen de 1day, creemos que es mejor enfocarla también a un uso esporádico y
que pueda ser adquirido por cualquier persona en cualquier lugar y en presentaciones de 3
pares, con la idea de usarlos ocasionalmente.
¿Cuál es el nicho al que se va a enfocar?
 A las personas descomplicadas y activas física y socialmente que requieren esporádicamente
dejar de lado los lentes tradicionales, por ejemplo: para un día de deportes, un noche de
fiesta o cuando el usuario olvida o extravía sus lentes tradicionales.

Si bien nuestro nicho es todo aquel que necesite

corregir su visión, nos enfocaremos en las personas
que por sus actividades necesitan una solución
inmediata y cómoda sin comprometer su estilo de
vida e imagen.
¿Cuál es el mercado de enfoque?
 El mercado al que se dirige los productos es a todo el país, puesto que quien necesite lentes los
podrá encontrar en el ECP, en los detallistas o en internet, independientemente de la ubicación
geográfica.
 Para la presentación de 3 pares, nuestro enfoque va a las características psicográficas y conductual
de los clientes, es decir su estilo de vida y tasa de uso – motivo.
¿Cuál es la estrategia de precios?
 La estrategia es penetrar en el mercado con rapidez y profundidad, es decir, se quiere una
gran participación en el mercado, aprovechando que es el primer lente desechable de un
día.
 Cuando sea por retail en presentación de 3 pares, el costo se incrementará comparado con
las compras en volúmenes a partir de 30 pares, siendo que para uso esporádico, aún es un
precio bajo. Cabe indicar que este incremento cubrirá los descuentos otorgados en las ventas
en volúmenes altos a partir de las 4 cajas de 30 pares. En las que la compañía asume el
envío.
¿Cuál es el posicionamiento con el que
se va a lanzar?
 Para el posicionamiento no se harán diferencias entre las presentaciones de 30 y 3 pares que
proponemos, ya que los atributos son los mismos, y nuestros clientes se basan en tres aspectos
principales: salud, estética, comodidad.
 La mejor manera de penetrar en la mente de una persona es ser el primero en impactarla y al ser
el primer lente de contacto desechable de un día, este será nuestro posicionamiento, sin embargo,
buscaremos que nuestros lentes sean los primeros y los que te brinden salud, estética y comodidad
para mantener éste.