1.

TEORÍA DEL CAMBIO

CONCEPTOS FUNDAMENTALES

Maestría
MDOH

Agua etiquetada con la

palabra: “Cambio”
 Para ti
Qué es el
Cambio???

Defínelo en una palabra!!!

 La dinámica de cambio en la
humanidad.
Según Alvin Toffler, autor de los libros, “El shock de futuro y La tercera ola”, si en
los últimos 50,000 años de historia de la humanidad fuesen divididos en
generaciones de aproximadamente 62 años cada una, hasta el momento, habrían
tranascurrido 800 generaciones.

De esas generaciones:
650, ocurrieron en las cavernas: 40,300 años.
• Solamente, en las últimas 70, se transmitió información de una a otra 4,340
años.
• Solamente, durante las últimas 6, se vio la letra impresa: 372 años.
• Solamente durante las últimas 4, ha sido posible medir el tiempo con
precisión, 248 años.
• Solamente, durante las últimas 2, ha sido usado el motor eléctrico: 124 años.
• La mayoría de los productos, bienes y servicios que usamos durante todos
los días, han sido desarrollados durante la presente generación.
 EVOLUCION COMPARATIVA INDUSTRIA AUTOMOTRIZ VS
COMPUTACIÓN.

FACTORES AUTOMÓVIL AUTOMÓVIL

1950 HOY EN DÍA
PRECIO 500 U.S. 1 U.S.

CONSUMO/100 KM 200 lt. 20 ml.

VELOCIDAD 120 km/hr 1,800 km/hr

MÁXIMA

TIEMPO AVERÍAS 3 meses 450 años

PESO 1,000 kg 100 gr

“Ninguna otra área del saber humano, ha evolucionado en tan

corto tiempo como lo ha hecho el área de las comunicaciones
y la computación.”
DINAMISMO UNIVERSAL
Nada permanece estático,
todo avanza o retrocede;
progresa o degenera pero,
DEFINICIÓN:
no permanece estable.

Modificación de un
estado de cosas.
ORIGENES DEL CAMBIO.
QUE ES LO QUE PROBABLEMENTE DEBEN CAMBIAR
LAS ORGANIZACIONES?

ACTITUDES COMPORTAMIENTOS
ESTRUCTURAS

INDICADORES DE
SISTEMAS ADITIVOS

PARTICIPACION
FORMAS DE
MEDICION

METODOS DE TRABAJO ESTILO DE

DIRECCION
ORIGENES DEL CAMBIO.
ALINEANDO LOS MISMOS ELEMENTOS HACIA LA VISION
INSTITUCIONAL

COMPORTAMIENTOS
ESTRUCTURAS

ACTITUDES
SISTEMAS ADITIVOS

PARTICIPACION
INDICADORES DE

FORMAS DE
MEDICION
METODOS DE
TRABAJO
ESTILO DE
DIRECCION
 Dimensiones del cambio:
MICRO
UN INDIVIDUO

VARIOS INDIVIDUOS

UN GRUPO

VARIOS GRUPOS, UN ÁREA

VARIAS ÁREAS

UNA EMPRESA

MACRO
LA COMPLEJIDAD PARA EL CAMBIO.
TIEMPO

COMPORTAMIENTO

COMPORTAMIENTO

COMPORTAMIENTO

GRADO DE DIFICULTAD
RAZON DE SER

PERSONALIDAD

ORGANIZACIONAL
VALORES

GRUPAL
INDIVIDUAL
ACTITUDES
CULTURA
FILOSOFIA

MISION
MORAL
 MODELO DE CAMBIO PARA INCREMENTAR LA PRODUCTIVIDAD
CON ENFOQUE SOCIO TÉCNICO.

SOCIAL PRODUCTIVIDAD TÉCNICO

EQUIPOS DE LIDERAZGO
PARTICIPATIVO CALIDAD
TRABAJO

DESARROLLO INTENSA HABILIDADES LIDERAZGO LIDERAZGO NUEVA CULTURA DE MEJORAR

DESARROLLO
LIDERAZGO INTENSA
CAPACITACIÓN Habilidades
SOCIALES FACULTATIVO FACILITATIVO NUEVA
TECNOLOGÍA CULTURA
CALIDADDE MEJORAR
OPERATIVIDAD
LIDERAZGO CAPACITACIÓN Sociales TECNOLOGÍA CALIDAD OPERATIVIDAD

REING.
TECNOLOGÍA

ALTA SUPERVISION
GERENCIA

40% 30% 30%

INCREMENTA INCREMENTA INCREMENTA
EFECTIVIDAD EFECTIVIDAD EFECTIVIDAD

Fuente: Socio-Thechnical Systems

Bristol /Siddeley
 FACTORES CRÍTICOS PARA IMPLEMENTAR UN
PROYECTO DE CAMBIO

PLAN DE
VISION HABILIDADES INCENTIVOS RECURSOS ACCION
CAMBIO

PLAN DE
HABILIDADES INCENTIVOS RECURSOS ACCION
CONFUSION

PLAN DE
VISION INCENTIVOS RECURSOS ACCION ANSIEDAD

HABILIDADES
PLAN DE NO
VISION RECURSOS ACCION
CAMBIO

PLAN DE
VISION HABILIDADES INCENTIVOS ACCION FRUSTRACION

VISION HABILIDADES INCENTIVOS RECURSOS

FALSOS
INICIOS
CONCLUSIÓN

EL CAMBIO EN LA
ORGANIZACIONES NO ES
UNA ALTERNATIVA SINO
UNA………………..
……PRESCRIPCIÓN