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FINANZAS

AREAS
RECURSOS
HUMANOS
FUNCIONALES DE LA MERCADOTECNIA
EMPRESA

PRODUCCION
LAS AREAS FUNCIONALES DE LA
EMPRESA

Las áreas de actividad, conocidas también


como áreas de responsabilidad, departamentos o
divisiones, están en relación directa con las
funciones básicas que realiza la empresa a fin de
lograr sus objetivos. Dichas áreas comprenden
actividades, funciones y labores homogéneas.
SE ENCARGA DEL ÓPTIMO CONTROL, FUNCIONES:
MANEJO DE RECURSOS ECONÓMICOS 1-
Y FINANCIEROS DE LA EMPRESA FINANCIAMIENTO
INCLUYE LA OBTENCIÓN DE RECURSOS 2-CONTRALORÍA
FINANZAS
FINANCIEROS TANTO INTERNOS COMO 3-CRÉDITO Y
EXTERNOS NECESARIOS PARA COBRANZA
ALCANZAR LOS OBJETIVOS Y METAS 4-IMPUESTOS
EMPRESARIALES
FUNCIONES:
1-INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS
2-PLANEACIÓN Y
SE ENCARGA DE OBTENER DESARROLLO DE
MERCADO INFORMACIÓN Y DE CANALIZAR LOS PRODUCTO
TECNIA BIENES Y SERVICIOS DESDE EL 3-PRECIO
PRODUCTOR HASTA EL 4-DISTRIBUCIÓN Y
CONSUMIDOR O USUARIO FINAL. LOGÍSTICA
5-VENTAS
6-COMUNICACIÓN,
ETC.
FUNCIONES: 1-
INGENIERÍA DE
PRODUCTO
A) DISEÑO DEL
PRODUCTO
B) PRUEBAS DE
INGENIERÍA
ENCARGADA DE TRASFORMAR LA C) ASISTENCIA A
MATERIA PRIMA EN PRODUCTOS Y MERCADOTECNIA
SERVICIOS TERMINADOS, 2-INGENIERÍA DE
PRODUCCIÓN UTILIZANDO LOS RECURSOS PLANTA
HUMANOS, ECONÓMICOS Y 3-INGENIERÍA
MATERIALES (HERRAMIENTAS Y INDUSTRIAL
MAQUINARIA) NECESARIOS PARA 4-PLANEACIÓN Y
SU ELABORACIÓN. CONTROL DE LA
PRODUCCIÓN
5-
ABASTECIMIENTOS
6-FABRICACIÓN
7-CONTROL DE
CALIDAD, ETC.
FUNCIONES:
1.-RECLUTAMIENTO
Y SELECCIÓN DE
PERSONAL
HACE REFERENCIA AL ÁREA, 2-CONTRATACIÓN Y
EMPLEO
DEPARTAMENTO O SECCIÓN DE UN
3-CAPACITACIÓN Y
NEGOCIO O EMPRESA, ENCARGADA DESARROLLO
RECURSOS DEL MANEJO ADMINISTRACION, 4-SUELDOS Y
HUMANOS GESTIÓN O DIRECCIÓN EFICIENTE Y SALARIOS
EFECTIVA DEL RECURSO HUMANO DE 5-RELACIONES
LA EMPRESA. LABORALES
6-SERVICIOS Y
PRESTACIONES
7-HIGIENE Y
SEGURIDAD
8-PLANEACIÓN DE
RECURSOS
HUMANOS, ETC.
DEFINICIONES DE MERC ADOTECNIA

Para la American Marketing Asociation (A.M.A.): "La Para Philip Kotler, autor del libro "Dirección de
mercadotecnia es una función de la conjunto de Mercadotecnia":"La mercadotecnia es un proceso
procesos para crear, comunicar y entregar valor a social y administrativo mediante el cual grupos e
individuos obtienen lo que necesitan y desean a
los clientes, y para manejar las relaciones con estos través de generar, ofrecer e intercambiar productos
últimos, de manera que beneficien a toda la de valor con sus semejantes
organización

D Para Jerome McCarthy, Premio Trailblazer de la American


Marketing Asociation: "La mercadotecnia es la realización
DE Para John A. Howard, de la
de aquellas actividades que tienen por objeto cumplir las Universidad de Columbia: La
metas de una organización, al anticiparse a los mercadotecnia es el proceso de:
requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar un Identificar las necesidades del
flujo de mercancías aptas a las necesidades y los servicios
que el productor presta al consumidor o cliente consumidor.
Conceptualizar tales necesidades
Para Stanton, Etzel y Walker, autores del libro
en función de la capacidad de la
"Fundamentos del Marketing": "La mercadotecnia es un empresa para producir.
sistema total de actividades de negocios ideado para
planear productos satisfactores de necesidades, asignarles
precios, promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin
de lograr los objetivos de la organización"
• En síntesis, y complementando las anteriores
definiciones, se plantea la siguiente definición de
mercadotecnia:
• La mercadotecnia es un sistema total de
actividades que incluye un conjunto de procesos
mediante los cuales se identifican las necesidades
o deseos existentes en el mercado para
satisfacerlos de la mejor manera posible al
promover el intercambio de productos y/o
servicios de valor con los clientes, a cambio de
una utilidad o beneficio.

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