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BOT OR NOT?
COME USARE LE AI CONVERSAZIONALI
PER FAR CRESCERE IL TUO BUSINESS
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CHATBOT
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I COMPUTER IMPARANO A
INTERAGIRE CON NOI.
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PERCHÈ SI PARLA
TANTO DI CHATBOT?
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TED LIVINGSTON,
KIK FOUNDER
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“Conversational commerce
is about delivering
convenience,
personalization, and
decision support while
people are on the go, with
only partial attention to
spare”
CHRIS MESSINA
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COME UN CHATBOT
PUÒ ESSERE
UTILIZZATO NELLE
AZIENDE
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1 – ECOMMERCE
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CUSTOMER EXPERIENCE
PERSONALIZZATA
AIUTARE A PRENDERE
DECISIONI
BRAND PLATFORM
H&M KIK
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BRAND PLATFORM
SEPHORA KIK
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2 – TURISMO
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PRENOTARE VOLI
BRAND PLATFORM
EXPEDIA MESSENGER
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3 – FOOD
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FIDELIZZARE IL CLIENTE
OFFERTE PERSONALIZZATE
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BRAND PLATFORM
DOMINO’S MESSENGER
PIZZA
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4 – FINANCE E
BANKING
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DIMINUIRE I COSTI
DI INTERAZIONE
MIGLIORARE IL SERVIZIO
CLIENTI
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BRAND PLATFORM
MASTERCARD MESSENGER
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5 – PUBBLICA
AMMINISTRAZIONE
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SANITÀ
PUBBLICA
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RICHIESTA
MODULI
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TROVARE
INFORMAZIONI
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COME CREARE
UN CHATBOT
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1.
COSTRUIRE UN BOT È FACILE.
2.
3.
CON LE CHAT, L’UI È IL FILE DI LOG.
AI + UMANI PER IL
CUSTOMER SERVICE
UNA STRATEGIA VINCENTE
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ANTONIO JACOPO
GIARRUSSO PAOLETTI
FOUNDER & CEO CO-FOUNDER & CMO
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userbot.ai
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DOMANDE?