EJERCICIO DE SIMULACIÓN EN ARENA

MARIA CRISTINA JIMENEZ TRUJILLO

ING.IVAN ANDRÉS BLANCO POLANIA

Tutor

INGENIERÍA DE SISTEMAS
UNIVERSIDAD DEL TOLIMA
CAT – HONDA TOLIMA
2018
El sistema simulado imita al sistema actual sobre el
tiempo
Un SISTEMA es una colección de
entidades (seres o máquinas) que
actúan y se relacionan hacia un
fin lógico.

Un MODELO es una representación

simplificada de un sistema elaborada
para comprender, predecir y controlar
el comportamiento de dicho sistema.
VARIABLE es una parte Un EVENTO es algo que
de información que ocurre en un instante de
refleja algunas tiempo (simulado) que
características del puede hacer cambiar,
sistema, sin importar atributos, variables o
cuántas o qué tipos de acumuladores
entidades pueda haber. estadísticos, como
Se pueden tener muchas pueden ser: la llegada o
variables diferentes en la salida del sistema de
un modelo, pero cada una entidad, el final de la
una de ellas es única. simulación, etc.
 VENTAJAS DE LA SIMULACIÓN
• Experimentación sobre el modelo, menos costosa que sobre el
sistema.
• Compresión del tiempo, es decir, operaciones que ocurren en
horas o días pueden simularse en segundos. Igualmente es
posible el efecto contrario, estiramiento del tiempo.
• Ambiente controlado y posibilidad de modificación.
• Mayor y mejor comprensión de la realidad.
• Alternativa para el diseño de nuevos sistemas y su evaluación.
• Estimación de rendimientos de sistemas reales en diversas
condiciones y situaciones, permiten comprobar la eficacia de los
sistemas reales.
 DESVENTAJAS E INCONVENIENTES DE LA SIMULACIÓN
• Aproximada e imprecisa, se trabaja sobre un modelo de la realidad,
donde se desprecian y simplifican los componentes y sus relaciones.
• Necesaria una validación del modelo, a través de experimentos. Con
una simulación se pueden obtener gran cantidad de resultados, incluso
una animación del modelo ayuda a un mayor impacto de confianza en
los resultados del modelo, que pueden estar respaldados sólo por una
deficiente validación del mismo, llevando a conclusiones erróneas.
• Precisión y simplicidad del modelo son objetivos contrapuestos. A
mayor precisión se necesitará un modelo más complejo en la mayoría
de los casos.
• La simulación es un proceso costoso: el tiempo empleado, el software
utilizado, es necesaria una experiencia en el modelado de sistemas.
 Con la ayuda del programa ARENA se
pide llevar a cabo la simulación de un
proceso que se realiza en una biblioteca
que recibe solicitudes de ayuda, con
tiempos de llegada, dos funcionarios de
destreza media y un funcionario experto,
cumpliendo determinadas
especificaciones y finalmente se
persigue ejecutar la simulación para una
sola replica de 50 días con horario
laboral de 10 horas/día.
ARENA es una herramienta que permite la
descripción completa de una entidad, y a través de
su utilización se busca optimizar los procesos que
se llevan a cabo en la biblioteca (en el caso del
ejercicio), con el fin de que allí se ofrezca en mejor
servicio.

Una vez logremos ejecutar la simulación, con la

interpretación del reporte que arroja el programa
podemos establecer la conveniencia de continuar
haciendo los mismos procesos en la organización
o por el contrario hacer los cambios requeridos, es
decir, tomar decisiones.
 Una vez hecho el análisis que arroja el programa ARENA en su
reporte, podemos establecer que solo 13 personas de las 4.958 que
ingresaron a solicitar ayuda en la biblioteca, se fueron sin
atendidas, lo cual indica que es una cantidad mínima, que deja ver
el buen funcionamiento de la biblioteca, pues si vemos en las colas,
no supero 5 personas.
 Los tres funcionarios atienden equitativamente el número de
personas.