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POLÍTICA DE TREINAMENTO
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Em 1990, Peter Senge popularizou o conceito através do seu best-seller: THE FIFT DISCIPLINE: THE ART AND
THE PRATICE OF A LEARNING ORGANIZATION. A capacidade de instituições se adaptarem é um pressuposto
para o desenvolvimento do indivíduo, que o autor chama de cinco disciplinas fundamentais. Assim, as
organizações devem desenvolver cinco características fundamentais, de forma a embasar e incentivar o
processo de aprendizagem e inovação. As principais características que compõem as cinco disciplinas são:
1. Domínio pessoal: capacidade de auto-conhecimento e conseqüente consciência do que as pessoas
querem efetivamente, objetivando seus esforços;
2. Modelos mentais: é o mapa de identidade, as idéias mais enraizadas e generalizadas que influenciam
a forma de uma pessoa de ver e de se relacionar com o mundo. Padrões de referências, paradigmas,
generalizações, imagens, são visões preconcebidas clarificam como se interpreta o mundo e a conduta das
pessoas em referência a padrões;
3. Visões partilhadas: quando o objetivo é claro, conhecido e partilhado por todos, as pessoas têm a
oportunidade de se dedicarem e aprenderem, construindo visões partilhadas. Quando se parte de um
objetivo comum, se constrói de forma partilhada uma visão de futuro, e isto as motiva a aprenderem
visões partilhadas;
4. Aprendizagem em grupo: os membros do grupo elaboram uma lógica comum, de forma que o
resultado das habilidades grupais é maior e mais significativo que a somatória das habilidades individuais
de cada pessoa. Considera que as habilidades de uma equipe de trabalho ultrapassam as aptidões
individuais; desenvolvem capacidade de ação e de coordenação. O aprendizado em grupo pressupõe o
diálogo para trocar idéias e elaborar uma "Lógica Comum;
5. Pensamento sistêmico: integra as disciplinas descritas, teoria e prática. Capacidade de estar sempre
transcendendo nas limitações posicionais e desafiar-se a compreender as ligações invisíveis e as inter-
relações que caracterizam os sistemas.
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É o pilar que atua no desenvolvimento, ampliação e
capacitação técnica, gerencial, comportamental do pessoal
de manutenção e operação.
CARACTERÍSTICAS DO PILAR:
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O objetivo do pilar Educação & Treinamento é promover um
sistema de capacitação de todas as pessoas, tornando-as
aptas para o pleno desempenho de suas atividades e
responsabilidades, dentro um clima transparente e
motivador.
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Habilidade é a capacidade de executar uma determinada
tarefa de forma correta e reflexiva (sem a necessidade de
raciocinar), de modo contínuo, pelo correto julgamento
com base no conhecimento adquirido.
Quanto menor o tempo entre a detecção de anomalias e a
ação, melhor pode ser considerada a habilidade.
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Podemos classificar os cinco estágios da Habilidade em:
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1- Consegue instruir a correta operação e manutenção diária do equipamento
2- Consegue discernir se o funcionamento do equipamento está
normal ou anormal
3- Consegue analisar a causa da condição de anormalidade e
Consegue selecionar e implantar o método de restauração correto
4- Consegue aumentar a confiabilidade do equipamento e das peças,aumentar
a vida útil e suprimir a condição de anormalidade ou falhas (MTBF- Tempo
Médio entre Falhas)
5- Consegue aumentar a capacidade de manutenção do equipamento através
de redução do MTTR (Tempo Médio de Reparo)
6- Possui conhecimento tecnológico que permite diagnosticar o
Equipamento e consegue utilizá-lo e padronizá-lo.
7- Consegue atingir os objetivos econômicos dessas atividades e
aumentar sua eficácia
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Passo 1
Estabelecimento de políticas e medidas prioritárias através da investigação e
verificação do estado atual de educação e treinamento.
Passo 2
Estabelecimento de sistema de treinamento para aprimoramento de habilidade de
manutenção e operação.
Passo 3
Aprimoramento de habilidade de manutenção e operação.
Passo 4
Estabelecimento e início de desenvolvimento e treinamento de habilidades.
Passo 5
Consolidação do ambiente de desenvolvimento voluntário,
Criação de um ambiente de auto-desenvolvimento.
Passo 6
Avaliação das atividades e estudo de métodos para atividades futuras.
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Estabelecimento de políticas e medidas prioritárias através da
investigação e verificação do estado atual de educação e
treinamento.
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Medidas de atividades prioritárias:
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1- Habilidade de identificar e aprimorar as fontes de inconveniências dos
equipamentos
4- Consegue consertar
O que faz um
Requisitos de acesso O que o operador
operador ser
precisa ter?
competente?
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Estabelecimento de sistema de treinamento para aprimoramento
de habilidade de manutenção e operação.
Descrição da pontuação
Tipo de treinamento
das habilidades
Conhece a teoria
2
Foi informado
Treinamento no campo
(OJT)
Sabe fazer praticamente, em
3
condição de trabalho padrão
Treinamento avançado
Sabe fazer muito bem, mesmo (sobre problemas potenciais)
4 em condição de trabalho fora
do padrão
Curso "como formar as
Sabe ensinar / dar assistência pessoas"
5
a outras pessoas
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ELABORAÇÃO DA MATRIZ DE HABILIDADE
SEGURANÇA DO TRABALHO:
Primeiros Socorros
Análise preliminar de riscos (Quase acidentes)
MANUTENÇÃO AUTÔNOMA
CONHECIMENTOS BÁSICOS
Manutenção mecânica, elétrica, intrumentação,
ferramentas e técnicas de lubrificação
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
Conhecimentos dos equipamentos tipo A e B
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Aprimoramento de habilidade de manutenção e operação.
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Todas as medidas para atingirmos a Quebra/Falha Zero só terão efetividade se
puderem ser executadas pelo homem de forma adequada. Torna-se, portanto,
imprescindível a melhoria da capacitação técnica dos Operadores e dos
Técnicos da Manutenção.
O equipamento voltará a quebrar ou falhar, se não houver essa capacitação
técnica adequada.
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Estabelecimento e início de desenvolvimento e treinamento de
habilidades
A elaboração do plano de Educação & Treinamento para Operadores e
Mantenedores, contempla as demandas de todos os pilares, deve ser
feito com base no desenvolvimento da Manutenção Autônoma.
Pontos importantes:
- Visão de longo prazo;
- Avaliações periódicas;
- Feed-back aos funcionários;
- Definição de programas de treinamento anuais:
OJT OFF-JT Auto desenvolvimento
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Criar um ambiente propício para o aprendizado:
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Reunião de avaliação após seis meses do treinamento