Atividade de

negociação I
Resolução de conflitos
Prof. Esp. Wesley Patryck
Técnicas de Negociação
Faculdade Galileu
O pessimista reclama do vento.
O otimista espera que ele mude.
O realista ajusta as velas.
Resumo de conteúdo
• Definição de Negociação

• Aspectos da Negociação
Processo amigável
Relação ganha-ganha
Conhecimento e clareza dos objetivos
Ceder é parte da negociação
 Resumo de conteúdo
Conflitos:
Funcionais
Disfuncionais (Tarefa, Relacionamento, Processo)
Processo do Conflito
Estratégias de resolução de conflitos
Técnicas de resolução de conflitos
Atividade de Negociação I
• Atividade a ser desenvolvida em sala de aula

• Grupos de no máximo 4 pessoas

• Cada aluno entrega a sua folha

• Nome completo, curso, termo e data

• Valor da atividade: até 1,0

Atividade de Negociação I
• Criar e resolver um conflito de interesses

• Descrever as partes, qual o tipo de conflito envolvido,

contextualizar e determinar qual a estratégia de resolução deve
ser utilizada para o conflito criado. Justificar a mesma.
• Ao final, um membro do grupo, acompanhado do grupo irá
apresentar a atividade diante dos colegas que irão apenas ouvir.
Atividade de Negociação I
• Partes:

• Tipo de conflito:

• Contexto:

• Estratégia de resolução:

• Justificativa:
Atividade de Negociação I
• Tempo para elaboração: 30 min

• Tempo para apresentação: 5 min