Você está na página 1de 18

ANÁLISE DE INTERFACE -

SITE PREFEITURA DE PINDAMONHANGABA


ALUNOS

JONAS SIQUEIRA GAYEAN


MARIANE DAMICO FERNANDES DE OLIVEIRA
MONIQUE DAMICO FERNANDES DE OLIVEIRA
NAYARA CRISTINA RAQUEL
RAFAEL CORRÊA ANICETO
A avaliação tem como objeto de estudo a interface do site da prefeitura de
Pindamonhangaba. Aplicou-se durante a avaliação o método de inspeção
cujo o termo se da por Avaliação Heurística que tem como objetivo
determinar tipos de problemas em interfaces do usuário. Além de
embasar-se em requisitos contidos na área de Ergonomia Cognitiva.
Ergonomia Cognitiva envolve fatores como: atenção e percepção,
memória, processamento de informações e tomada de decisões.
Avaliação Heurística (Jakob Nielsen e Rolf Molich, 1990)

• Feedback • Minimizar a sobrecarga de memória do


• Falar a linguagem do usuário usuário
• Saídas claramente demarcadas • Atalhos
• Consistência • Diálogos simples e naturais
• Prevenir erros • Boas mensagens de erro
• Ajuda e documentação
ANÁLISES INDIVIDUAIS
FEEDBACK
Nayara Cristina Monique Damico
Abas diretas/ Informações excessivas / O site abre rápido, porém possui
Não é interativo. (3) excesso de informação na página inicial.
(3)
Rafael Corrêa Aniceto
No que é apresentado na aba de menu Mariane Damico
tem resposta rápida com se clica. Porém Excesso de informações acaba deixando
falta interatividade. (3) o site cansativo. (3)

Jonas Gayean
Apresenta informação de fácil
entendimento. (5)
FALAR A LINGUAGEM DO USUÁRIO
Nayara Cristina muito baixo, dificultando a leitura;
Institucionalmente ele atende a algumas informações em mesma página
necessidade do morador Da cidade, mas de acesso, estão em tabela e outras não
não atrai o olhar e a necessidade do e em negrito e outros não.(4)
turista. Não possui um padrão de
tipografia.. (4) Monique Damico
Informações diferentes muito próximas
Rafael Corrêa Aniceto umas às outras.(3)
No contexto institucional ele atende o
objetivo, enquanto ao sentido dos Mariane Damico
usuários em geral é preciso melhorar em Falta de espaçamento e não possui
alguns aspectos relacionado a interação padrão de tipografia dificultando a leitura
do site com o usuário. (3) do usuário. (3)

Jonas Gayean
Informações que estão tabeladas
apresentam o espaçamento entre linhas
SAÍDAS CLARAMENTE DEMARCADAS
Nayara Cristina Monique Damico
Os ícones do ACESSO RÁPIDO sempre Os hiperlinks funcionam, alguns abrem
são abertos em uma outra aba / Os em guias diferentes, mas precisa de
ícones da aba principal têm um acesso algumas alterações em relação à
rápido e fácil de ser abortado. (3) organização das informações. (3)

Rafael Corrêa Aniceto Mariane Damico


O conteúdo apresentado na aba do meu O site em alguns acessos possui a
principal ao clicar se faz o acesso rápido opção de voltar, porém em alguns
ao conteúdo e tem a opção de voltar, no hiperlinks não há esta opção. (3)
entanto em alguns acessos rápido não
tem opções de voltar ao site. (3)

Jonas Gayean
Acessando hiperlink dos sites, abrem em
abas que impossibilitam retornar a
página anterior. (3)
CONSISTÊNCIA
Nayara Cristina Monique Damico
As páginas são direcionadas com O contraste das cores do site só funciona
apenas um clique. (4) nos links, as informações não possuem
contraste, o que torna um pouco confuso
Rafael Corrêa Aniceto a leitura. (3)
O site apresenta no menu principal uma
ordem de conteúdo referente à Mariane Damico
importância, porém esse padrão não se O site todo não possui um padrão. (3)
mantém quando se clica nas abas
referente a certo conteúdo. (3)

Jonas Gayean
Em umas das páginas de acesso, o
padrão tipográfico altera em relação ao
resto do site. (4)
PREVENIR ERROS
Nayara Cristina Monique Damico
Não existe prevenção de erros.. (1) Não possui barra de pesquisa, o usuário
terá que buscar informações nos links
Rafael Corrêa Aniceto fornecidos pelo site. Os textos não são
Não há opções de prevenção ao erro. A legíveis. (2)
ferramenta de busca na aba “Notícias”
não há correção ao erro caso digite Mariane Damico
errado a busca e não oferece opção de Não possui barra de pesquisa, então o
busca corretas como existe por exemplo usuário deverá buscar pelo menu ou pelo
na ferramenta de busca da Google. (s/n) índice de A a Z. (2)

Jonas Gayean
A barra de pesquisa que se encontra no
canto superior direito, somente busca
palavras relacionadas as notícias e
impede a correção de palavras. (2)
MINIMIZAR SOBRECARGA DO ÚSUARIO.
Nayara Cristina Monique Damico
O sistema não é intuitivo com o usuário e Distribuição dos números de telefone
acaba apresentando excessos de sem estar na ordem alfabética. Muita
informações, assim causando confusão informação incluída em uma só página.
na realização da tarefa. (2) (3)

Rafael Corrêa Aniceto Mariane Damico


Na parte inferior os banners no qual Possui muita informação na página
indicam conteúdos sobre festivais, ações inicial e nas outras o acesso rápido
sociais e etc., estão em ordem aleatório. acaba atrapalhando. (3)
(3)

Jonas Gayean
Apresenta informações diretas. (5)
ATALHOS
Nayara Cristina Monique Damico
Páginas diretas e fáceis de ser Existem banners de acesso rápido. (4)
recuperada. (4)
Mariane Damico
Rafael Corrêa Aniceto Atalhos encontrados em Home, acesso
Os atalhos existentes são os mais rápido e no brasão da prefeitura. (4)
comuns. Exemplo; quando deseja volta
para o início da página clica-se em
“Home” ou no “Brasão da prefeitura”. (3)

Jonas Gayean
Apresenta atalhos que permite ao
usuário ter acesso a diversas
informações de forma plena, porém as
escritas estão fora de padrão tipográfico.
(4)
DIÁLAGOS SIMPLES E NATURAL
Nayara Cristina Monique Damico
Informações diretas e linguagem de fácil Não possui uma linguagem objetiva. (3)
entendimento. (4)
Mariane Damico
Rafael Corrêa Aniceto A tipografia atrapalha a leitura e o site
Os diálogos existentes são simples e não é completamente objetivo. (3)
objetivos. Na secção de “Acesso Rápido”
são de forma desorganização em relação
a conteúdo e a textos com caixa alta,
negrito e regular. (3)

Jonas Gayean
Nos arquivos disponíveis na seção
“Downloads”, apresenta o tamanho em
disco ocupado de cada documento,
podendo adicionar uma dúvida ao
usuário. (5)
BOAS MENSAGENS DE ERRO
Nayara Cristina Monique Damico
Não existem mensagens de erro. (s/n) Não foi encontrado. (s/n)

Rafael Corrêa Aniceto Mariane Damico


O site não foi encontrado nenhuma Não possui mensagens de erro. (s/n)
opção de diálogo que previne erros. (3)

Jonas Gayean
Apresenta clareza em informar em quais
campos não foram preenchidos no
momento da ação. (4)
AJUDA E DOCUMENTAÇÃO
Nayara Cristina máquina, porém para algum leigo a falta
Não é necessário documento ou ajuda de uma explicação sobre o que serve
para se ter um fácil acesso e aquilo prejudicaria sua navegação. (4)
desenvolvimento no site. (5)
Monique Damico
Rafael Corrêa Aniceto Não possui opção de busca. (3)
O citado no tópico “Boas mensagens de
erro” não foi encontrado nenhuma ajuda Mariane Damico
na documentação. (3) Pelo site ser menos intuitivo a procura
pela informação é difícil de ser
Jonas Gayean encontrada. (2)
Nos arquivos disponíveis na seção
“Downloads”, apresenta o símbolo do
“Adobe get Acrobat Reader”, onde o
usuário tem possibilidade de instalar em
sua
CONCLUSÃO
Com base no que foi exposto é possível estabelecer algumas relações
entre aspectos da interface e os critérios ergonômicos a priorizar em
uma atividade de projeto e/ou avaliação de usabilidade. Projetar uma
interface em que possibilite o conforto e permitir a funcionalidade do
ambiente gerando menos esforço mental. Além dos critérios teóricos, a
avaliação individual e grupal, permitiu visar que o estado atual do site da
Prefeitura de Pindamonhangaba apresenta deficiências em sua
usabilidade e transparência de informação, podendo gerar uma certa
dificuldade aos usuários no momento de interação.
Obrigado.