FACULTAD DE INGENIERÍA

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL : INGENIERÍA CIVIL

CURSO: GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA CONSTRUCCIÓN

ESTUDIANTE: TORRES MUÑOZ, Alber Yoel

POFESOR: VILLAR GALLARDO, Ernesto Antonio

LIMA – PERÚ
2019
1.- Desarrolle en un portafolio anuncios de periódicos y revistas
e ilustre como se usa la calidad para promover estos productos
¿ cómo anuncios implican las diferentes definiciones de calidad?

MARCAS QUE VENDEN POR SU IMAGEN

MARCAS PERUANAS RECONOCIDAS
CALIDAD VS PRECIO
 ACEROS AREQUIPA VS SIDERPRU
• ACEROS AREQUIPA

FIGURA 01: Barras de Acero 3/4"

FIGURA 01: Barras de Acero 3/4"

CERTIFICACIONES OBTENIDAS
NOTA: LAS CERTIFICAIONES SE ENCUENTRAN EN LA PÁGINA OFICIAL DE CADA
EMPRESA ACA SE MOSTRARÁ EL FORMATO DE ALGUNA DE ELLAS
• SIDERPRU

FIGURA 01: Barras de Acero 3/4"

 CERTIFICACIONES
OBTENIDAS
 LADRILLOS PIRÁMIDE VS
LDR. ITAL
• LADRILLOS PIRÁMIDE

Empresa líder del sector Construcción, dedicada a la elaboración y

comercialización de ladrillos, con una planta modelo ubicada en el
distrito de Carabayllo.
Somos una empresa privada con capitales 100% peruanos e iniciamos
nuestras actividades hace 50 años, dedicándonos a la fabricación y
comercialización de ladrillos de arcilla. Contamos con una planta
modelo con una extensión de 34 hectáreas, ubicada en la ex hacienda
San Lorenzo en el distrito de Carabayllo.
KING KONG 18 HUECOS
• LADRILLOS ITAL

KING KONG 18 HUECOS

2.- Efectúe alguna investigación sobre Instituto Profesional para la Calidad y
Excelencia en nuestro país.

Efectúe alguna investigación sobre varias de estas sociedades y contraste sus

semejanzas y diferencias

• EFQM CLUB DE EXCELENCIA DE GESTIÓN

• FUNDACIÓN IBEROAMERICANA PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
• INSTITUTO PARA LA
CALIDAD - PUCP
TRAYECTORIA

• El Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del

Perú nace en 1993 como Proyecto Especial de Calidad, en virtud a un
convenio entre la Pontificia Universidad Católica del Perú y el Estado
Peruano para realizar auditorías a laboratorios privados por encargo
de INDECOPI. El 7 de junio de 1995, el Rectorado de la Pontificia
Universidad Católica del Perú crea formalmente el Instituto para la
Calidad con el fin de fomentar el tema de la calidad en el país y en la
universidad misma. Se busca con ello desarrollar el concepto de la
calidad en todos los ámbitos de interés de la sociedad; tanto en la
empresa pública y privada como en la comunidad en general.
• A lo largo de estos años, el trabajo del Instituto para la Calidad se ha
venido consolidando gracias a la interacción que realiza con diversas
organizaciones nacionales e internacionales, lo cual le ha permitido
observar de cerca la evolución de la temática de la calidad y afines.

• Actualmente, el Instituto para la Calidad continúa trabajando con los

diversos sectores productivos del país, brindando servicios de
capacitación, servicios de consultoría, servicios de certificación de
productos, y proyectos a medida
TEMÁTICA

• PROYECTOS
• SISTEMAS DE GESTIÓN
• SIX SIGMA
• PROCESOS
• CALIDAD EDUCATIVA
• METODOLOGÍAS Y HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD
• DESARROLLO ORGANIZACIONAL
• MODELOS DE CALIDAD
• SERVICIO AL CLIENTE
• CONFIABILIDAD
• TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
• INNOVACIÓN
ACREDITACIONES Y CERTIFICACIONES
• LA EFQM Y EL CLUB DE EXCELENCIA EN GESTIÓN

La EFQM (Fundación Europea para la Gestión de la calidad) es una

organización sin ánimo de lucro, con sede en Bruselas, creada en 1988. Desde
sus inicios, la EFQM se ha orientado a ayudar a crear organizaciones europeas
fuertes, más competitivas, que apliquen los valores de la Excelencia en sus
procesos de negocio y en sus relaciones con todos los grupos de interés.

Con ese objetivo, la EFQM, con la colaboración de las principales empresas

europeas, desarrolló en 1991 el Modelo EFQM de Excelencia, que se ha ido
revisando y mejorando en sus sucesivas versiones.
¿QUÉ ES EL MODELO EFQM?

El Modelo EFQM de Excelencia ofrece una herramienta integral que

tiene como objetivo ayudar a las organizaciones a conocerse mejor a sí
mismas, a realizar un análisis objetivo, riguroso y estructurado de su
funcionamiento y, en consecuencia, a mejorar su gestión.

El Modelo EFQM es el modelo líder en Europa y en todo el mundo, con

más de 30.000 organizaciones que lo utilizan.
BASE DE LA FILOSOFÍA DEL MODELO EFQM

Lo que no se mide, no se puede mejorar. Esa es la base de la filosofía

EFQM. Para mejorar la competitividad de una organización, es necesario
saber dónde está y, a partir de ahí, identificar los cambios y las acciones
necesarias para avanzar en el camino hacia la excelencia en la gestión.

Con objetivo de difundir por todo el mundo el Modelo EFQM, la EFQM

cuenta con 45 partners nacionales en 35 países. Y, desde el año 2004, el
Club Excelencia en Gestión es el Primary´s Partner de la EFQM para
España, siendo la única organización en España con licencia para
ofrecer la gama completa de productos y servicios EFQM.
• FUNDACIÓN IBEROAMERICANA PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

El Modelo Iberoamericano de Excelencia en la Gestión es un Modelo

supranacional que trata de crear un punto de referencia único en el que
se encuentren reflejados los distintos modelos de excelencia nacionales
de los países iberoamericanos.
• Este Modelo se desarrolló en 1999 para ser aplicado a cualquier
organización pública y privada y de cualquier sector de actividad o
tamaño.

• Su objetivo es la evaluación de la gestión de las organizaciones,

identificando sus puntos fuertes y áreas de mejoras que sirvan para
establecer planes de progreso y también sirva como información para
el desarrollo y la planificación estratégica.
• El Modelo Iberoamericano de Excelencia en la Gestión es el
documento de referencia para la concesión del Premio
Iberoamericano a la Calidad e incluye; el Método de Evaluación, la
hoja REDER y un Glosario Iberoamericano de términos de Calidad y
Excelencia.

• La Fundación Iberoamericana para la Gestión de la Calidad,

propietaria del Modelo, lo desarrolla, actualiza y
difunde gratuitamente.
PREMIO IBEROAMERICANO

Al Premio Iberoamericano de la Calidad pueden

acceder Organizaciones Iberoamericanas, ya sean administraciones
públicas o empresas públicas y privadas. Hasta la presente edición, 95
organizaciones han sido galardonadas gracias a la colaboración de más
de 1.000 evaluadores de 17 países iberoamericanos, que participan de
forma altruista en el proceso de evaluación del Premio
3.- Elabore una “ lista de verificación de calidad personal”
Que le gustaría lograr cada día y analice los resultados durante un
periodo 07 días.

1. Levantarme a la misma hora durante los días útiles

2. Salir a correr al menos tres veces por semana
3. No pasar más de 30 minutos por día en sitios web de redes sociales
4. No ver más de 1 hora TV por día
 1. LEVANTARME A LA MISMA HORA DURANTE LOS DÍAS ÚTILES

LEVANTARME A LA MISMA HORA DURANTE LOS DÍAS ÚTILES

7:12
7:00 7:00
6:57

6:43
HORA

6:28

6:14
6:00 6:00 6:00 6:00 6:00
6:00

5:45

5:31

5:16

Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo

DÍAS DE LA SEMANA
 2. SALIR A CORRER AL MENOS TRES VECES POR SEMANA

SALIR A CORRER AL MENOS TRES VECES POR SEMANA

70

60
60
TIEMPO (min)

50

40
40

30
30

20

10

0
Lunes 0
Martes Miércoles 0
Jueves 0
Viernes Sábado 0
Domingo

DÍAS DE LA SEMANA
 3. NO PASAR MÁS DE 30 MINUTOS POR DÍA EN SITIOS WEB DE REDES SOCIALES

NO PASAR MÁS DE 30 MINUTOS POR DÍA EN SITIOS WEB DE REDES SOCIALES

60
TIEMPO (min)

50
50
45

40
40

30
30
25

20

10

0
0
Lunes Martes Miércoles 0
Jueves Viernes Sábado Domingo

DÍAS DE LA SEMANA
 4. NO VER MÁS DE 1 HORA TV POR DÍA

NO VER MÁS DE 1 HORA TV POR DÍA

60
TIEMPO (min)

50
50
45

40
40

30
30
25

20

10

0
0
Lunes Martes Miércoles 0
Jueves Viernes Sábado Domingo

DÍAS DE LA SEMANA
RESULTADOS

• ¿Qué reveló su análisis?

Un resultado positivo, ya que, al cumplir con todo lo antes establecido,
pude realizar mis trabajos a su tiempos correspondientes, investigar acerca
de los temas desarrollados en clase, evite un poco de estrés y pasar más
tiempo con mi familia.

• ¿ Encontró que mejoró simplemente porque comenzó a medir estos

defectos?
Si, ya que, según la filosofía EFQM lo que no se mide no se puede mejorar,
para ello me realice un autoanálisis sobre mi rutina diaria y tomar las
acciones especificadas en el ppt anterior para poder mejorar.
• ¿ cómo se sintió por comentar su progreso con otras personas?

Bien, ya que, es un hábito que siempre realizó compartir información

importante con mis hermanos, tíos y demás personas; para que estas
personas puedan captar y ponerlo en práctica.

• ¿ cómo ayudaría dicho progreso en un ambiente de trabajo?

De manera muy considerable, ya que, en gran parte organizaciones

carecen de información de este tipo (GESTIÓN DE LA CALIDAD)
GRACIAS!!!