Términos básicos del DO

característica en DO.
 agenda
• Objetivo:
Que el alumno identifique la importancia del DO,
sus características y aplicación.

• Definiciones
• Aplicación
• Importancia
• Trabajo en equipo
Fuerzas que impulsan el proceso del
cambio dentro de las
organizaciones.

• Fuerzas externa
Factores económicos
Factores políticos
Factores tecnológicos
Factores sociales
Factores culturales.
 • Fuerzas internas.
Funciones laborales
Objetivos
Metas
Políticas
Tecnologías

El funcionamiento de una empresa puede

compararse con la forma en la que trabajan los
diferentes sistemas del cuerpo humano??
Términos básicos del DO
• Intervenciones. Son medios de los que se vale el desarrollo
organizacional para llevar a cabo el cambio planeado, como
por ejemplo reuniones de confrontación, consultoría de
procesos, entre otros.

• Consultor. es el responsable, junto con la alta dirección, de

llevar a cabo el programa de desarrollo organizacional,
coordina y promueve el proceso.

• Sistema. es el conjunto de elementos interrelacionados y que

actúan de manera ordenada.

• Sistema – cliente. es la organización donde se lleva a cabo

el proceso de desarrollo organizacional
• Cambio. es una palabra clave en el desarrollo
organizacional. Esta implica redefinir creencias,
actitudes, valores, estrategias y practicas con el
objetivo de que la organización pueda adaptarse
mejor a los cambios imperantes en el medio.

• Teoría del caos. es una incipiente ciencia que

plantea que las situaciones aleatorias y el
desorden se presentan dentro de patrones o
parámetros de orden más grande.
• Catarsis. es una reacción que provoca el cambio
que se lleva a cabo en la organización. Se puede
entender como “reacción para cambiar” ante
ciertas circunstancias que obligan a hacerlo; o
bien, “reacción ante el cambio que se ha llevado a
cabo”.

• Conflicto proactivo. Situación que puede ser

provocada por el consultor con la finalidad de
obtener resultados positivos para la organización
( es decir, proporcionar un enfoque funcional a la
organización).
 Importante : el desarrollo organizacional ayuda a
las organizaciones a sobrevivir en un mundo de
rápidos cambios como los que se presentan en las
siguientes áreas:

a) Explosión de conocimiento
b) visión amplia
c) Acceso a la información
d) Tomador de decisiones
e) Revertir el individualismo
f) Saber anticiparse
 Para entender mejor la disciplina del DO veamos sus
principios.
VALOR TRADICIONAL
Hombre básicamente malo
Evaluación negativa de la
persona
Resistencia y temor a las
diferencias individuales
Desconfianza básica en las
personas
Participar en una conducta de
juegos
VALOR DEL D.O
Hombre esencialmente bueno
Concepto de individuos como
seres humanos
Aprovechamiento de las
diferencias individuales.
Confianza básica en las
personas
Utilizar una conducta
auténtica.
El trabajo del Desarrollo Organizacional
 El trabajo diario de los grupos encargados del desarrollo
organizacional es el análisis de los distintos
departamentos de la empresa y asegurar que estén
adecuados con las necesidades operativas del negocio.

 Para eso necesitan asegurar que cada división,

departamento, grupo de trabajo, etc., esté
adecuadamente dotado de los recursos necesarios,
económicos y otros, para hacer frente a las necesidades
de sus actividades dentro de sus entornos
 ANTECEDENTES D. O. (RAÍCES)

1a. Entrenamiento en laboratorio (sensibilización)

El D. O. busca cambios organizacionales e

individuales en las organizaciones a través del
aprendizaje, que el individuo logra en la
interacción en grupos
 Primera Raíz del D. O.

1a. Raíz Nace Funcionamiento Representante

Entrenamiento Instituto Entrenamiento de El pionero asociado a
de laboratorio Tecnológico de Relaciones Humanas esta raíz histórica es
Massachussets Vía laboratorio de Kurt Lewin
experimentación.
Concretamente se
experimenta con el
tipo de relaciones y
fenómenos aparejados
que se dan entre
grupos raciales,
ideológicos y/o de
trabajo
 Cronología de la primera raíz del D. O.
Año Involucrados Acción
1944 K. Lewin Examinan la posibilidad de
R. Likert fundar un centro de Dinámica
D. McGregor de Grupos en el Instituto
Tecnológico de Massachussets
Funda el Centro de
K. Lewin Investigación para Dinámica
de grupos en el MIT
Resultados
Esto coronaría sus
esfuerzos e
investigaciones que
venían haciendo sobre el
tema desde el año de
1940, de experimentar en
condiciones más
 Cronología de la primera raíz del D. O.

Año Involucrados Acción Resultados

1944 L. Bradford Establecen un programa de
R. Lippitt inducción al personal para
cambios interdependientes en
el Hospital Freedman de
Washington D. C.
Se dan entrenamientos de
tres niveles de múltiple
entrada. Este proyecto
cimienta los programas
de intervención típicos
del futuro D. O.
 Cronología de la primera raíz del D. O.
Año Involucrados Acción
1946 K. Lewin Establecen estudios y
K. Benne proyectos auspiciados por la
L. Bradford Comisión Internacional y el
Centro de Investigación para
R. Likert la Dinámica de grupos en el
State Teacher’s College de
New Britain, Conn
Resultados
Estos estudios y
proyectos permitieron
hacer análisis avanzados
sobre ciertos fenómenos
grupales que
posteriormente dieron
origen a los
entrenamientos en
dinámica grupal
 Cronología de la primera raíz del D. O.

Año Involucrados Acción Resultados

1947 K. Lewin Fundan los Laboratorios Para el desarrollo grupal
K. Benne Nacionales de Entrenamientos y entrenamiento de
L. Bradford (NTL) en Bethel, Maine Grupos T.
R. Lippitt Consideran a la
organización como
objetivo cliente.
 Cronología de la primera raíz del D. O.
Año Involucrados Acción
1950 K. Benne Distinguen dos tipos de
grupos: el Grupo A, grupo de
L. Bradford
aprendizaje de destrezas
R. Likert
cognoscitivas; y el Grupo T,
grupo de aprendizaje vivencial
Además hacen el estudio de
análisis del fenómeno de la
transformación del
aprendizaje.
En este año emergen
laboratorios en todo Estados
Unidos.
Resultados
Estos dos grupos son
necesarios en todo
entrenamiento de dinámica
de grupos, el primero
provee material de análisis y
el segundo los fundamentos
teóricos para dichos
análisis.
Para transmitir los grupos
de entrenamiento a los sitios
de trabajo real de los
participantes de dichos
grupos.
Los programas de NTL se
ofrecen todo el año y la
metodología de los grupos T
se empiezan a aplicar en la
industria y los negocios
 Cronología de la primera raíz del D. O.

Año Involucrados Acción Resultados

1956 Robert Blake Acuñan el término de Significa el
Herbert Desarrollo Organizacional en posicionamiento de las
Shepard un artículo publicado por ellos iniciales de D. O., una
metodología para el
Jane Mouton cambio organizacional
planeado, de tipo
educativo aplicado
principalmente a grupos
industriales
 Cronología de la segunda raíz del D. O.

Año Involucrados Acción Resultados

1946 R. Likert Funda el Centro de
Investigaciones Sociales de la
Universidad de Michigan,
EUA
Se desarrolla la
metodología de los
rastreos de
retroinformación sobre
diversos fenómenos de la
organización, clima
organizacional, etc.
Y tú que clase de trabajador eres?
retroalimentemos

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