MERCADEO Y COMERCIO EXTERIOR

Bernardo Monsalve Lozano

 Contenido encuentro 1.
• Presentación
• Metodología
• Evaluación
• Contenidos
 Presentación
• Profesor: Bernardo Monsalve Lozano
Estudios:
Pregrado en Administración (UdeM)
Especialización en Economía y Negocios Internacionales
(UdeM)
Maestría en Ingeniería –Ingeniería Administrativa (UNAL)
Candidato a docto en Administración; UBJ.
Experiencia profesional y docente
Consultor y asesor en Direccionamiento Estratégico
Gestión Humana y calidad
Profesor universitarios desde 1995 (UdeM, UNAL, POLIJIC,
FUMC, entre otras instituciones y universidades.
Par Académico del Mineducación.
 Metodología
Metodología participativa
Es una forma de concebir y abordar los procesos
de enseñanza aprendizaje y construcción del
conocimiento.

Concibe a los participantes de los procesos

como agentes activos en la construcción,
reconstrucción y de-construcción del
conocimiento y no como agentes pasivos,
simplemente receptores.
 Las principales características de la
metodología participativa son:
a. Lúdica: a través del juego se impulsa el aprendizaje.
b. Interactiva: se promueve el diálogo y la discusión de los participantes con el
objetivo de que se confronten ideas, en un ambiente de respeto y
tolerancia.
c. Creativa y flexible: no responde a modelos rígidos y autoritarios.
d. Fomenta la conciencia de equipo: fortalece la cohesión grupal fomentando
en los miembros del grupo un fuerte sentimiento de pertenencia.
e. Establece el flujo práctica-teoría-práctica: posibilita la reflexión individual y
colectiva de la realidad cotidiana para volver a ella con una práctica
enriquecida por La Teoría y la reflexión.
f. Formativa: posibilita la transmisión de información pero prioriza la
formación de los sujetos, promoviendo el pensamiento crítico, la escucha
tolerante, la conciencia de sí y de su entorno y el diálogo y el debate
respetuoso.
g. Procesal: se brindan contenidos, pero se prioriza el proceso.
h. Comprometida y comprometedora: promueve el compromiso de los
participantes con el proceso y lo que se derive de él.
 Evaluación
• Taller 1. Marzo 19
• Protocolo, durante el semestre
• Mapa conceptual abril 8
• Examen final, mayo 27
 Contenidos
• Unidad 1. Introducción al mercadeo
• Unidad 2. Entorno del mercadeo
• Unidad 3. Planeación de mercadeo
• Unidad 4. Introducción al comercio exterior
• Unidad 5. Proceso de integración y acuerdos
comerciales
 Introducción al mercadeo
• El mercadeo
• Tipos de mercadeo
• La mezcla de mercadeo
• La función comercial en la empresa
• Tendencias actuales del mercadeo
El mercadeo
El mercadeo como filosofía y técnica
 Origen y evolución del mercadeo
Aunque el término marketing empezó a
utilizarse a principios del siglo XX en Estados
Unidos, se refiere sin embargo a una actividad
humana tan antigua como es el intercambio
comercial. De hecho, el marketing como
conjunto de actividades ha existido desde que
nace el comercio
Tipos de mercadeo
 Cont…

Mercadeo político
Mercadeo social
 Mercadeo de servicios
Características de los servicios
Estrategias del mercadeo de servicios
Mezcla de mercadeo
La función comercial en la empresa