ADMINISTRACION Y DECISION

 La administración se define como

El proceso de diseñar y mantener
un medio ambiente en el cual,
los individuos que trabajan en grupos,
logren eficientemente los
objetivos seleccionados.
ADMINISTRACION Y DECISION

 Administración es el proceso de
planear, organizar, dirigir y controlar
el empleo de los recursos
organizacionales
para conseguir determinados objetivos
con eficacia y eficiencia (Idalberto Chiavenato)
 ADMINISTRACION Y DECISION

DECISIÓN: Es elegir una alternativa.

Es el proceso de escogencia de una

alternativa entre dos o más.

Es la función más importante del

administrador, por ende

Sin Decisión no hay gestión. No hay

Administración
 ADMINISTRACION Y DECISION

LA TOMA DE DECISIONES es el
núcleo de la responsabilidad
administrativa

El Administrador debe decidir

constantemente qué hacer, quién debe
hacerlo, cuando y donde hacerlo.
 DECISIÓN
 Es un proceso continuo caracterizado
por los siguientes fases o pasos:

1. Identificar y Analizar el Problema

2. Establecer Objetivos, Criterios, Valores
o Premisas de Decisión
3. Búsqueda o Generación de Alternativas
de solución
 DECISIÓN
4. Análisis o Evaluación de Alternativas
5. Selección o Elección de la mejor
Alternativa
6. Implementar la Decisión
7. Evaluar los Resultados
 ELEMENTOS DE LA
DECISIÓN
1. ¿Quién toma la Decisión?:
 El Administrador o grupo de
Administradores
2. Objetivos: Propósitos que pretende
alcanzar.
3. Sistema de Valores:
 Los valores del decididor; criterios de
preferencias
 ELEMENTOS DE LA
DECISIÓN
4. Cursos de Acción:
 Alternativas o cursos de acción que
puede escoger el decididor.
5. Estados de Naturaleza
 Aspectos del ambiente donde se
desarrolla o debe tomarse la decisión
6. Consecuencias
 La resultante de la decisión tomada
 DECISIÓN
 Dentro de estas decisiones hay algunas
que resultan vitales para el desarrollo
futuro de la Organización.

 Esas decisiones se llaman

Decisiones Estratégicas
 NIVELES DE DECISIÓN

1. DECISIONES ESTRATÉGICAS

2. DECISIONES ADMINISTRATIVAS

3. DECISIONES OPERACIONALES
 DECISIONES ESTRATEGICAS

 Se refieren a las relaciones entre la

Organización y el medio ambiente.
 Guían su comportamiento sobre todo
cuando aquella se expande y modifica
su posición en el mercado.
 Se toman en el nivel Institucional ,
político o estratégico de la
Organización
 DECISIONES ESTRATEGICAS
 Planes de la Organización
 Planeación y desarrollo del
Producto en el mercado
 De los Recursos (Humanos,
Materiales, Instalaciones, Flujo de
Fondos)
 De las Operaciones (Plan de
Marketing, Producción, Ganancias a
Largo Plazo
 DECISIONES
ADMINISTRATIVAS Y
OPERACIONALES

 Las 1º se refieren a su estructura

y configuración organizacional y se
toman en el nivel intermedio,
táctico.
 Las 2º se toman en el nivel
inferior, operativo, técnico.
 CONCEPTO Y DISEÑO
ESTRATEGICO
 La Estrategia se puede definir como:

 LA MOVILIZACION DE TODOS LOS

RECURSOS DE LA EMPRESA EN EL
AMBITO GLOBAL PARA CONSEGUIR
OBJETIVOS A LARGO PLAZO
 CONCEPTO Y DISEÑO
ESTRATEGICO
LA ESTRATEGIA SE COMPONE DE
TACTICAS
UNA PLANEACION DE 5 AÑOS DA LUGAR A
CINCO TÁCTICAS DE 1 AÑO.

EL PLANEAMIENTO ANUAL DE

INVERSIONES O EL PRESUPUESTO ANUAL
SON PLANES TACTICOS DENTRO DE UN
PLAN ESTRATEGICO DE LARGO PLAZO
 ESTRATEGIA

LA ESTRATEGIA ES ENTONCES:

UN CONJUNTO DE OBJETIVOS Y

POLÍTICAS PRINCIPALES CAPACES DE
GUIAR Y ORIENTAR EL COMPORTAMIENTO
DE LA ORGANIZACIÓN A LARGO PLAZO
 COMPONENTES DE LA
ESTRATEGIA

 Los tres (3) componentes básicos son;

1. Objetivos de la Organización.
2. Análisis Ambiental
3. Análisis Organizacional

 Entonces: ¿Qué hacer? ¿Cómo conciliar

las variables involucradas?
 COMPONENTES DE LA
ESTRATEGIA

1. Análisis Ambiental
 Nos preguntamos, ¿Qué hay en el
ambiente?
 Y vemos que hay Oportunidades,
Amenazas, las Coacciones y
Restricciones.
 COMPONENTES DE LA
ESTRATEGIA

2. Análisis Organizacional

 Nos preguntamos: ¿Qué tenemos en la

Organización?
 Tenemos nuestras Fortalezas,
Debilidades, Capacidades y Habilidades.
 DECISIONES ESTRATEGICAS
 Las decisiones estratégicas son las
que comprometen la vida,
subsistencia, la razón de ser o la
misión, el ¿para qué existe una
Institución?
 La administración de la Estrategia,
representa aquello que la
Organización desea realizar, que
actividad llevará a cabo, cual es el
rumbo que va a seguir.
 DECISIONES ESTRATEGICAS
 La administración de la estrategia
puede definirse como la función que
realiza la cúpula de la Organización, el
nivel institucional o político, quien se
encarga de los proceso internos y
externos para lograr eficiencia y
eficacia para lograr o alcanzar sus
objetivos dentro de un contexto
variable y en constante movimiento
 PROCESO ADMINISTRATIVO
Las funciones administrativas que Fayol llamaba
elementos de la administración, la concebimos
como etapas del proceso administrativo y cada
una de ellas influye en la siguiente.
Planeamiento

Organización

Dirección

Control
 FUNCIONES
ADMINISTRATIVAS
Las funciones administrativas funcionan como
un CICLO ADMINISTRATIVO
Planeamiento

Control Organización

Dirección
 CICLO ADMINISTRATIVO

Visto así, las funciones se repiten una

vez cumplido el ciclo administrativo y
permite las correcciones sucesivas a
través de la retroalimentación, o sea el
reinicio del ciclo, si algunas de las
etapas no fueron bien pensadas o
realizadas.
 PROCESO ADMINISTRATIVO
Pero también debemos observar a las
funciones del administrador como un
proceso de funciones, tal cual el
primer gráfico, pero además,
íntimamente relacionadas en una
interacción dinámica. Veamos:
Al PROCESO ADMINISTRATIVO, las
vemos como un todo, como un
enfoque global para alcanzar
objetivos y no aisladamente como
funciones
 PROCESO ADMINISTRATIVO

Planeamiento

Control Organización

Dirección
 CICLO ESTRATEGICO

Proceso continuo para el diseño de estrategias,

las que guían todo el planeamiento.
DIAGNOSTICO MISIÓN
+ORGANIZACIÓN
+DIRECCIÓN
+CONTROL
PLAN ACCION ESTRATEGIA
 CICLO ESTRATEGICO

Entonces, el ciclo estratégico define al

PLANEAMIENTO, generándose luego el
resto del proceso administrativo, como
movimiento circular que se vuelve
continuo por el Feed Back.
 CICLO ESTRATEGICO

Diagnóstico
 Es el posicionamiento o capacidad actual
(o a una fecha determinada), para
enfrentar los desafíos vitales de la
organización. Estos desafíos pueden
provenir tanto de amenazas como de
oportunidades.
 CICLO ADMINISTRATIVO
 Misión:
Es el objetivo final que justifica el nacimiento
y existencia de una organización. Su
definición debe apoyarse en necesidades
sociales genéricas que fundamentan el
esfuerzo (económico, político o de otro
tipo) de sostener una organización. Por
ejemplo, la misión de una universidad
debe estar centrada en la gestión del
conocimiento y la educación superior.
 CICLO ESTRATEGICO
Estrategia:

Es como organizar nuestros recursos de

todos tipo (incluyendo el tiempo) para
enfrentar los desafíos vitales de la
Organización.
 CICLO ESTRATEGICO
Plan de Acción:
 Es la traducción de los objetivos operativos
en términos de tareas concretas a
realizar; fijación de tiempos para su
ejecución y finalización; definición de
los responsables de tal ejecución y
precisión del método necesario para
alcanzar satisfactoriamente cada
objetivo. El imprescindible control sobre la
ejecución del plan de acción nos debe
 ESTRATEGIA Y
ORGANIZACION
La Estructura Organizacional se define
como:
La suma de las formas en las cuales una
Organización divide sus labores en
distintas actividades y luego las coordina
Diseño organizacional es el proceso de
evaluar a estrategia de la Organización y
las demandas ambientales, para
determinar la estructura organizacional
adecuada
 ESTRATEGIA Y
ORGANIZACION
Entonces, organizar se inicia con la
separación y reunión de gente y
actividades (Diferenciación), pero
también es necesaria cierta integración o
coordinación de personas y actividades.
Diferenciación: es el grado en el cual las
actividades se dividen en sub-actividades,
las cuales son realizadas por individuos
con habilidades especiales
 ESTRATEGIA Y
ORGANIZACION
Integración: En contraste con la
diferenciación, ésta es la medida en la
cual varias partes de una Organización
cooperan e interactúan entre sí.

Para dar equilibrio a la separación como

a la integración de personas y
actividades, se presenta un nuevo
concepto: La Formalización
 ESTRATEGIA Y
ORGANIZACION
La Formalización : es la estructura y los
sistemas oficiales definidos en la
Organización para la toma de decisiones,
la comunicación y el control.
La formalización destaca, la línea de
autoridad, la unidad de mando, el tramo
de control.

También hay que analizar la centralización

y la descentralización de la Organización
 ESTRATEGIA Y
ORGANIZACION
Descentralización y Descentralización:
Esta relacionada con la toma de decisiones y
se refiere al nivel donde se toman éstas.
¿Dónde se pueden tomar las decisiones? En
el nivel superior o en niveles inferiores.
Las Organizaciones Centralizadas,
limitan la toma de decisiones a los niveles
altos de ésta.
 ESTRATEGIA Y
ORGANIZACION
Las Organizaciones Descentralizadas,
implica el descenso de la toma de
decisiones a los niveles más bajos de
ésta.
 Proceso, Ciclo y Funciones
Operacionales
 Las funciones operacionales son las
“Traductoras” de las funciones
esenciales de la ADMINISTRACIÓN
para transformarlas en hechos y
acciones que modifiquen nuestra realidad
(contexto).
 Proceso, Ciclo y Funciones
Operacionales
 En otros términos, son las que permiten
enfrentar y transformar positivamente el
contexto, por adaptación anticipación o
inclusive -a veces- creando el contexto
más favorable a la organización.
 Las funciones operacionales son
marketing, producción, finanzas,
gestión de recursos humanos