GESTIÓN DEL CAMBIO

EN TIEMPOS DE CAMBIO
Braulio Villa Ruiz@
 ¿Qué es el Cambio?

• Se planifica

• Sucede solo.

• Es inesperado

• Suele tener distintos niveles

 La gestión del cambio

• La "gestión del cambio" es una disciplina

reciente
• Ha empezado a tomar cuerpo durante los
años 90 y
• Actualmente, se encuentra en fuerte
expansión, desarrollo y consolidación
 Su utilización
• La técnicas de gestión del cambio se utilizan
generalmente para asistir los procesos de
transformación.

• Tiene como objetivo específico la potenciación, la

flexibilidad de la organización y su capacidad de
respuesta rápida a situaciones y desafíos nuevos.

• Ej: Chilecompra
 Etapas del Cambio
Situación Actual

Fuerzas de Apoyo

Situación Nueva

Fuerzas Restrictivas

Tiempo
Pero el cambio no sólo afecta a las
organizaciones, sino también a cada una de las
personas consideradas individualmente.

Las organizaciones están formadas por individuos

y no se puede esperar que con acciones de
estrategia organizacional se logre aumentar la
flexibilidad, si los individuos que la integran no
logran aumentar substancialmente su capacidad
de cambio, al mismo tiempo.
 El cambio como fenómeno
emocional
Que puede provocar un cambio?

• Incertidumbre
• Temor
• Desconfianza
• Tensión
• Ansiedad
 Que ha motivado el cambio
Organizacional

• La abrumadora tecnología
• La globalización
• La información y el conocimiento
 Como enfrentar el cambio

• Lo primero es aprender
¿De que se trata el cambio?

• Luego esta la predisposición

• Verlo como oportunidad

Como participamos del cambio

• Activamente

• Pasivamente casi con

resignación
 La Gestión del Yo
o Gerencia de sí mismo
Relaciones
Reciprocidad internacionales
Intencionalidad
Desarrollo País
Desarrollo personal

Trabajo en Desarrollo Social

equipo

Desarrollo Organizacional
 Resistencia al cambio

Una de las dificultades del

del cambio es que algunas personas se
benefician mientras que otras sufren
pérdidas, por lo que se resisten a él al
verse afectadas de modos disímiles.
 Cómo enfrentar la resistencia al
cambio?
• Participación e involucramiento
de todos los actores
• Capacitación y Educación
• Apoyo constante por parte de la
Organización
• Negociación
Aplicar la Gestión del
Conocimiento
Gracias