EQUIPO #

Integrantes:
• Jasiel Morales
• Gerson Naranjo
• Sebastian Garcia
• Luis Cordoba
• Dariem Aranda
La empresa es una organización
relacionada con la sociedad , se
encarga de realizar actividades
usando recursos( financieros,
materiales, tecnológicos y humanos)
para lograr sus objetivos, tales como
satisfacer metas con finalidad de lucro
o sin lucrar; que se construye
mediante conversaciones entre
personas que conforman la empresa.
Por su actividad o giro:

Industriales:
La actividad primordial de estas son la
producción de bienes mediante la
transformación y/o extracción de materias
primas.
Extracción: extracción de recursos
naturales y/o no renovables.
Manufactureras: transforman las materias
primas en productos.
Agropecuarios: su función es la explosión
de la agricultura y de la ganadería.
Comerciales:
Son intermediarios entre el productor y el
consumidor, su función principal es la compra-
venta de productos terminados.
Servicio:
Brindan servicios a la comunidad y pueden tener o no
fines lucrativos.
-Varios servicios públicos.
-Varios servicios privados.
-Transporte
-Turismo
-Instituciones financieras
-Educación
-Salubridad
-Finanzas y seguro
Por su origen de capital:
Dependiendo del origen de las aportaciones
de su capital y del carácter a quien se dirigen
sus actividades.
Toda empresa debe perseguir valores
institucionales, los cuales le permitirán
actuar y operar con ética, además de
satisfacer las necesidades del medio en el
que interactúa. Algunos valores de la
empresa son los siguientes:
Económicos: tienen como principal
cometido lograr beneficios momentáneos
sociables: son aquellos cuya finalidad es el
servicio y bienestar de la comunidad.
Técnicos: tienen como fin la optimización
de tecnología.
 El proceso administrativo
• Conceptos y Caracteristicas
El proceso
administrativo es
una metodología
que permite a
cualquier persona,
manejar
eficazmente una
empresa, y
consiste en
estudiar la
administración
como un proceso
integrado por
varias etapas.
 Cada etapa responde a seis preguntas fundamentales:

¿Qué?
¿Para Qué?
¿Cómo?
¿Con quién?
¿Cuándo?
¿Dónde?

Estas interrogantes que siempre deben

plantearse
durante el ejercicio de la administración
El proceso administrativo
es importante,
indispensable y utilizado
por todas las empresas
para manejar sus
operaciones, para su buen
funcionamiento, para
lograr buenos resultados a
futuro. Este proceso evita
la improvisación en la
toma de decisiones
durante momentos de
dificultad
A) El proceso administrativo está formado
por un conjunto de fases o pasos de
manera cíclica, es decir, el fin se convierte
de nuevo en el principio de la tarea
administrativa.

b) Una de las principales observaciones es

que en cualquier modelo que analicemos
del proceso administrativo, las fases que
invariablemente encontraremos son las de
planeación y control.
c) El principal objetivo es sistematizar
el conocimiento y generar una
estructura de eficiencia.

d) Estimula la innovación y el progreso.

e) Fomenta el desarrollo de una

filosofía y cultura gerencial y
empresarial.
 PLANEACIÓN
La planeación es la primera fase del proceso
administrativo y consiste básicamente en
actividades que se realizarán en el futuro, a
partir de decisiones tomadas en el presente y
cuyos resultados se verán u obtendrán también
en el futuro.
 El elemento de control
Es el encontrar deficiencias para mejorar la calidad,
eliminar errores en el trabajo y en el de los demás.
Esto se obtiene mediante la comprobación o
verificación
Regular; Comparar con un patrón; Ejercer autoridad
sobre alguien (dirigir o mandar); Frenar o impedir.
 Organización
Como se indica, es el organizar a las personas que
van a desempeñar determinadas funciones, o al
entrevistar personas que vienen por un empleo y ver
si cumplen con un determinado perfil.
 Dirección:

Es la acción que está en el dirigir, desarrollar a los

empleados, instruir, ayudar a los miembros a
mejorarse lo mismo que su trabajo mediante su
propia creatividad y la compensación a esto se le
llama ejecución. Las actividades aplicadas son
conducir y retar a otros para que hagan su mejor
esfuerzo, motivar a los empleados,
Conceptos y
Principios de
planeación.
La planeación nos dice:
que quiero hacer?
Cuando?
Y Como?
Etapas y Técnicas de
planeación.
 Análisis del proyecto
 Definición de objetivos
 Identificación de recursos
 Fijar Plan de trabajo(fechas, plazos)*imprevistos
_______________________
 Valoración de los resultados(=conclusion)
Conceptos y Principios de
organización.
 División del Trabajo(Asignación de
responsabilidades)
 Jerarquización(Establecer el orden
correspondiente para el funcionamiento de
la empresa)
 Departamentalización(División según el
desempeño que es requerido)
 Descripción de Funciones, Actividades y
Responsabilidades
 Coordinación(ejemplo de metas en una
reunión)
Principios de la
Organización.
 Autoridad
 Jerarquía
 Unidad de mando
 Continuidad*
 Especialización
 Difusión(difusión de la información de
responsabilidades)
 Amplitud
Thomas s. monson
ha servido como miembro de la Mesa Directiva Ejecutiva
Nacional de los Boy Scouts of America

"Cuando el
rendimiento se
mide, dicho
rendimiento
mejora. cuando el
rendimiento se
mide y se da un
informe, el ritmo de
mejoramiento se
acelera."
La dirección y
organización como
éxito empresarial
La dirección y organización
como éxito empresarial

Etapas y técnicas de organización

 Organización. Concepto

Es un conjunto de reglas, cargos, comportamientos que han

de respetar todas las personas que se encuentran dentro de
la empresa, la función principal de la organización es disponer
y coordinar todos los recursos disponibles como son
humanos, materiales y financieros.
 División de trabajo

Jerarquización
Se refiere a la disposición de funciones por orden de rango,
grado o importancia.
Los niveles jerárquicos son el conjunto de órganos agrupados
de acuerdo con el grado de autoridad y responsabilidad que
posean, independientemente de la función que realicen.
La jerarquización implica la definición de la estructura de la
empresa por medio del establecimiento de centros de
autoridad (comunicación) que se relacionen entre sí con
precisión.
 Reglas

Su observancia es indispensable cuando se jerarquiza:

Los niveles jerárquicos establecidos dentro de cualquier
grupo social deben ser los mínimos e indispensables.

Se debe definir claramente el tipo de autoridad (lineal,

funcional y/o staff) de cada nivel.
 Departamentalización

La departamentalización se logra mediante una división

orgánica que permite a la empresa desempeñar con eficiencia
sus diversas actividades.
A la división y el agrupamiento de las funciones y actividades
en unidades específicas, con base en su similitud, se le
conoce con el nombre de departamentalización.
 Secuencia de la
departamentalización

1. Listar todas las funciones de la empresa.

2. Clasificarlas.
3. Agruparlas según un orden jerárquico.
4. Asignar actividades a cada una de las áreas agrupadas o
departamentos.
5. Especificar las relaciones de autoridad, responsabilidad y
obligación, entre las funciones y los puestos.
6. Establecer líneas de comunicación e interrelación, entre los
departamentos.
7. El tamaño, la existencia y el tipo de organización de un
departamento deberán relacionarse con el tamaño y las necesidades
específicas de la empresa, y de las funciones involucradas.
 Tipos de departamentalización

Funcional
Es común en las empresas industriales; consiste en agrupar las
actividades análogas según su función primordial para lograr la
especialización y, con ello, una mayor eficiencia del personal.
Por productos. Es característica de las empresas que se
dedican a la fabricación de diversas líneas de productos. La
departamentalización se hace con base en un producto o
grupo de productos relacionados entre sí.
 Por procesos

Al fabricar un producto, el proceso o el equipo que se haya

empleado puede servir de base para crear unidades
departamentales, sobre todo si reporta ventajas, económicas,
de eficiencia, ahorro de tiempo, etc., ya sea por la capacidad
del equipo, manejo especial del mismo o porque el proceso lo
requiera.
El agrupamiento de tornos en un departamento y el de
fresadoras en otro. La división de una planta automotriz de
acuerdo con cada una de las etapas de su proceso, como:
fundición, ensamble, pintura, pulido, etc., nos muestra la
departamentalización por procesos.
 Coordinación

La coordinación nace de la necesidad de sincronizar y

armonizar los esfuerzos para realizar eficientemente una
tarea.
Si durante la primera etapa del proceso de organización se
realiza la división del trabajo, con todas sus ventajas
inherentes, es indispensable que ésta se complemente con la
coordinación, que no es más que el lograr la unidad de
esfuerzos, es decir, que las funciones y los resultados se
desarrollen e interrelacionen con facilidad, y que se
sincronicen.
La coordinación es la sincronización de los recursos y los
esfuerzos de un grupo social, con el fin de lograr oportunidad,
unidad, armonía y rapidez, en el desarrollo y la consecución
de los objetivos.
 TIPOLOGIA DE LA
ORGANIZACIÓN

Organización lineal o militar

Se caracteriza porque la actividad decisional se concentra en una
sola persona, quien toma todas las decisiones y tiene la
responsabilidad básica del mando. El jefe superior asigna y
distribuye el trabajo a los subalternos, quienes a su vez reportan a un
solo jefe.
 Organización funcional o de
Taylor

Su creador fue Frederick Taylor, quien observó que la

organización lineal no propiciaba la especialización; propuso
que el trabajo del supervisor se dividiera entre ocho
especialistas, uno por cada actividad principal, y que los ocho
tuvieran autoridad, cada uno en su propio campo, sobre la
totalidad del personal que realizaba labores relacionadas con
su función.
La organización funcional consiste en dividir el trabajo y
establecer la especialización de manera que cada hombre,
desde el gerente hasta el obrero, ejecuten el menor número
posible de funciones.
Dirección
 Concepto

Esta etapa del proceso administrativo comprende la influencia del

administrador en la realización de los planes, obteniendo una
respuesta positiva de sus empleados mediante la comunicación, la
supervisión y la motivación.
Elementos:
Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional.
Motivación.
Guía o conducción de los esfuerzos de los subordinados.
Comunicación.
Supervisión.
Alcanzar las metas de la organización
Ejecución de los planes de acuerdo
con la estructura organizacional.

Motivación.

Guía o conducción de los esfuerzos

de los subordinados.

Comunicación.

Supervisión.

Alcanzar las metas de la

organización
 Principios

Coordinación de Impersonalidad Supervisión Resolución del Aprovechamiento

Vía jerárquica
intereses de mando directa conflicto del conflicto
Toma de decisiones

Aplicar
la
decisió
n
Definir
Elegir las el
alternativas problem
a

Evaluar Analizar
las el
alternati problem
vas a
 Integración

Reglas de
administración,
necesarias para
lograr la efectividad

La importancia de la
El hombre adecuado De la provisión de introducción
para el puesto elementos adecuada
adecuado necesarios.
 Motivación

Adecuación del trabajador a su puesto de trabajo.

Integración y acogida de nuevos empleados
Marcarnos metas y objetivos
Buena valoración salarial o económica
Incentivos y premios
Mejora de las condiciones de trabajo
Formación y desarrollo profesional
Evaluación del rendimiento
 Comunicación

La comunicación interna, juega un papel fundamental en la

eficiencia de la organización. Es el antioxidante de las
corporaciones. Las mejores empresas apuestan por una
comunicación interna bidireccional, eficaz, que fomente la escucha
activa y el feedback continuo.
La comunicación externa nos ayuda a promocionar nuestros
productos y servicios sino que posiciona a la organización, la
diferencia de la competencia, refuerza su identidad y su imagen
corporativas y, actualmente, se torna imprescindible para interactuar
con nuestra clientela.
 Comunicación interna

Beneficios:
Permite dar a conocer a la plantilla la misión, visión y objetivos
estratégicos de la empresa
Refuerza la motivación y el compromiso de los trabajadores/as
Fomenta la cultura corporativa, el espíritu del trabajo en equipo y, por
supuesto, contribuye decisoriamente a tener un buen clima laboral.
Impulsa el aprendizaje y la gestión del conocimiento en la
organización
 Internet nos acerca al
consumidor

Nos ofrece más proximidad y más posibilidades de convertirte en

cliente real si sólo eres potencial. Pero más proximidad también
significa más accesibilidad a la información y más posibilidad de
interacción (tanto ante situaciones positivas como negativas).
Internet nos acerca también al trabajador/a.
 Tecnicas de comunicación
empresarial

Comunicar con videos

Web 2.0
Apps
La introducción de técnicas de storytelling
El uso de infografías
 Lidereazgo

Habilidad por medio del cual el líder de la empresa es capaz

de influir en los demás para poder conseguir los objetivos y
satisfacer las necesidades de la empresa. Busca desarrollar el
máximo potencial en empresa y trabajadores.
 Características del liderazgo
empresarial

Buena capacidad de motivación del equipo

Carisma
Entusiasmo
Organización y capacidad para gestionar los recursos
Visión de futuro
Capacidad de negociación
Creatividad
Disciplina
Escucha activa
Honestidad
Estrategia
Capacidad para tomar decisiones
 Beneficios de un buen liderazgo

Mejora el rendimiento empresarial

Se consiguen los objetivos a corto, medio y largo plazo
Mantiene a los empleados contentos y motivados
Se favorece el trabajo en equipo
Aumentan las ventas de la empresa
Incrementan los beneficios de la empresa
Se reducen las ausencias en el trabajo y el malestar
Mejora el clima empresarial
Se mejora la empresa en general y su imagen interior y exterior
Mejora la competitividad de la empresa
Control es la medición de los resultados. Actuales y
pasados en relación con los esperados ya sea total o
parcialmente con el fin de corregir, mejorar
y formular nuevos planes.

Todo control implica, necesariamente la comparación

de lo obtenido con lo esperado, pero tal comparación
puede realizarse al final de cada periodo, prefijado, o
sea, cuando se ha visto ya si los resultados
obtenidos no alcanzaron, igualar superaron o se
apartaron de lo que esperaron. Tal procedimiento
constituye el control sobre los resultados.
Principio de los estándares.- El control es imposible si no existen
estándares de alguna manera prefijos y será tanto mejor
cuanto más precisos y cuantitativos sean dichos estándares.

Principio de excepción.- El control administrativo es

mucho más eficaz y rápido, cuando se concentran en los casos
en los que no se logra lo previsto mas bien que en los resultados
que se obtuvieron como se había planeado.

De carácter medial del control.- De es se deduce también

espontáneamente una regla: un control solo desea usarse si el
trabajo es escaso, impone se justifica ante los beneficios que del
se esperan.
El control consiste en un proceso
compuesto de tres etapas definidas que
son universales:

• Medición del desempeño.

• Comparación del desempeño con el
estándar y comprobación de las
diferencias que existen.
• Corregir las desviaciones
desfavorables aplicando las
necesarias medidas correctivas.
Las técnicas de control adoptan muchas formas algunas son bastante
simples, en tanto que otras son complejas y sofisticadas. Algunas miden
que tan bien esta la situación financiera de la empresa, en tanto que otras
indican la eficiencia en la producción.

• Estados financieros
• Estado de resultados
• Balance general
• Estado de flujo efectivo

Técnica aplicada en: Informes, Presupuestos, Formas y Graficas.