Gerenciamento de Riscos

Eduardo Emanoel Santos

O que é riscos?
• Risco é um evento não esperado ou não controlado, que ao ocorrer
tem efeito em no mínimo um objetivo do projeto, sendo esse efeito
positivo (que pode ser descrito como oportunidade) ou negativo ao
projeto.
Em um projeto de construção de um edifício:

• Exemplo risco de efeito positivo:

• Durante um período de baixo consumo do país os preços dos materiais de construção
decaem consideravelmente, diminuindo o custo de produção.

• Exemplo risco de efeito negativo:

• Período prolongado de chuvas afetaram o prazo de construção, atrasando muito a obra e
tendo descontentamento dos investidores.
• Os riscos podem ser divididos em:
• Riscos conhecidos: podem ser identificados e analisados de forma que sejam
gerenciáveis
• Riscos desconhecidos: não sendo conhecidos não podem ser gerenciáveis,
mas podem ser abordados aplicando ações do projetos similares
• As riscos associados a um projeto podem ser chamados de riscos
comerciais ou de negócio, sendo divididos em categorias:

A diferença entra as duas principais categorias (especulativos e puros) é que o risco especulativo
tem a possibilidade de ganho ou lucro, quanto ao risco puro tem a possibilidade de apenas perda
ou nenhum ganho
• Risco Especulativo
1. Administrativo: problemas na tomada de decisão gerenciais oriunda da
dificuldade de prever os resultados das ações realizadas
a) Administrativo de mercado: os riscos da oferta e procura do produto fornecido pelo
projeto
o Exemplo: o valor do produto do projeto no mercado esta abaixo do custo de produção
b) Administrativo Financeiro: relaciona-se ao nível de endividamento do projeto, os
custos que ainda tem de ser pagos (esse risco não se dissolve)
o Exemplo: os gastos do projeto estão sendo maiores que o previsto
c) Administrativo de Produção: incertezas quanto a mão-de-obra, materiais, tecnologia
que serão utilizados no projeto ou prestação de serviço
o Exemplo: não possui mão-de-obra qualificada para o projeto
• Risco Especulativo
2. Político: deriva-se de leis, decretos, ementas, resoluções, etc., emanados do
governo federal, estadual ou municipal que podem ameaçar, dificultar ou
ate mesmo embargar interesses do projeto.
o Exemplo: projeto de fábrica de produção de defensivos agrícolas não foi efetivado dela
falta do licenciamento ambiental
3. De Inovação: incertezas decorrentes da implementação de produtos ou
serviços novos no mercado devido a sua aceitação pelos consumidores
o Exemplo: carro elétrico não é bem aceito pelo mercado pelo seu preço muito superior
aos carros normais
• Riscos Puros
1. A propriedade: danos a propriedade e a bens
2. A pessoas: acidentes com morte ou invalidez de funcionários
3. Por responsabilidade: danos a terceiros na utilização do produto oferecido
pelo projeto ou afeitos causados pelo projeto
o Exemplo: prejuízo financeiro a pequenos produtores pela poluição ambiental oriunda do
projeto
• Além das categorias de riscos antes apresentadas, podemos diferenciar riscos
pela competência de onde ou quem o riscos se decorreram

Categoria Fonte Risco

Técnico, qualidade e desempenho Metas de desempenho superiores Novos padrões da indústria
Mudanças tecnológicas Tecnologia Complexa
Mudanças de Plataforma Tecnologia não explorada

Gerenciamento do Projeto Alocação inadequada do tempo Alocação inadequada de recursos

Planejamento inadequado do Planejamento do projeto fraco ou
orçamento inexistente

Organizacional Infraestrutura deficiente Conflito de recursos na

Objetivos da organização organização
executora estão obscuros Mudança de Verba (redução)

Externo Mudanças legais Desastres Naturais

Alteração das metas e objetivos Mudanças na legislação
• Características dos Riscos
• Interdependentes:
• um risco pode afetar ou causar outros riscos
• Baseados no tempo:
• o risco é um fenômeno exclusivamente futuro
• Dependentes da Grandeza:
• Quanto maior o retorno financeiro, mais aceitável é o risco
• Quanto maior o impacto, mais significativo é o risco
• Valores da empresa afetam as escolhas individuais
• Cada pessoa vê riscos de maneira diferente e os prioriza de maneira diferente
O que é Gerenciamento de riscos?
• Procura a maximização de eventos benéficos ao projeto e a
minimização de riscos negativos, isto é, um estudo sobre qualquer
oportunidade que possa acontecer ao projeto e ter um controle sobre
possíveis riscos negativos que podem ocorrer, procurando possíveis
soluções a esses riscos.
• OBSERVAÇÃO: A administração de um projeto consiste em maximizar
os pontos onde temos algum controle sobre o resultado e minimizar
áreas onde não se tem nenhum controle sobre as causas e efeitos,
mesmo que não sejam esperados ou previstos.
• Objetivo do Gerenciamento de Riscos:
• Aumentar a probabilidade e o impacto de eventos positivos
• Minimizar a probabilidade e o impacto de eventos negativos
• Identificar e priorizar riscos de forma preventiva
• Fornecer informações e orientações ao gerente de projeto e demais
envolvidos
• Adotar uma tolerância de riscos de acordo com a organização e as partes
interessadas
 Riscos
Início do
projeto

Gerenciamento de Riscos

Riscos
• Método de realizar o Plano de Gerenciamento de Risco
• Entradas:
• Políticas de Gerenciamento de Riscos da Organização:
• identificação, triagem, tratamento e erradicação de problemas que podem causar
impactos negativos na organização.
• Padrões para planejamento do gerenciamento de riscos da organização:
• O tipo de padrão metodologico que organização usa ao efetuar um projeto
• Entradas:
• Funções e Responsabilidades :
• Define os papéis de cada um com suas responsabilidades e atribuições no projeto, tendo
também atribuindo o grau de autoridade nas tomadas de decisão
• Exemplo
• Gerente do Projeto:
a) Iniciar e conduzir o Gerenciamento de Riscos
b) Integrar o Gerenciamento de Riscos a todos os processos do projeto
c) Guiar a equipe do projeto nos processo do gerenciamento de riscos
• Equipe do Projeto
a) Executar o processo de gerenciamento de riscos
b) Executar as estratégias do gerenciamento de riscos
c) Fornecer relatórios do estado do processo de gerenciamento de riscos

• Tolerância aos Riscos:

• Descreve a tolerância do risco em relação ao seu grau de impacto e pelos padrões dos
interessados
• Ferramentas e Técnicas define:
• Metodologia: como as atividades serão executadas, ferramentas e fontes
utilizadas
• Prazos: define um cronograma que deverá ser seguido durante a
continuidade do projeto
• Formato de Relatórios: como registrar e comunicar os riscos
• Exemplo:
a) Brainstorm: obter uma lista abrangente de riscos que serão classificados e obtém definições
mais precisas
b) Método Delphi: reunir um grupo de peritos que trabalharam individualmente em uma lista
de perguntas. Depois suas respostas são combinadas, resumidas e passadas aos mesmos
peritos, repetidas vezes até q cheguem a um consenso
c) Técnica Nominal: cada participante gera suas ideias e as classificam com maior índice de
prioridade. O facilitador (líder) pede para cada participante informar seu risco de maior grau,
e veja o mais votado, depois repete para o segundo risco, ate que a lista tenha se esgotado.
d) Análise SWOT: ao invés de olhar apenas na visão do sucesso do projeto, levam em conta
como a organização ganha ou contribui para o sucesso ou fracasso do projeto.
• A classificação dos riscos pode trazer algumas dificuldades, pois nem
sempre é possível ter respostas para todos os riscos. Assim os riscos
são divididos em duas medições. A medição qualitativa e a medição
quantitativa.
• Qualitativa: usando uma medição de grau de impacto (alto, médio ou baixo)
• Quantitativa: usa dados numéricos
• Qualitativa:
• Alto
• Alta probabilidade do evento ocorrer
E/OU
• Se o evento ocorrer terá alto impacto na qualidade, cronograma ou satisfação do cliente
• Médio
• É provável que o evento ocorra
E/OU
• Se o evento ocorrer terá um impacto moderado na qualidade, cronograma ou satisfação
do cliente
• Baixo
• Não é provável que o evento ocorra
E/OU
• Se o evento ocorrer terá baixo impacto na qualidade, cronograma ou satisfação do
cliente
• Quantitativa
• Temos um valor especifico que será acarretado se o evento ocorrer
• Exemplo: o atraso de uma semana de uma carga no valor de R$10.000,00 trouxe um
prejuízo de 15% da carga (R$ 1.500,00) pela diminuição da qualidade do produto.
 Comparação entre as abordagens

Qualitativo Quantitativa
Quantitativo
Rápida e fácil de entender Consome mais tempo; requer
estimativas
Difícil de impor sua utilização Erros nos números podem dar
de maneira uniforme na a impressão de precisão e
organização e nos projetos especificidade
Requer definições, regras, Difícil se a equipe resistir em
padrões e processos derivar os números
Substancialmente mais valiosa
para a elaboração de
estratégias de reação aos riscos
de reserva
• Análise qualitativa:
• Avaliação de probabilidade e impacto de riscos
• Pode ser feito em reuniões com participantes do projeto ou não, que tenham
experiência nos riscos encontrados
• Resultado da análise qualitativa de riscos
• Lista de riscos para o projeto
• Lista de riscos priorizados
• Listas de riscos para análise e gerenciamento adicional
• Análise quantitativa:
• Atribuir valores numéricos a cada risco
• Analisar a probabilidade e o impacto do risco no projeto e determinar o custo
de contingências para prevenir o risco ou prejuízo devido ao risco
Análise de sensibilidade: um método quantitativo que ajuda a determinar qual risco
tem maior impacto sobre o projeto, reduzindo os atributos incertos através da variáveis
estratégicas (mais dados e casos)

Árvore de Decisão: é
formada por um conjunto
de perguntas e respostas
que levam a algumas
respostas mútuas
• Planejamento das respostas aos riscos
• Ações para aumentar as oportunidades e diminuir as ameaças ao projeto
• Designa um responsável para cada resposta adotada
• Deve ter um custo benefício palpável e viável
Transferência: transferir o risco a terceiros
Mitigação: diminuir o impacto do risco até um nível aceitável
Aceitação: não realizar nenhuma contingência e aceitas as consequências do risco
Riscos residuais: são aqueles que aparecem após a realização a resposta ao risco
Riscos secundários: surgem em consequência da resposta adotada a um risco anterior
• Saída
• Plano de Gerenciamento de Riscos: deverá apresentar como o gerenciamento
de riscos será realizado durante todo o projeto de forma clara e objetiva com
suas regras e resoluções
• Os passos para um Plano de Gerenciamento de Riscos eficaz exige:
• Antes do projeto:
• Definir escopo e objetivos do Gerenciamento de Riscos e garantir sua integração nos demais
planos do projeto
• Identificar os possíveis riscos
• Classificar qualitativamente os riscos encontrados em prioridades
• Análise dos riscos priorizados quanto ao seu impacto quantitativo aos objetivos do projeto
• Observar a viabilidade do projeto
• Durante o projeto:
• Definir ações e estratégias quanto aos riscos
• Analisar ações quanto a sua eficácia
• Monitoramento de riscos residuais
• Identificação de possíveis novos riscos
• Benefícios do Gerenciamento de Riscos:
• A verificação se vale ou não a pena a continuação do projeto
• Capacitação dos gerentes de projeto com o conhecimento de possíveis riscos
e as ferramentas para resolve-los
• Preparação para lidar com incertezas
• Minimizar ocorrências de problemas
• Vantagem competitiva pelo reconhecimento de oportunidades antes do
concorrentes
• Aumentar chances de sucesso do projeto
• AUMENTAR LUCRO
OBRIGADO