UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE INGENIERÍA QUÍMICA

TEORIA DE LAS RESTRICCIONES

Características de la gestión tradicional contrastada con las

características de la gestión por procesos
 UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE INGENIERÍA QUÍMICA
TEORIA DE LAS RESTRICCIONES

Gestión Por Procesos

La Gestión por Procesos se basa en la

modelización de los sistemas como un conjunto
de procesos interrelacionados mediante vínculos
causa-efecto, cuyo propósito final es asegurar
que todos los procesos de una organización se
desarrollen de forma coordinada, mejorando la
efectividad y la satisfacción de todas las partes
interesadas (clientes, accionistas, personal,
proveedores, sociedad en general.
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE INGENIERÍA QUÍMICA
TEORIA DE LAS RESTRICCIONES

Gestión tradicional

La gestión tradicional de las empresas se estructura

agrupando en departamentos actividades relacionadas
entre sí. Su representación suele ser el organigrama, el
cual establece la estructura organizativa, designa las
funciones de cada trabajador y establece las relaciones
jerárquicas (cadena de mando).
 UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE INGENIERÍA QUÍMICA
TEORIA DE LAS RESTRICCIONES

Diferencias entre Gestión Tradicional y Gestión por Procesos

Gestión Tradicional
Focalizada en el producto
Prevalece la Organización Vertical
Las mejoras tienen un ámbito limitado al
servicio propio
Mecanismo de coordinación: Mando y
Control
Enfoque especialista en el trabajo
Concentración del conocimiento
Gestión por Procesos
Focalizada en el cliente
La Organización se convierte en
Horizontal
Se evalúa la eficacia y eficiencia en forma
continua
Mecanismo de Coordinaciín: autonomía
responsable
Enfoque del trabajo desde la visión de la
totalidad del proceso
Aprendizaje organizacional
 UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE INGENIERÍA QUÍMICA
TEORIA DE LAS RESTRICCIONES

Bibliografía

• https://collellca.wordpress.com/2012/08/20/gestion-tradicional-vs-gestion-por-
procesos/

• https://www.finanzas.gob.ec/wp-content/uploads/downloads/2014/09/BOLETIN-32.pdf

• José Antonio Pérez Fernández de Velasco(1994), Gestion de la Calidad Empresarial;

Calidad en los servicios y atención al cliente calidad total, Editorial ESIC; Madrid : España.