Turismo 2.

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Nice to have or need to have?
 Turismo 2.0
Nice to have or need to have?

“É também de salientar o lançamento

do novo portal internacional de turismo,
visitportugal.com”.

Proposta de Orçamento de Estado, 2011

 Turismo 2.0
Nice to have or need to have?

• A web 2.0 não é a salvação do turismo… mas

ajuda à festa
• Não basta estar presente, é preciso estar bem
• O cliente sabe mais do que nós
• Os dilemas dos hoteleiros, meus também
 Turismo 2.0
Nice to have or need to have?

• Banalização da tecnologia
• Acompanhar a evolução tecnológica
• Escritório-fora-do-escritório
• Hóspedes querem mais por menos
The one million euros questions…
Só uns exemplos
 Só uns exemplos

Reservas on-line… de restaurantes

O que vai acontecer em 2011

• Comportamento dos principais mercados

• Crise
• Cortes na despesa pública
• “Comprar o que é nosso”
• Dificuldades na tour operação
• Turismo não vai desaparecer mas…
• Pode sofrer redução de procura
• Há cada vez mais cães atrás do ossos
 Algumas ideias para 2011

• Novos mercados e novas motivações

• Criatividade da oferta
• Parcerias público/privado e entre privados
 Algumas ideias para 2011

• Não se pode estar sozinho e a Madeira não é uma ilha

• Sermos melhores que os outros, a todos os níveis,
porque todos os pontos da experiência nos afectam
• Divulgar, divulgar, divulgar… “à mulher de César não
basta ser séria, tem de parecê-lo”…
miguel.judice@lagrimashotels.com