HABILIDADES Y HÁBITOS

EN LA

COMUNICACIÓN DE PAREJA Mg. Blanca Myriam Gómez Osorio

Psicóloga -UPB
Especialista en Clínica Cognitiva -UNINORTE
Magister en Psicología -UNINORTE
Coordinadora Consultorios Psicológicos- UCC
2017
Cuando se habla con la pareja
el mensaje puede ser muy
diferente de lo que él
o ella escucha
COMO MANEJAR EL CONFLICTO
 4 CLAVES QUE PERJUDICAN LA RELACION
ESCALADA INVALIDACIÓN: las RETIRADA Y EVASIÓN INTERPRETACIONES
humillaciones dolorosas NEGATIVAS
Cuando se responde En forma sutil se En la retirada se calla o se Cuando la percepción es
negativamente el uno al menosprecia los acepta rápidamente. En la peor que la realidad y uno
otro y esto aumenta o sentimientos o evasión se evita el tema a de ellos maximiza
empeora la situación. pensamientos del otro. tratar. permanentemente que
los motivos del otro son
negativo.

META: interrumpir la META: interrumpir la META: comprender que META: Luchar contra
escalada diciendo algo invalidación, respetando y son un equipo de dos y no estar interpretaciones.
para suavizar la situación aceptando el punto de individualmente. Preguntándose si es
vista del otro. posible que este siendo
negativo y luego buscar
evidencias .
DIFERENCIAS EN LA ACTITUD
• Evasivos o apartados. • Se irritan demasiado.

• Intimo: actividades • Intimo: comunicación verbal.

compartidas.
• Insisten en algo y buscan
• Huyen del conflicto. peleas.

• Mayor tensión y ansiedad ante • Se sostienen en el conflicto

el conflicto, sin encontrar una porque tiene mas herramientas.
forma apropiada para
expresarlos.
• Las mujeres en la crianza
aprenden mayor habilidad
• Reglas en los juegos (deporte, verbal que los hombres.
milicia y negocios) en ausencia
de reglas en los conflictos se
retiran. • Son mas intuitivas.
 TECNICAS CONDUCTUALES

• ENTRENAMIENTO EN HABILIDADES DE COMUNICACIÓN:

Asertividad, escucha activa, evitar obstaculizar la comunicación
• Habilidades de escucha: contacto ocular, aproximación física.
• No interrumpir.
• Resumir el mensaje hablado.
• Asegurarse que el mensaje haya sido recibido.
• Hacer peticiones en primera persona: me gustaría, quisiera…
 LA TECNICA HABLANTE-OYENTE
PARA PLANTEAR PROBLEMAS EN LA PAREJA
• Necesidad de tener una comunicación clara y segura.
• Cuando las situaciones son difíciles o delicadas: cada miembro de la
pareja tendrá la oportunidad de hablar, cada uno será escuchado y
ambos demostraran su compromiso en cuanto a plantear los
problemas constructivamente.
+ Evitar las descalificaciones.
+ Faltas de respeto.
+ Evasiones.
+ Malas interpretaciones.
 REGLAS PARA LOS DOS
1. El hablante tiene la palabra, se utiliza un objeto real para
identificar quien tiene la palabra (un lápiz, el control remoto, un
papel etc.).
2. Compartir la palabra El hablante plantea su visión del problema, la
palabra se comparte durante el curso de la conversación, en un
momento dada cambian los papeles, se entrega el objeto.
3. No se trata de resolver los problemas, sino de que ambos estén
claros cual es el problema, para solucionar problemas hay otras
técnicas.
 REGLAS PARA EL HABLANTE
1. Hable a nombre suyo. No trate de leer la mente. Construir sus frase en
primera persona y hable sobre su punto de vista su propias percepción.
2. No hable interminablemente Usted tendrá varias oportunidades para
plantear sus opiniones, exprese con frases cortas, haga pausas y
asegúrese que su pareja lo entienda.
3. Deténgase y permita que el otro lo parafrasee- Luego de haber hablado
en un corto lapso, deténgase y permita que el otro *parafrasee (parece
que…, entonces me dices... lo que estas diciendo es…) lo que acaba de
decir, sino es exactamente lo que quiso decir aclárelo de nuevo, su
objetivo es ayudar al oyente a escuchar y a atender su punto de vista
 REGLAS PARA EL OYENTE
1. Parafrasee lo que ha escuchado. Brevemente repita lo que el otro
dijo y asegúrese que entendió lo que él o ella dijo, la clave es
mostrarle a su pareja de que usted está escuchando...
2. Concéntrese en el mensaje del hablante, no refute Cuando usted
está el papel de oyente, no debe expresar su opinión ni expresar sus
pensamientos. El oyente tendrá la oportunidad de plantear su
punto de vista cuando le toque ser hablante.
NO ESTA PERMITIDO PALABRAS NI GESTOS QUE EXPRESEN SU OPINION
Recuerde esta técnica sirve para plantear los problemas, para que no halla dudas sobre el mismo,
para resolver los problemas hay otras técnicas.
“Necesitamos hablar, me estas evitando. Tratemos de utilizar la técnica del hablante”
Reglas básicas para manejar el conflicto
1. Utilizar la técnica Hablante –Oyente.
2. Cuando el conflicto se intensifica se suspende la acción y se acuerda
específicamente el momento para continuar utilizando la técnica
hablante- oyente.
3. Separar la Discusión del problema con la Solución del Problemas.
4. El Oyente puede en cualquier momento decidir no conversar, PERO,
tiene la responsabilidad de fijar el momento para continuar.
5. Tener una reunión mensual, quincenal o semanal donde se
manejará temas críticos o relacionados al matrimonio.
6. También elegir un día para divertirse o consentirse los dos.
 SOLUCION DE PROBLEMAS

1. Hay que tener claro que todas las

parejas tienen problemas.
2. Se tiene más éxito trabajo en
equipo y no como adversarios.
3. Hay que tener en cuenta la
preocupación real del conyugue y
no soluciones rápidas como se
acostumbra.
PASOS PARA MANEJAR LOS PROBLEMAS

a) Discusión del problema

b) Solución del problema
Definición de una Agenda
Lluvia de ideas
Acuerdo y compromiso
Seguimiento
a) Discusión del problema
• Cada uno haya expresado sus principales sentimientos y preocupaciones sobre el
tema y que cada uno tenga claro este punto de vista.
• Utilizar la ecuación X,Y,Z. (X: conducta especifica) (Y: contexto en que ocurre), (Z: el sentir).

EJERCICIO
Situación:
Muy molest@ cuando llega a la casa y la cama ha estado sin arreglar todo el día.
“Cuando no arreglas la cama (X: conducta especifica) en la mañana (Y: contexto en que ocurre), me siento
enojad@ (Z: el sentir)”.

Situación:
Muy molest@ porque se habló de lo poco que gana en su trabajo con los suegros.
“Cuando comentaste lo poco que gano en mi trabajo (X: conducta especifica) el sábado en la cena con
tus padres (Y: contexto en que ocurre), me sentí avergonzad@ (Z: el sentir)”
 RECORDAR
• No pasar de la DISCUSIÓN a la SOLUCIÓN, hasta que ambos este de
acuerdo en el problema o que este haya sido discutido totalmente
b) Solución del problema
Definición de una Agenda.

 Lluvia de ideas.

Acuerdo y compromiso.

 Seguimiento.
 b) Solución del problema
Definición de una Agenda
Asegúrese de establecer un momento especifico para hablar sobre
estas cuestiones, cuanto mas especifico sea el problema, mayor es la
posibilidad de solución.
Ej. Problemas de dinero a veces el problema es especifico por lo cual no
necesitara agenda.

‫ ٭‬Definir en que concentrarse, especificar bien el problema.

 b) Solución del problema
LLUVIA DE IDEAS
Tiene algunas reglas:
• Cualquier idea puede ser sugerida
• No evaluar las ideas en el proceso de lluvia de
ideas ( ni verbal, ni gestual).
• Ser creativo.
• Divertirse.

* Escribir las ideas y cualquiera puede ser

sugerida, no evaluar las ideas ni verbal, ni
gestualmente, ser creativo y llegan hasta
divertirse.
 b) Solución del problema
ACUERDO Y COMPROMISO

Dar una solución especifica o combinación de ideas y que los

dos estén de acuerdo para ensayar ( a veces el compromiso no
es lo que cada uno quería y es valido).

* El objetivo es dar con una solución especifica o varios

soluciones que estén de acuerdo los dos para ensayarla
 b) Solución del problema
SEGUIMIENTO
Se da por que implica mayor responsabilidad de ambos y lo más importante
a veces la solución necesita ser ajustada para que funcionen a largo plazo.
Dejar por escrito lo acordado ayuda en el seguimiento, hay que recordar
que es un trabajo en equipo.

* A veces hay que ajustar en el camino

para que la solución permanezca en
el tiempo, esto requiere mayor
responsabilidad de ambos.
 EXACTITUD Y CONGRUENCIA EN LA
INFORMACIÓN
Son 5 las dimensiones en las que se basa el exacto conocimiento del envío y
recepción de mensajes.
HACER Yo no sugerí salir ayer en la noche, por que me dolía mucho la
Describir las
propias cabeza. ¿Qué te parece si vamos hoy?
conductas

QUERER
PERCIBIR
¿No quieres salir esta noche? Describir lo que Describir las
propias
Me gustaría salir a cenar esta noche.
uno ve, oye y
Pareces indecis@ y tienes el toca
intenciones

ceño fruncido.
PAREJA
Me pareció que no te gustó el que no PENSAR SENTIR Estoy contento@ y me gustaría salir esta noche.
Describir las Describir las
saliéramos anoche… propias propias ¿Te gustaría a ti también?
interpretaciones emociones
 PILLE A SU PAREJA HACIENDO
ALGO AGRADABLE
• La gratificación más importante
• La mayor sorpresa
• La mas personal. PILLE A SU PAREJA
NOMBRE:
NOMBRE DE LA PAREJA:

DIA FECHA CONDUCTA

LUNES
MARTES
MIÉRCOLES
JUEVES
VIERNES
SÁBADO
DOMINGO
HUMOR GRÁFICO
HUMOR GRÁFICO
HUMOR GRÁFICO
HUMOR GRÁFICO
Se refuerza la importancia de realizar
las tareas en terapia de pareja
 BIBLIOGRAFIA

• Liberman, Robert P. Wheeler, Eugene G. de Visser, Louis AJM Kuehnel,

Julie Kuehnel, Timothy (1987) “Manual de Terapia de pareja”.: un
enfoque positivo de la relación de ayuda en problemas (Aplicada
Psicología Clínica).9° edición
GRACIAS