Profesor: Luis Carrasco

Alumnos:
 Campos Solano, Sergio
 Diaz de la Vega García, Stefany
 Hurtado Portilla Maria
 Resumen Ejecutivo
El Instituto Superior SISE es parte de la Organización EDUCA-D formada por los
Institutos SISE, la Universidad Privada Sise, los Colegios SISE y la Universidad Científica
del Sur.

La organización inició sus actividades en respuesta a las necesidades de

capacitación percibidas en áreas estratégicas de las empresas del Perú. Fueron
pioneros en el desarrollo de carreras técnicas de Computación e Informática

El prestigio de SISE se basa en sus egresados, quienes producto de una

formación moderna y exigente, han logrado acceder a puestos de trabajo en
las mejores empresas del país.

Hoy son el instituto de mayor cobertura en Lima y presencia en la ciudad de

Arequipa. Es gracias a la preferencia de sus alumnos que siguen creciendo,
formando profesionales exitosos que contribuyen al desarrollo económico de
nuestro país.
 Antecedentes de la Empresa

2012
Instituto sise Se implemento mas
Fue pionera en En el 2012 empieza Instituto de
inicia sus carreras como
el desarrollo Administración, tener convenios a mayor cobertura
servicio de carreras Contabilidad, Diseño nivel internacional en Lima y
educativo Av. técnicas de Gráfico, Comunicaciones, con universidades presencia en la
Arequipa 1290 Computación e Gastronomía y de España, Irlanda, ciudad de
Informática Administración Bancaria
- Sta. Beatriz Colombia y Chile Arequipa.
entre otros
1983 2017
1995
Estructura Nacional de la Empresa
Desarrollo de la estrategia Porter
Para realizar este estudio, se debe considerar:

La Visión: Ser el Instituto Superior líder en educación tecnológica para los

segmentos de clase media emergente de todo el país y el extranjero

La Misión: El principal objetivo es atender necesidades de capacitación académica

con una visión práctica del conocimiento, a fin de que los alumnos se incorporen al
mercado de trabajo en condiciones adecuadas, tiempos cortos y su especialidad
elegida.

Los Valores:
Vocación de Servicio, Respeto Mutuo, Trabajo en Equipo, Meritocracia, Planear,
Anticipar y Corregir, Cerrar los círculos, Pro actividad en la Gestión.
Desarrollo de la estrategia Porter
Con ello identificamos previamente tres puntos importantes:

Liderazgo de Costos:
Conocer en qué posición de costos te encuentras en el mercado y
ofrecer el precio más bajo posible.

En este aspecto Sise mantiene una postura racional respecto a sus

precios. Esto es complementado con los diversos beneficios que ofrece a
su alumnado. Por lo que se encuentra en la 4ta posición dentro de los
principales institutos a nivel nacional.

Ranking de Costos
1. CIBERTEC
2. IDAT
3. CERTUS
4. SISE
5. Instituto Americano
Desarrollo de la estrategia Porter
La diferenciación:

Se consigue haciendo que los clientes o público que sepa de la empresa

tenga un concepto diferente de la misma.

En el instituto Sise se es consciente que la globalización tiene un alto

impacto en la educación y el mercado, es por ello que ha firmado una
serie de convenios con importantes entidades educativas a nivel
internacional con el objetivo de otorgar mayores oportunidades a los
egresados que les permita seguir desarrollándose profesionalmente en
cualquier ámbito.
Desarrollo de la estrategia Porter
Enfoque de negocios:
A través de la cual se enfoca la energía de la venta en un producto
determinado.

Sise cuenta con seis escuelas o ramas educativas, se identifica que la

escuela de Gestión y Negocios es la más demandada a nivel nacional.
Ofrece la especialización en carreras como:

 Marketing
 Negocios Internacionales
 Administración de empresas
 Fuerzas de Porter
Las 05 Fuerzas de Porter juegan uno de los papeles más importantes
para usar la estrategia competitiva y determinar la rentabilidad que
se puede obtener a largo plazo. Las primeras cuatro fuerzas van
combinadas con los puntos antes mencionados y que dan origen a la
quinta.
 Fuerzas de Porter
1. Poder de Negociación con los clientes:
Ya que la mayor afluencia de alumnado son personas
independientes/trabajadoras, Sise basa su poder de negociación
de precios a través de los convenios corporativos.

1. Rivalidad entre las empresas:

La larga trayectoria, la cantidad de sedes, certificaciones y

enfoque educativo la diferencian por encima de otros institutos
o academias. A ello se le suma el respaldo del grupo UCSUR-
SISE.

1. Amenaza de los nuevos entrantes:

Se realizan evaluaciones periódicas del mercado y al identificar

el ingreso de un nuevo competidor, las ventas y la permanencia
del alumnado se refuerza a través de promociones. Ejm:
Ofrecer la mensualidad para cualquier carrera a solo 299 soles
por seis meses.
 Fuerzas de Porter
4. Poder de negociación con los proveedores:

Para mantener la autonomía de sus decisiones, la institución

utiliza más de un proveedor para el mismo producto. Asimismo
se trata de que los artículos sean estándar e indiferenciados,
para lograr encontrar un sustituto en caso no se llegue a un
acuerdo los proveedores regulares.

5. Amenaza de productos sustitutos:

En este punto se identifican las carreras universitarias como

un posible producto sustituto para el alumnado o nuevos
estudiantes. Ante ello, Sise cuenta con los requisitos y
facultades para brindar carreras profesionales la cuales
cuentan con la debida certificación a nombre de la Nación y
con una bolsa de trabajo qur hace que alumno en menos de 3
años tenga un trabajo estable en empresas reconocidas en el
mercado.
 DATOS Y PREGUNTAS
Mes de Noviembre
SEDE SJL INFORMES VENTAS PRODUCTIVIDAD
DIF DIF DIF
Jueves 30-11-17 2017 2016 2017 2016 2017 2016
RESUMEN GENERAL 289 346 -57 85 102 -17 29.4% 29.5% -0.1%
SEDE SJL - LOCAL CENTRAL INFORMES VENTAS PRODUCTIVIDAD
DIF DIF DIF
Jueves 30-11-17 2017 2016 2017 2016 2017 2016
Resumen 165 180 -15 52 66 -14 31.5% 36.7% -5.2%

SEDE SJL - LOCAL ANEXO INFORMES VENTAS PRODUCTIVIDAD

DIF DIF DIF
Jueves 30-11-17 2017 2016 2017 2016 2017 2016
Resumen 91 82 9 24 27 -3 26.4% 32.9% -6.6%
 ¿Que pasó, porque bajaron las ventas y los informes en noviembre?
Factores:
• Nuevos competidores en la zona de SJL (Univ. UTP - IDAT - CIBERTEC-UPN)
• Bajo nivel de Infraestructura en la sede de SJL
• El año pasado se trabajo bastante el tema de las charlas en los colegios, y en
este año no nos han dejado ingresar mucho, ya que están recuperando clases
por el huaico y la huelga.

¿Que acciones se han tomado para el mes de diciembre?

• Activaciones en ambas sedes (local central y anexo)

• Activaciones en las afueras de los colegios (nacionales y estatales)
• Mayor cobertura geográfica (volanteo)
• Nuevos puntos de venta en zonas de mayor procedencia

Analizando el local anexo en varios meses nos damos cuenta que no tenemos muchas ventas
en ese local y que su horario es de 8:00am a 9:00pm, generalmente lo compartian dos
asesoras educativas, una de 8:00am a 2:30pm y de 2:30pm a 9:00pm. Una de las
estrategias que se ah tomado es hacer un horario partido de 11am a 7:00pm ya que hemos
visto que si hay movimiento en esos horarios y ahora solo esta una asesora de ventas.
 ANÁLISIS POR VENDEDORA - COUNTER

Mes de noviembre

Asesora educativa Informes Ventas Productividad

Natalia marca 17 7 41.2%
Geraldine Suarez 43 17 39.5%
Fabiola Espinoza 56 17 30.4%
Fiorella Gastiaburu 11 3 27.3%
Silvia Diaz 98 25 25.5%
Jimena Julca 31 4 12.9%

ANÁLISIS POR VENDEDORA - PUNTO DE VENTA

Mes de noviembre

Asesora educativa Informes Ventas Productividad

Fiorella Gastiaburu 4 4 100.0%
Natalia Marca 10 3 30.0%
Jimena Julca 14 2 14.3%

Análisis de las vendedoras

Determinamos la falta de cierre de ventas y falta de motivación
A raíz de ello se contrato a la empresa FORMAR -T quien les ayudo bastante con la
motivación y la manera de como cerrar una venta.
¿Que carrera Profesional es la mas vendida en el mes de noviembre?
Por ser un mes bajo ya que nuestro inicio es aun en febrero, la carrera que mas resalta es de
ADM DE NEGOCIOS.

¿Que carrera Técnica es la mas vendida en el mes de noviembre?

La carrera técnica es el office con 20 ventas.

¿Que curso libre es la mas vendida en el mes de noviembre?

El curso de Especialista en Excel

¿De que zonas de SJL provienen la mayoría de ventas?

La zona es Las Flores

¿De que zonas de SJL provienen las menores ventas?

• Wisse
• Canto Chico
• Mariscal Caceres
• Santa Maria
• San Martin