República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular Para la educación

U.E.T. “Jacob Pérez Carballo”
Fe y Alegría.

Venezolana de ascensores
Cavenas
(Informe de pasantías)

Tutor Académico: Cesar Veliz Autor: Joao Nunes

Tutor de pasantías: Raul Martinez (Supervisor)

Mencion : Mecánica de Mantenimiento 6 "D"

Maracay , Junio de 2019.

Índice :
Capitulo 1: Presentación de la empresa.
*Identificación de la empresa.
*Objetivos de la empresa.
*Estructura organizativa de la empresa.
Capitulo 2 : Presentación del departamento.
*Descripción del departamento.
*Ubicación del pasante dentro de la estructura organizativa de la empresa.
Capitulo 3 : Desarrollo de las pasantías.
*Actividades realizadas durante las pasantías.
*Cuadro comparativo entre lo aprendido en la institución y lo puesto en práctica en la empresa.
*Aprendizaje profesional.
*Aprendizaje personal.
*Recomendaciones para el colegio y la empresa.
 Capitulo 1: Presentación de la empresa Venezolana de
ascensores Cavenas

Misión : Ser líderes reconocidos por la calidad,

excelencia
de equipos y servicios en el ámbito del transporte
vertical a nivel nacional, cumpliendo con las más
altas exigencias de nuestros Clientes a través de
la capacidad de respuesta de nuestro gran equipo
de trabajo.

Objetivos : La Venta, instalación y mantenimiento de

equipos de transporte vertical . Con una atención
certera , amable acorde a las necesidades del cliente y el
equipo.
Estructura
organizativa de la
empresa:
 Capitulo 2 : Presentación del departamento.
Descripción del departamento

CARGO DEL DEPARTAMENTO : Mantenimiento y atención

llamatista .

REPORTA: GERENCIA DE MANTENIMIENTO.

PROPÓSITO GENERAL: Coordinar y supervisar que las

actividades de mantenimiento
preventivo y correctivo ejecutadas por el personal sean
desarrolladas de manera
eficiente y eficaz.
 FINALIDADES, RESPONSABILIDADES,
DEBERES, OBLIGACIONES:
* Brindar soporte técnico al personal para
la solución de fallas (Zonas, C. C y sucursales)
* Analizar y corregir fallas en equipos no solventadas po
r el personal.

* Velar por el cumplimiento del uso de EPP

y uniformes del personal en general, con la
finalidad de garantizar la seguridad en materia de
Seguridad y Salud Laboral al
personal.
 * Atención y asesoría de
solicitudes del cliente en cuanto a reuniones referente a
fallas y problemas del equipo.
Exigir y supervisar que se cumplan las normas estableci
das por la empresa referente al
horario.

* Control sobre la programación para

la ejecución de las Labores de Mantenimiento
Preventivo.
Ubicación del
pasante en la
empresa.

Sucursal Maracay
 Capitulo 3 : Desarrollo de las Pasantías
Actividades realizadas durante las pasantías

* Mantenimiento preventivo ( Puertas , operador de

puerta , limpieza general ) .

*Mantenimiento correctivo (Botoneras de llamadas ,

fallas eléctricas , fallas de operador de puerta , fallas de
contactos de seguridades de puerta ) .

*Rescates de personas por fallas eléctricas , conjunto a

sus normativas y recomendaciones .

* Detección de fallas : tarjetas electrónicas , baterías de

alarmas , paneles de control de ascensor en uso normal
, panel de control de mantenimiento .

* Atención ajustada al cliente .

Comparación de
lo aprendido en la
institución y lo
aprendido en la
empresa
 Aprendizaje Profesional:

Desenglosar todo el potencial de lo visto teóricamente ,

de lleno en un área de constante practica nutriendo el
conocimiento visto reforzándola para no olvidarlo , el
cumplimiento de las normativas , la atención al cliente .

Aprendizaje Personal:

Me surge un gran interés incluso entretenimiento y ver

lo hermoso de un mantemiento después de ser un
principiante , ahora saber que lo que estoy haciendo
vale , los valores y la comodidad que te otorga un orden
, un ambiente muy agradable .
 Recomendaciones para el colegio y la empresa .

Colegio : No les puedo recomendar mas que implementen

ese orden , para crear un ambiente agradable entre el
directivo y los estudiantes .

Empresa : Que sigan con ese orden , esos valores , su

mantenimiento me ah mostrado la belleza del mismo .
Implementar un ayudante de tecnico para una efectividad
al 100% del tiempo .